2025年第二十二屆中國國際數(shù)碼互動娛樂展覽會（ChinaJoy）將于8月1日至8月4日在上海新國際博覽中心盛大開幕。為給廣大參會者帶來更便捷、貼心、豐富的體驗(yàn)，主辦方對展會服務(wù)進(jìn)行全方位升級——從場館指引到個(gè)性化服務(wù)，從設(shè)施配備到特色活動，一系列優(yōu)化措施將為這場數(shù)字娛樂盛宴增添更多亮點(diǎn)。

VIP服務(wù)：高效便捷，從抵達(dá)開始

首先不得不提的是，展會主辦方今年重磅推出VIP觀眾票，并將為購票觀眾提供賓至如歸的服務(wù)——全新規(guī)劃的入場路線（導(dǎo)航搜索：上海新國際博覽中心4號門）完美避開高峰時(shí)段的擁擠人潮，從地鐵 7 號線花木路站 5 號口到排隊(duì)入口僅需 8 分鐘，最大限度減少了等待時(shí)間；而在N1閘機(jī)檢票后還能領(lǐng)取VIP觀眾專屬身份認(rèn)定手環(huán)，成為朋友圈中最閃亮的顯眼包，成為眾人矚目的焦點(diǎn)！此外主辦方還優(yōu)化了存包服務(wù)，在N2/N4/E5/E7館開設(shè)多個(gè)VIP存包點(diǎn)，讓大家輕裝上陣，堪稱貼心到極致。尤為重要的是，持VIP觀眾票當(dāng)日可無限次進(jìn)出展館，往返來去自如，徹底擺脫束縛，盡情享受逛展樂趣，帶來更順暢的入場體驗(yàn)！

場館服務(wù)：細(xì)致保障，覆蓋全場景需求

場館內(nèi)服務(wù)全面升級，細(xì)節(jié)之處見用心。例如展期內(nèi)會開通館內(nèi)免費(fèi)擺渡車，方便觀眾在各場館間自由穿梭，快速直達(dá)心心念念的目標(biāo)展臺！此外主辦方在現(xiàn)場W3/N2/N4/E5/E7館專門設(shè)立了服務(wù)臺，備有消毒紙巾、創(chuàng)可貼、碘伏等急救用品及衛(wèi)生巾等女性用品，為應(yīng)急需求提供保障；還貼心配備了折疊輪椅，若遇觀眾暈倒、受傷等突發(fā)狀況，可迅速將其送往位于E5館的醫(yī)務(wù)站，那里配備有值班醫(yī)生和1輛急救車在現(xiàn)場隨時(shí)備勤；值得一提的是，主辦方在W3/N2/N4/E5/E7展館均設(shè)置了失物招領(lǐng)處，展館3號入口大廳及W5展館還建立了失物招領(lǐng)中心，有專人負(fù)責(zé)失物收集、登記、查詢與領(lǐng)取全流程，確保觀眾不慎遺失的物品能被快速找回，讓大家安心逛展。

大會服務(wù)：智能指引，優(yōu)化信息獲取體驗(yàn)

除了展館現(xiàn)場，主辦方在同期會議現(xiàn)場也為觀眾提供了更多便利。今年嘉里酒店大會現(xiàn)場設(shè)有領(lǐng)證服務(wù)區(qū)并放置自助領(lǐng)證機(jī)，助力大會觀眾快速領(lǐng)證，高效入場；為方便觀眾獲取大會信息，各會場門口均擺放“碰一碰” 終端設(shè)備。觀眾僅需打開支付寶，用手機(jī)輕觸即可獲取大會日程、場館地圖、賽事安排等信息，自動保存至手機(jī)供隨時(shí)查閱，讓觀展更高效。在會議日程展示上，中國國際數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)大會（CDEC）中國游戲開發(fā)者大會（CGDC）各會場門口均增設(shè)2個(gè)電視屏，分別顯示本場大會日程和贊助商視頻，不僅內(nèi)容展示更清晰，還能在日程調(diào)整時(shí)實(shí)時(shí)更新，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)。為提升演講人體驗(yàn)，主辦方專設(shè)演講人休息室（VIP室）既為演講人提供休憩空間，也為其交流互動創(chuàng)造便利。每日會議結(jié)束后，主辦方還將通過微信群發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，精準(zhǔn)收集觀眾需求，為后續(xù)服務(wù)升級提供依據(jù)。

特色服務(wù)：聚焦多元需求，打造專屬體驗(yàn)

為提升廣大Coser和攝影愛好者的現(xiàn)場體驗(yàn)，聚焦觀眾的多元需求，主辦方今年全新推出多項(xiàng)專屬服務(wù)，譬如在現(xiàn)場服務(wù)臺新增物品寄存服務(wù)，還在E3/N1館閘機(jī)處設(shè)立帶有補(bǔ)妝鏡的更衣室，以滿足廣大Coser的換裝、化妝、補(bǔ)妝等需求；E4館 “官方攝影區(qū)”配備了背景板和打光設(shè)備，提供免費(fèi)拍攝時(shí)段預(yù)約，為創(chuàng)作提供優(yōu)質(zhì)條件。與此同時(shí)，為讓現(xiàn)場賽事內(nèi)容更受關(guān)注，主辦方特意擴(kuò)大了賽事露出區(qū)域，進(jìn)一步拓展宣傳渠道，方便觀眾全面了解并觀看精彩賽事；各舞臺在比賽期間設(shè)置打卡合影點(diǎn)，鼓勵(lì)觀眾互動留念，還有機(jī)會獲得精美禮品！

福利發(fā)放：多重驚喜，回饋參與熱情

為回應(yīng)玩家與觀眾的熱情，主辦方將設(shè)置【CJArena & 支付寶碰一下】主線集卡活動。確保手機(jī)支持并已開啟NFC功能及安裝支付寶APP，依據(jù)現(xiàn)場指引找到集卡點(diǎn)位置，解鎖手機(jī)輕觸感應(yīng)區(qū)，即可收集到1張卡片！集齊一定數(shù)量卡面，即可前往CJArena活動集換中心（N2-15）抽獎(jiǎng)或兌換禮品！

國際化服務(wù)：便捷通道，迎接全球參與者

為便利海外觀眾，主辦方已開通國際購票頁面，方便全球游戲愛好者購票；現(xiàn)場門禁特別設(shè)置【PASSPORT港澳臺通行證通道】簡化入場流程，提升海外觀眾的入場效率，讓來自全球各地的參與者得以順暢共享這場數(shù)字娛樂盛會。

交通服務(wù)：重點(diǎn)區(qū)域接駁，更有逛展體驗(yàn)

為切實(shí)解決觀眾散場后的返程瓶頸，主辦方在上海新國際博覽中心與丁香國際商業(yè)中心、陸家嘴中心L+MALL、上海羅丹藝術(shù)中心之間在本屆ChinaJoy開展期間將開設(shè)專門的短駁車，方便大家前去商圈感受不同的聯(lián)動體驗(yàn)；同時(shí)增設(shè)由展會現(xiàn)場前往陽高中路地鐵站的便捷接駁，高效紓解了各地觀眾在盡興觀展后的交通難題，提供了便捷舒心的返程選擇，深度聯(lián)動展覽效應(yīng)與城市消費(fèi)場景，把ChinaJoy的超高人氣轉(zhuǎn)化為刺激市區(qū)經(jīng)濟(jì)活力的“催化劑”，讓ChinaJoy展會熱力真正賦能整個(gè)城市的消費(fèi)脈動。與浦東核心商圈攜手點(diǎn)燃次元盛夏狂歡，一次前所未有的次元盛宴即將震撼來襲！

2025 ChinaJoy 以全方位的服務(wù)升級，致力于為每位前來現(xiàn)場的參與者帶來貼心、便捷、豐富的體驗(yàn)。在細(xì)致服務(wù)的加持下，本屆 ChinaJoy 展會必將成為一場令人難忘的夏日數(shù)字娛樂盛典，讓海內(nèi)外觀眾暢享精彩！

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