2017年無疑是零售行業(yè)發(fā)展較快、變化較大的一年,線上線下的融合,進程走得比我們想象中更快。有許多業(yè)內(nèi)專家表示,2018年將是零售行業(yè)全面爆發(fā)的一年,下半場的戰(zhàn)局將會正式開啟,搶占市場的幾大巨頭也將迎來一場沒有硝煙的激烈戰(zhàn)爭。
1月16日,在以“造極”為主題的蘇寧“年終大賞”年會上,蘇寧控股集團董事長張近東表示, 2018年的蘇寧將以“造極”為方向,以極客的精神和極速的方式,創(chuàng)造出智慧零售的極物。
(圖:蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧“年終大賞”年會上講話)
事實上,早在1月14日,蘇寧就已經(jīng)投下了一顆強而有力的炸彈:“蘇寧云商”更名為“蘇寧易購”。蘇寧云商公告稱,為進一步突出公司主零售業(yè)務,“蘇寧云商集團股份有限公司”即將更改為“蘇寧易購集團股份有限公司”。
在這樣的重要關口,蘇寧的改名究竟又有何深意?而這一次的改名將對市場帶來一個怎么樣的改變?都是消費者以及行業(yè)內(nèi)相關人士密切關注的問題。
蘇寧“易”購,滿足用戶個性化、場景化消費需求
對于此次改名,張近東也表示,重點在于明確蘇寧的核心發(fā)展理念,即“易購”理念,進一步的滿足消費者隨時,隨地,個性化,場景化的需求。
蘇寧在以往轉型中也是有更名的先例的,但最值得關注的是,蘇寧經(jīng)歷了‘+互聯(lián)網(wǎng)“和”互聯(lián)網(wǎng)+”這兩個全然不同,又不盡相同的階段。一個是將現(xiàn)有的資源從線下擴展到線上,而另一個則是從線上技術再通過嫁接,疊加來對線下實業(yè)進行改造,優(yōu)化。
(圖:零售云、會員一賬通、PP體育3個項目獲得蘇寧董事長特別獎)
大家也知道,“蘇寧易購”最早是出現(xiàn)在2009年,當時就是做為蘇寧網(wǎng)上電器商城的名稱而進入大家的視野的。此次將公司整體更換為“蘇寧易購”,不僅是線上,也體現(xiàn)了蘇寧對于線上線下大融合的決心,也大大的突出了未來蘇寧“易購”的重要性。
多業(yè)態(tài)齊發(fā)力,線上線下大一統(tǒng)
“智慧零售”為什么會倍受關注?正是因為智慧零售能夠讓線上的大數(shù)據(jù)化運營為線下產(chǎn)業(yè)做服務,通過線上線下的互通,真正實現(xiàn)零售業(yè)的大轉型,線上線下的融合也將成為智慧零售不可逆的一大進程。
在未來,無人店,無人貨架,刷臉技術,AR購物……這些高大上的購物方式都將成為我們的購物日常;就算在三到六級城市,購物需求和對購物方式也悄然發(fā)生變化;超級賣場,母嬰店,美食廣場等場景也將更加多樣化。
(圖:1月16日,蘇寧舉行了“造極”為主題的“年終大賞”年會。)
蘇寧在這個方面無疑是做得很好的,最主要的原因還是因為蘇寧的線下資源十分深厚。去無人店享受一把只靠刷臉的購物,就算回到小城市依舊還能在家門口找到蘇寧易購云店,有寶寶的還能去紅孩子體驗一把童趣……
而在未來的幾年中,蘇寧的智慧零售也預計大開發(fā)要新開15000家互聯(lián)網(wǎng)門店,相信這種會很快就進入我們的日常生活,成為最新的便利方式。
蘇寧智慧零售,只為更全面
經(jīng)過蘇寧這么久以來的探索,對于智慧零售未來的道路,已經(jīng)有了一套自己的標準了。堅持把大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等高端科技用于線下不同實體場景中,通過技術嫁接,疊加,用來改造和優(yōu)化商品的展示、銷售、支付,以及服務的各方面流程,讓線下也能夠有一套智慧解決方案。
蘇寧對于智慧零售的全面布局也不僅于此,在蘇寧2018年部署會上,張近東表示,“在原有的六大產(chǎn)業(yè)基礎上,提升物流和科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位,形成以易購、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資八大產(chǎn)業(yè)板塊的協(xié)同發(fā)展格局?!边@個布局更加全面囊括了各大重點板塊,特別在物流上,為消費者提供更加高科技,更加極速的物流服務,也是2018蘇寧對于物流的科技創(chuàng)新提出的一次挑戰(zhàn)。
未來,零售市場的戰(zhàn)場只會越來越激烈,在這樣一個百花齊放的舞臺,蘇寧能否保持現(xiàn)在的勢頭一戰(zhàn)到底,讓我們一起拭目以待吧!
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