2017年5月23日，上海，今天，中國最大的本地即時物流平臺達達在上海召開戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布達達品牌、產品和服務全面升級，并全新上線面向商家用戶和個人用戶的達達App，致力于打造同城速遞“第一品牌”。同時，達達宣布將與京東物流深度協(xié)同，構建全國最大最高效的同城配送網絡。

達達率先定義同城速遞

“同城速遞”是目前物流領域最具潛能的新戰(zhàn)場。2016年前三季度，同城速遞業(yè)務量突破13.6億件。但同時，同城速遞也面臨著服務缺乏規(guī)范、缺少有影響力的品牌等問題。

伴隨問題而來的往往是機遇。作為行業(yè)領導者，達達率先定義了“同城速遞”的行業(yè)標準：聚焦同城范圍內，提供15分鐘上門取貨、1小時送達、7X24小時風雨無阻的速遞服務。

此前，在深耕本地即時物流的三年里，達達基于眾包方式解決了行業(yè)痛點。依托全國數(shù)量最多的眾包配送員團隊所帶來的規(guī)模效應，在降低成本、提高效率的同時，向商家提供優(yōu)質服務。目前，達達已覆蓋全國350個城市，擁有300多萬眾包配送員，服務80多萬商戶和3000多萬個人用戶，獲得了極佳的口碑。

達達全面升級，迎戰(zhàn)新領域

在發(fā)布會當天，達達宣布將既有產品進行全面升級，全新上線了同時面向商家用戶和個人用戶的達達App，目前在各大應用市場均可下載。資料顯示，達達App統(tǒng)一了需求端，商戶和個人均可通過App自由下單，且發(fā)單效率顯著提高，能更清晰便捷的查詢賬單和交易明細，還能在訂單頁查看地圖，了解訂單配送的實時情況。6月即將發(fā)布的新版本還將提供地圖定位查找、定點和發(fā)單等功能。

達達相關人士表示，相較于以前更多面向B端用戶的產品，新APP將帶來更好的用戶體驗。

從2014年誕生到迅速成長為國內最大的本地即時物流平臺，三年來，達達始終不忘初心，堅持為解決“最后三公里”配送痛點和幫助配送員獲得更好生活而努力。其配送效率和服務質量早已得到京東、沃爾瑪?shù)戎亓考壓献骰锇榈恼J可。面對同城速遞的行業(yè)現(xiàn)狀，達達希望將長久以來服務海量B端優(yōu)質商戶建立起來的高標準帶到C端市場，引領行業(yè)提高用戶體驗。

達達會將已推出的“1小時送達”、“保價賠付”等保障措施拓展到更廣闊的市場，為缺乏規(guī)范管理和服務保障、用戶體驗欠佳的同城速遞行業(yè)樹立標桿。新Slogan“達達一下，專業(yè)速達”也體現(xiàn)了達達以專業(yè)姿態(tài)深耕同城速遞領域的決心。

與京東物流深度協(xié)同，構建全國最大最高效的同城配送網絡

此次發(fā)布會上，達達宣布將與京東物流深度協(xié)同，構建全國最大最高效的同城配送網絡。達達作為國內最大的即時物流平臺，在運力、單量、技術等方面都積累了相當大的優(yōu)勢，在最后三公里領域做到了絕對的行業(yè)領先;而京東擁有成熟的物流體系，是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網絡的企業(yè)。截至2017年3月31日，京東物流全國倉庫數(shù)量達263個，覆蓋全國2672個區(qū)縣，京東自營配送覆蓋了全國98%的人口。雙方的深度協(xié)同將共同提高履約效率，為消費者帶來極致的用戶體驗。

京東物流CEO王振輝表示，達達的眾包網絡是京東網絡布局的重要組成部分。其商業(yè)模式是對傳統(tǒng)物流最后三公里配送的多元化補充，并可以解決高峰期人員臨時補充的問題，以提升我們的用戶體驗。

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示，達達和京東物流作為各自領域中最高服務標準的代表，強強聯(lián)合后將發(fā)揮出“1+1>2”的聚合作用，創(chuàng)造同城速遞最高服務標準。

達達-京東到家簡介

達達-京東到家是中國最大的本地即時物流和生鮮商超 O2O 平臺,其本地即時物流平臺“達 達”目前已經覆蓋全國350多個重要城市,擁有300多萬眾包配送員,服務超過80萬商家用戶和3000萬個人用戶,日單量峰值超過300萬單。其生鮮商超 O2O 平臺“京東到家”,包含超市便利、新鮮果蔬、零食小吃、鮮花烘培、醫(yī)藥健康等業(yè)務,覆蓋北京、上海、廣州等19 個城市,注冊用戶超過 3000 萬。

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