工信部通報29款App違規(guī)，外賣平臺小程序成重災區(qū)

近日，工業(yè)和信息化部對一批存在侵害用戶權(quán)益行為的應用程序進行了公開通報，共有29款App因違規(guī)問題被點名。通報指出，這些App存在強制、頻繁、過度索取用戶權(quán)限等問題，嚴重侵害了用戶的合法權(quán)益。工信部要求相關(guān)運營主體依據(jù)相關(guān)規(guī)定及時整改，并強調(diào)將對整改落實不到位的企業(yè)依法依規(guī)采取處置措施。

此次被點名的App中，多款外賣類小程序成為“重災區(qū)”，其中包括窩窩外賣、筋斗云外賣點餐、喜味到外賣、快噠校園丨校內(nèi)外賣、追尚外賣等。這些平臺普遍被指在未明確告知用戶的情況下，頻繁申請與核心功能無關(guān)的權(quán)限，如通訊錄訪問、精確定位、麥克風調(diào)用等，涉嫌違反《個人信息保護法》和《網(wǎng)絡安全法》的相關(guān)規(guī)定。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類應用程序在提供便捷服務的同時，也暴露出日益突出的個人信息安全問題。權(quán)限過度索取已成為行業(yè)痼疾，尤其在外賣、出行、社交等高頻應用領(lǐng)域更為常見。一些平臺利用技術(shù)不對稱，通過捆綁授權(quán)、默認勾選等方式使用戶在不知情的情況下交出敏感信息，進而用于商業(yè)營銷、數(shù)據(jù)挖掘甚至二次轉(zhuǎn)賣，對用戶隱私構(gòu)成嚴重威脅。

針對此類現(xiàn)象，多位信息安全專家指出，App運營方應嚴格遵守“最小必要原則”，即只收集與實現(xiàn)產(chǎn)品功能直接相關(guān)且最少夠用的信息。同時，專家建議用戶采取以下措施加強自我保護：

第一，選擇安全下載渠道，優(yōu)先通過官方應用商店下載經(jīng)過安全認證的App，避免點擊來源不明的鏈接或通過第三方平臺安裝，以降低遭遇惡意軟件或釣魚程序的風險。

第二，加強權(quán)限管理，在安裝和使用App時仔細閱讀權(quán)限申請說明，拒絕授予與功能無關(guān)的權(quán)限。用戶應定期在手機系統(tǒng)的權(quán)限設置中檢查各應用的授權(quán)情況，及時關(guān)閉冗余或長期未使用的權(quán)限。

第三，提高安全意識，對App內(nèi)推送的廣告、抽獎、領(lǐng)現(xiàn)金等誘導性內(nèi)容保持警惕，不隨意點擊陌生鏈接或填寫個人敏感信息，以防誤入詐騙陷阱。

從監(jiān)管層面看，工信部此次通報再次體現(xiàn)出國家在個人信息保護領(lǐng)域的持續(xù)強化。自《個人信息保護法》實施以來，相關(guān)部門已組織開展多輪專項整治，逐步建立起常態(tài)化監(jiān)管機制。未來，隨著法律法規(guī)的進一步完善和執(zhí)法力度的加大，App違規(guī)收集使用個人信息的行為有望得到更有效遏制。

總體來看，保護用戶個人信息安全需多方協(xié)同努力。企業(yè)應強化合規(guī)意識，優(yōu)化產(chǎn)品設計；用戶需提高防范能力，理性授權(quán)；監(jiān)管部門則應繼續(xù)完善制度，加強事中事后監(jiān)督。只有形成社會共治，才能在數(shù)字經(jīng)濟時代真正實現(xiàn)便捷與安全的平衡。

（注：本文在資料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰寫階段使用了 AI 工具，最終內(nèi)容經(jīng)人類編輯核實事實、調(diào)整邏輯、優(yōu)化表達后完成。）

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