高鐵試行寵物托運，鐵路12306創(chuàng)新服務(wù)，讓旅途不再孤單

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，寵物已經(jīng)成為了許多家庭的重要成員。在旅途中，如何將寵物安全、舒適地帶到目的地，成為了越來越多旅客關(guān)心的問題。近期，高鐵試行寵物托運服務(wù)，這一創(chuàng)新舉措無疑為旅客提供了新的選擇。本文將圍繞高鐵試行寵物托運，鐵路12306創(chuàng)新服務(wù)，以及其對旅客生活的影響等方面，進(jìn)行深入探討。

首先，高鐵試行寵物托運是一項具有開創(chuàng)性的服務(wù)。從“中國鐵路”微信公眾號了解到，自4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運服務(wù)。這一服務(wù)采用了自主研發(fā)的自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內(nèi)，并放置在列車高鐵快運柜內(nèi)，有效防止了寵物對列車內(nèi)部環(huán)境的影響。同時，寵物運輸箱的獨立存放設(shè)計實現(xiàn)了人寵分開，確保了旅客的乘車空間和寵物安全。

值得一提的是，高鐵寵物托運還實行了專人看護(hù)制度。工作人員通過寵物運輸箱的監(jiān)測系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，定時巡視檢查，間隔不超過2小時。同時，視情況給寵物適當(dāng)添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。這既保證了寵物的健康和安全，也減少了寵物對其他旅客的影響。在列車終到后，工作人員還會對高鐵快運柜進(jìn)行全面清潔消毒，確保了寵物的衛(wèi)生和健康。

其次，鐵路12306創(chuàng)新服務(wù)是鐵路部門持續(xù)深化運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要體現(xiàn)。為了滿足旅客多樣化的出行需求，鐵路部門在廣泛聽取旅客意見、深入開展市場調(diào)查基礎(chǔ)上，自4月8日起在京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務(wù)。這意味著旅客可以通過鐵路12306客戶端進(jìn)行線上預(yù)約和辦理托運手續(xù)，方便快捷。

此外，鐵路部門還實行了“人寵同出發(fā)、同到達(dá)”規(guī)則，旅客可通過鐵路12306客戶端查詢對應(yīng)車次。這一規(guī)則為旅客提供了更多的便利和選擇，讓旅途不再孤單。旅客在乘車前需攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。抵達(dá)目的地車站后，旅客可根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。

最后，高鐵試行寵物托運和鐵路12306創(chuàng)新服務(wù)對旅客生活產(chǎn)生了積極的影響。一方面，這項服務(wù)為有寵物旅行的旅客提供了安全、舒適、便捷的選擇，減少了攜帶寵物旅行的煩惱。另一方面，這一創(chuàng)新舉措也體現(xiàn)了鐵路部門對旅客需求的關(guān)注和回應(yīng)，通過不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，為旅客出行提供更多便利。

總之，高鐵試行寵物托運和鐵路12306創(chuàng)新服務(wù)是鐵路部門積極適應(yīng)市場需求、深化改革的重要舉措。這一創(chuàng)新服務(wù)將有助于提高旅客的出行體驗和滿意度，同時也為寵物愛好者提供了新的選擇和便利。未來，我們期待鐵路部門繼續(xù)關(guān)注旅客需求，推出更多便民利民的服務(wù)，為旅客創(chuàng)造更加美好的出行體驗。

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