產(chǎn)品簡(jiǎn)介:愛(ài)丁醫(yī)生是一款的手機(jī)備孕工具。用戶(hù)在備孕期,這款A(yù)PP每日會(huì)給用戶(hù)布置簡(jiǎn)單清晰的任務(wù),只需2-3分鐘就可引導(dǎo)用戶(hù)逐步將身心調(diào)整至最佳受孕狀態(tài),以提升用戶(hù)的懷孕幾率和質(zhì)量。
數(shù)據(jù):2013年10月上線AppStore,iOS的下載量已近萬(wàn),目前7日留存率:51%,日活躍用戶(hù)達(dá)1500人。后臺(tái)顯示到目前為止已經(jīng)有超過(guò)100位愛(ài)丁用戶(hù)報(bào)告“好孕”,報(bào)告好孕時(shí)間平均在60天左右。
團(tuán)隊(duì):目前愛(ài)丁醫(yī)生團(tuán)隊(duì)20人,大部分成員都從事醫(yī)療10年以上。創(chuàng)始人兼CEO畢燁,擁有臨床醫(yī)學(xué)本科及碩士學(xué)位,2003年前往哈佛攻讀醫(yī)院管理碩士,回國(guó)后一直就職于高端外資醫(yī)院從事管理工作,有十多年的婦產(chǎn)科醫(yī)療及外資醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)。
公司自陳賣(mài)點(diǎn):專(zhuān)業(yè)醫(yī)生、O2O.
一個(gè)“專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生”.愛(ài)丁醫(yī)生希望盡可能讓用戶(hù)感覺(jué)自己的APP是一位專(zhuān)業(yè)醫(yī)生。它利用用戶(hù)提供的醫(yī)療數(shù)據(jù)和個(gè)體化信息,包括既往病史、懷孕風(fēng)險(xiǎn)因素、體檢結(jié)果、個(gè)人生活和職業(yè)習(xí)慣,把信息和數(shù)據(jù)放入模型,給出建議,這個(gè)流程相當(dāng)于專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的一次思考過(guò)程。
這個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)得益于其后臺(tái)數(shù)據(jù)模型--團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)半年的技術(shù)研發(fā),將專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)邏輯轉(zhuǎn)化成程序語(yǔ)言。例如,愛(ài)丁會(huì)根據(jù)試紙檢測(cè)的結(jié)果,結(jié)合記錄的生理周期、白帶狀況反饋給用戶(hù)是否有疾病,或者是否需要進(jìn)一步的檢測(cè)。
O2O的布局
畢燁向記者介紹,備孕這個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的細(xì)分領(lǐng)域非常適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O的特性:
線上,愛(ài)丁醫(yī)生的用戶(hù),平均年齡是在23-35歲之間,而這個(gè)年齡段的人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新事物的接受能力是很強(qiáng)的,移動(dòng)應(yīng)用基本屬于生活的一部分;另外,備孕在醫(yī)療領(lǐng)域里是介于生活與疾病之間的交叉領(lǐng)域,大部分人的備孕過(guò)程是不需要醫(yī)生介入的,所以一些基本的指導(dǎo)用App完成,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)會(huì)更方便。
線下,愛(ài)丁醫(yī)生擁有專(zhuān)門(mén)的線下醫(yī)學(xué)支持中心,線下醫(yī)療團(tuán)隊(duì)都是具備執(zhí)業(yè)資格的全職醫(yī)師,可以對(duì)用戶(hù)的咨詢(xún)建議負(fù)責(zé)。
愛(ài)丁的第一家線下醫(yī)學(xué)支持中心,坐落于上海CBD中心區(qū),畢燁說(shuō),她們打算打造一個(gè)輕奢舒適醫(yī)療中心,一些懷孕有困難的用戶(hù)可以到線下接受更深的咨詢(xún)、檢測(cè)。支持中心會(huì)將用戶(hù)在線下完成的檢測(cè)結(jié)果及醫(yī)囑以電子形式發(fā)回到用戶(hù)的App上,完成院前院后管理。
挑戰(zhàn):用戶(hù)黏性弱
愛(ài)丁醫(yī)生這款A(yù)PP的自身特點(diǎn)決定了它的用戶(hù)使用周期不長(zhǎng)和可能發(fā)生用戶(hù)意外流失的問(wèn)題。
用戶(hù)使用周期不長(zhǎng):由于備孕對(duì)于一位女性來(lái)說(shuō),一生只有1-2次,而且備孕周期都不會(huì)過(guò)長(zhǎng),對(duì)于“愛(ài)丁醫(yī)生”而言,其主要功能決定了不會(huì)陪伴用戶(hù)太長(zhǎng)的時(shí)間。這也意味著愛(ài)丁醫(yī)生要想獲得新用戶(hù)不是通過(guò)口碑效應(yīng),就是通過(guò)不斷宣傳,前者需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù),后者需要大量的資源。
用戶(hù)意外流失:備孕過(guò)程中,用戶(hù)通過(guò)愛(ài)丁醫(yī)生可以不斷地鑒別排查疾病,早期發(fā)現(xiàn)并獲得及時(shí)的提示,就是對(duì)用戶(hù)有很大的作用價(jià)值,但卻造成用戶(hù)的意外流失。
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