5月29日，混沌大學上海教育分會移動課堂走進在線教育集團iTutorGroup上?？偛?。iTutorGroup副總裁、TutorABC事業(yè)部總經(jīng)理賴榮明，混沌大學上海分社社長胡凌、上海教育分會會長、昂立教育集團高級副總裁袁國華，以及私董功場創(chuàng)始人徐子建等嘉賓，圍繞在線教育行業(yè)“體驗用戶設計思維”課程主題，與現(xiàn)場上百名學員進行了交流與分享。

在“為什么要做在線教育”主題分享中，賴榮明表示，教育在過去幾百年中面臨的最大難題就是規(guī)?；蛡€性化并行發(fā)展。iTutorGroup自1998年成立以來就堅持做在線教育，借助互聯(lián)網(wǎng)“去中心化、去中介化、去邊界化、數(shù)據(jù)化”的特質(zhì)，結(jié)合人工智能等前沿技術(shù)，實現(xiàn)了大規(guī)模的個性化教育。

通過自主研發(fā)的DCGS動態(tài)課程系統(tǒng)，iTutorGroup幫助學員依據(jù)興趣、背景、能力等特質(zhì)，精準匹配最適合他的老師、教材和同學。系統(tǒng)還會根據(jù)學員的自我測評、老師評鑒等相關參數(shù)，動態(tài)調(diào)節(jié)所學的課程，達到“一人一類，千人千面”的個性化教育最優(yōu)解。

賴榮明還針對資本追捧下的在線教育行業(yè)現(xiàn)狀提出了自己的看法。他認為，資本介入會帶來激烈的補貼、挖角、廣告競爭，這些足以影響企業(yè)生存，所以企業(yè)的整體戰(zhàn)略和紅線至關重要。此外，賴榮明還強調(diào)了支撐在線教育企業(yè)做大、做強的關鍵，“教育不是一個掙快錢的產(chǎn)業(yè)，是一個‘后發(fā)型’產(chǎn)品，像醫(yī)療一樣，需要良心和信任。教育企業(yè)很難一家獨大，口碑、效果、品牌才是護城河。”

課程間隙，賴榮明陪同混沌大學的學員們參觀了iTutorGroup技術(shù)研發(fā)、客戶保護、云監(jiān)控中心等核心部門，向他們介紹企業(yè)內(nèi)部運作的相關流程機制。賴榮明還向參訪學員介紹了iTutorGroup將AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運用于教育場景中，實現(xiàn)教學效果、服務質(zhì)量提升的實踐成果。此外，他對學員感興趣的顧客關系運營、銷售團隊管理等話題也一一給予詳盡解答，學員們均表示受益匪淺。

據(jù)悉，此次走進iTutorGroup的混沌大學是一所創(chuàng)新型大學，以哲科思維為根基，一方面打造由創(chuàng)業(yè)營、創(chuàng)新院、研習社、商學院構(gòu)成的特色課程體系，另一方面邀請包括諾貝爾物理學獎獲得者Barry Barish、斯坦福大學物理學教授張守晟、經(jīng)緯中國管理合伙人張穎等在內(nèi)的頂尖學者、創(chuàng)業(yè)者、投資人擔任教師，共同幫助學員拓寬認知邊界，提升創(chuàng)新能力。

iTutorGroup秉承“擁抱變化”的企業(yè)價值觀，鼓勵并引導年輕力量在重要崗位發(fā)揮作用，并以開放的心態(tài)接受員工在創(chuàng)新過程中的合理犯錯。iTutorGroup價值觀與混沌大學的教育理念不謀而合，這也是雙方達成交流合作的基礎。未來，iTutorGroup將積極整合優(yōu)勢資源，保持集團與外部學者、投資人以及創(chuàng)業(yè)者的思維交流和碰撞，為自身產(chǎn)品服務、管理經(jīng)營提供創(chuàng)新靈感，持續(xù)推動在線教育行業(yè)革新發(fā)展。

iTutorGroup成立于1998年，是全球在線教育“獨角獸”企業(yè)，先后獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創(chuàng)投等知名企業(yè)和頂級機構(gòu)投資，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，為用戶提供英語、數(shù)學、語文、編程等真人在線互動課程。iTutorGroup現(xiàn)擁有3萬多名老師，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區(qū)。

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