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今日頭條“靈犬”升級:“反低俗”的技術效能

這年頭,沒掉過標題黨坑里的讀者不足以談“網”事。標題黨玩的就是套路,博的就是眼球,以至于它已成了“過街老鼠”式的存在。

有人歸納他們的常用語,結果一列一大堆:男默女淚,震驚國人,驚天秘密,看后驚呆,千萬別吃,癌癥前兆,看后崩潰,差點喪命,最后警告,中國不忍了……有網友因此用標題黨式段子諷刺標題黨:震驚!原來標題黨是這樣取標題的,驚呆所有人!

但這些標題黨今后也得收斂些了,因為它們很難蒙過“靈犬”的火眼金睛。

就在2月20日,今日頭條方面宣布,由其推出的國內首款反低俗小程序“靈犬”全面升級——除了反色情低俗,新版“靈犬”還加入了反暴力謾罵和反標題黨能力。這是“靈犬”上線近一年后迎來的首個重大更新版本。至此,“靈犬”的檢測服務,已經覆蓋了主要的低俗低質內容類型。

今日頭條“靈犬”升級:“反低俗”的技術效能

“靈犬”的全面升級,對已成規(guī)模的內容創(chuàng)作者而言,無疑是看得見的利好,這意味著他們對內容的優(yōu)化有了更完備的參照系;對作為信息消費者的海量用戶來說,也是熨帖人心的消息,這有助于減少“垃圾信息污染”。在“靈犬”已全面向社會開放的背景下,這也能帶動整個內容行業(yè)質量層次與健康度的提升。

“反低俗”已成內容平臺治理領域的全球性議題

“人是技術的尺度”,技術當為解決民眾的痛點而生。本質上,脫胎于今日頭條反低俗算法模型的“靈犬”,在識別范圍上擴充,瞄準的也是紓解公眾的痛點。

“網友苦劣質內容久矣”,這不是什么揶揄。揆諸當下,那些藏污納垢的低俗低質內容,既拉低了許多內容平臺的質地,也讓用戶們動輒覺得被“欺騙感情”“毒害心智”。

現(xiàn)實中,大量追腥獵奇逐臭的信息,都是想通過迎合原欲的方式引關注、博眼球,通過“尖叫效應”去收割注意力資源。將人們的本能欲求導向正常的疏泄通道,當然沒問題。問題是,這些低俗低質內容缺乏基本的價值觀介入,缺少公共理性的加載,到頭來,端上的也絕非什么補品,而是“摻了地溝油的毒雞湯”。

如果說,在內容創(chuàng)業(yè)興起初始階段、內容平臺生長初期,平臺內容池的豐富,還需依靠低創(chuàng)作門檻、寬松審核機制和強力流量扶持去托起“風口”,這類打著色情、暴力擦邊球的內容會趁虛而入,那到了現(xiàn)階段,這樣的“野蠻生長”已很難為繼。

隨著內容市場已從小森林變成大生態(tài)圈,人們的信息消費層次漸次升級,監(jiān)管層面也已走出新業(yè)態(tài)管束力度與發(fā)展規(guī)模不適配的“不對稱監(jiān)管”狀態(tài),平臺內容供給側對準的目標從“量的增加”轉為“質的提升”,內容行業(yè)由粗放增長轉向精細化運營,就成了必然。在此背景下,“反低俗”已成了各大內容平臺必須正視的課題,也是內容生產商無法回避的命題。

今日頭條“靈犬”升級:“反低俗”的技術效能

當下,各大內容平臺也都意識到了低俗低質內容的危害:那些劣質內容固然可以憑著嘩眾取寵獲得灰色流量,但它們自身是沒價值的,既無法固定高質量的忠實受眾群,其弊害還會外溢——惑亂用戶心智,并侵蝕平臺價值,稀釋信息價值濃度。

公眾不是信息消“廢”者。當內容平臺上“劣幣”充斥、垃圾信息過載,勢必會抬高其有價值的信息獲取難度,損害其用戶體驗,最終成為平臺自身的痛點,反噬其吸引力。

所以,內容平臺遏制低俗低質內容,是在履行平臺治理責任,畢竟在“避風港原則”下的平臺中立責任向“紅旗法則”下的主體責任轉換的形勢下,平臺方“守土有責”且責任分量正在變重;也是對平臺自身負責,之于這些平臺們,內容是流量的源頭活水,涵養(yǎng)出了有質量的內容池,才能真正維系平臺的生命力。

也因如此,國內外的大體量內容平臺都在“反低俗”上不斷加碼,“反低俗”也成了內容平臺治理領域的全球性議題。

“靈犬”能實現(xiàn)反低俗內容審核流程的前置

拿國外的巨頭型社交平臺Facebook來說,自2016年8月起,F(xiàn)acebook就宣布打擊標題黨,憑著AI對虛假新聞造謠網站加以識別,對內容通過disputed flags的方式進行標注;并通過對NewsFeed功能算法的修改,箭頭直指標題黨。而Google為打擊假新聞,“重寫搜索排名算法”,對具備誤導性、虛假和令人反感的文章進行排名降級。

國內的微信、微博等平臺在這方面也有動作。像微信官方就封禁及處理大量發(fā)送低俗類內容的帳號,刪除無數(shù)的相關文章,還引進了專業(yè)的第三方辟謠機構,建立了“洗稿”投訴審核體系;微博則在對內容人工識別外,借助“外腦外力”建立了微博監(jiān)督員機制和謠言粉碎機,并在推薦算法中增加權威媒體的權重,以確保優(yōu)質內容優(yōu)先呈現(xiàn)。

作為智能分發(fā)的先行者、致力于打造基礎設施最完備的內容平臺,今日頭條在打擊低俗低質內容方面也不遑多讓。無論是與國外高校聯(lián)合成立的“AI反謠言研究聯(lián)盟”,是通過信息自動抓取和語義學習等技術、自動謠言識別模型,以打造反謠言全球技術平臺,還是建立“網絡安全委員會”,數(shù)千名審核編輯把關與人臉識別、活體檢測技術、動態(tài)關鍵幀技術、圖像建模識別技術和OCR識別技術結合,都是錨定“反低俗”的靶向發(fā)力。

而“靈犬”的推出,更是內容平臺治理的觀念迭代與方式進階。“靈犬”是向用戶開放的,用戶可在檢測框內輸入文章標題或鏈接,“靈犬”就能進行提取、分詞和語義識別,根據(jù)算法規(guī)則,輸出對應的分數(shù)、評級和結論。這結果包括,文章是否可以獲得推薦,是否需引入人工判斷等。創(chuàng)作者可根據(jù)反低俗模型給出的鑒定結果,來修改文章或標題,以獲得更多推薦。

慮及今日頭條等平臺實行的是OGC、PGC、UGC并行的內容生產模式,“靈犬”對用戶的技術賦能與之結合,也能生成反低俗內容審核前置的流程機制。也就是說,“靈犬”對色情、暴力內容和標題黨的篩查審核,能提至事前事中,很多低俗低質內容能在發(fā)布前就被“判死刑”。

比起當下絕大多數(shù)平臺“舉報-受理”的事后監(jiān)管處理模式,“靈犬”發(fā)動創(chuàng)作者和用戶參與、匯聚網民力量,帶動反低俗內容審核流程前移,本身就是一種“升級”。

“反低俗”別光靠人工,更要向技術要效能

“反低俗”的內生動力是平臺責任感。去年,今日頭條CEO陳林在生機大會上表示,內容生態(tài)要長遠發(fā)展,平臺必須主動負起內容管理的責任。今日頭條將對外開放更多技術模型,和行業(yè)一起提高平臺生態(tài)標準。

“靈犬”的對外開放、優(yōu)化迭代,正是今日頭條承擔“信息分發(fā)維度社會公共基礎設施”責任的體現(xiàn)。

今日頭條“靈犬”升級:“反低俗”的技術效能

幾乎可以預見,“靈犬”也能幫助更多平臺提高內容質量治理的效能,節(jié)省審核篩查成本——因為“靈犬”反低俗靠的是技術能力,依托這樣的智能技術,那些低俗低質信息會在傳播鏈條前端就被更快地截斷。

值得一說的是,互聯(lián)網信息平臺傳統(tǒng)的“反低俗”手段,主要依靠人工審核,其準確率雖然高,但對海量信息卻很難實現(xiàn)快速審核;而專業(yè)審核團隊的擴容,也很難完全趕上內容總量指數(shù)級增長的速度。

今日頭條推出的“靈犬”,通過技術手段,比較高效地實現(xiàn)對虛假及低俗內容傳播的有效阻斷。同時配備專業(yè)的審核團隊,做二次把關。

向技術要效能,人工、技術手段有效結合,“人機結合”自然也能織密“反低俗”網絡,提高內容質量治理效率,更好地凈化內容生態(tài)。事實上,也只有Pass掉那些低俗低質信息,信息才能真正創(chuàng)造社會價值。

說到底,這個社會需要有價值的信息供給,而非低俗低質內容“濫竽充數(shù)”。而“靈犬”的對外公開與技術升級,也是以廣譜賦能,帶動整個行業(yè)平臺治理能力的提升。這對清朗網絡空間與清正信息環(huán)境的營造,對公眾免受“低俗信息荼毒”權利的保障,顯然都大有裨益。司馬徒(媒體人)

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2019-02-21
今日頭條“靈犬”升級:“反低俗”的技術效能
這年頭,沒掉過標題黨坑里的讀者不足以談“網”事。

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