2019年伊始,尚德機構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬接受了媒體專訪。他表示,2018年中國職業(yè)教育線上化趨勢越來越明顯,市場份額越來越向巨頭集中。未來,整個行業(yè)的競爭應(yīng)該是頭部玩家間的競爭,尚德機構(gòu)要擴張,但更在乎堅持長期價值,堅持做真正對用戶有價值的事情。
歐蓬認為,2018年中國很多行業(yè)的關(guān)鍵詞都是“精耕”。究其原因,一是中國移動互聯(lián)網(wǎng)增長的放緩,二是由于中美間貿(mào)易摩擦。“中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展增速放緩,導(dǎo)致用戶時長和用戶人數(shù)沒有大幅增長。過去習慣了的增長方式不再奏效,大家必須轉(zhuǎn)型,貿(mào)易摩擦影響了各行各業(yè),但這既是挑戰(zhàn),也是機遇。”
對于目前的經(jīng)濟現(xiàn)狀,歐蓬稱,尚德機構(gòu)對長期很有信心,短期也會很堅定。他認為,經(jīng)濟發(fā)展具有周期性,企業(yè)通常會在繁榮時期擴張,在調(diào)整時期精耕。“這個行業(yè)目前仍存在很多用戶痛點問題,比如這個行業(yè)都是先交錢后服務(wù)的。我特別堅定的相信,誰能把用戶痛點解決了,誰能堅持做長期有價值的事情,誰就會獲得更好的行業(yè)紅利。我們會繼續(xù)堅持課程體驗前置,并使課程體驗前置更加的豐富和立體。這對用戶來說更加友好,越來越多用戶是體驗完課程再付費的。”
“在精耕的大背景之下,我覺得也不用特別悲觀,還是充滿機遇的。”,歐蓬表示,“一是5G時代的到來,網(wǎng)速加快,互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)將會更加豐富;二是中國很多行業(yè)尚未互聯(lián)網(wǎng)化,互聯(lián)網(wǎng)化將大大提高效率;三是中國制造2025計劃,扶持了很多對未來特別關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè),我們有能力真正把這些產(chǎn)業(yè)升級;四是中國的城市化正在繼續(xù),它會特別好地驅(qū)動經(jīng)濟的下一步發(fā)展;五是在‘一帶一路’的背景之下,國際市場還會有大空間,我們還有很大機會。”
展望2019,歐蓬認為,未來的整個行業(yè)的競爭應(yīng)該是頭部玩家間的競爭。整個大行業(yè)的腰部玩家會有少部分獲得提升,成為頭部玩家,大部分會下滑,成為到尾部玩家,而尾部玩家的生存空間會越來越小。“頭部玩家會采取不同的競爭策略。有些企業(yè)會繼續(xù)追求高速擴張,有一些企業(yè)可能會跟進長期價值。策略不同,可能預(yù)示著未來的命運也不同。”
歐蓬表示,尚德機構(gòu)在短期模式上會做很多調(diào)整,但在長期賽道和長期價值堅持上,會一直保持不變。我們要擴張,但是我們更在乎堅持長期價值,堅持做真正對用戶有價值的事情。“在這個過程中,我們會踏踏實實的把一些最基本的東西,包括教學、教研等打磨的更細致更精進,組織的基本功打造的更完善,不斷使互聯(lián)網(wǎng)直播模式對用戶更友好,使在線學習的產(chǎn)品和體驗對用戶更有用、也更有趣,這是我們不變的策略。我們相信,這么做短期我們不會失去什么,而長期我們會得到更多。”歐蓬說。
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