在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，同盾科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁祝偉發(fā)表重要演講，并在眾多嘉賓和媒體朋友的見證下，同盾智能語音服務(wù)平臺(tái)——赫茲在烏鎮(zhèn)大會(huì)正式亮相。

近年來，人工智能已成為引領(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù)，也是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要力量，包括金融科技在內(nèi)的諸多領(lǐng)域都已經(jīng)開始了相關(guān)研發(fā)、應(yīng)用。過去一年，國(guó)家對(duì)金融提出了自動(dòng)化和智能化的發(fā)展要求。

在人工智能對(duì)金融科技的影響逐漸加深，人工智能在金融領(lǐng)域的核心應(yīng)用場(chǎng)景開始落地的大背景下，同盾科技推出智能語音服務(wù)平臺(tái)——赫茲，這是繼去年底AaaS平臺(tái)發(fā)布后，同盾又一重大戰(zhàn)略級(jí)平臺(tái)部署落地。

同盾智能語音服務(wù)平臺(tái)—— “赫茲”是基于自然語言處理、語音識(shí)別、語義理解、語音合成、聲紋識(shí)別等核心技術(shù)，面向銀行、互金、保險(xiǎn)、證券、互聯(lián)網(wǎng)等客戶群體，提供智能語音服務(wù)，提升客戶企業(yè)智能化、信息化、數(shù)字化等綜合能力。

同盾科技智能語音服務(wù)平臺(tái)——“赫茲”，集中完成三大體系的建設(shè)和完善：

1.建設(shè)人工智能基礎(chǔ)能力：包括對(duì)語音識(shí)別、聲紋識(shí)別、語音合成、自然語言處理等底層技術(shù)的持續(xù)拓展和創(chuàng)新;

2.建設(shè)人工智能基礎(chǔ)平臺(tái)：提供AI核心能力的統(tǒng)一接入平臺(tái)，面向公司個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)提供接入和調(diào)度服務(wù)，標(biāo)注平臺(tái)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)打標(biāo)，為AI算法訓(xùn)練提供支持;

3.打造系列AI產(chǎn)品：針對(duì)各應(yīng)用場(chǎng)景打造包括智能催收、智能調(diào)查、智能信審、智能回訪、智能質(zhì)檢、聲紋識(shí)別、微表情識(shí)別等AI系列產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)在智能調(diào)查場(chǎng)景下自動(dòng)完成信貸調(diào)查環(huán)節(jié)的信息獲取;在智能信審場(chǎng)景下，支持信貸過程中的信息審查和自動(dòng)審批過程;在智能催收?qǐng)鼍跋?，自?dòng)完成預(yù)期催收業(yè)務(wù);在智能客服質(zhì)檢場(chǎng)景下，自動(dòng)分析客服過程是否合規(guī);在聲紋核身場(chǎng)景下，幫助保險(xiǎn)客戶做客戶身份認(rèn)證。

祝偉在現(xiàn)場(chǎng)為在場(chǎng)嘉賓和媒體觀眾展示了同盾智能語音技術(shù)的最新成果，用智能語音技術(shù)模擬人聲與現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)，其音色、音質(zhì)、音調(diào)及反應(yīng)速度已經(jīng)做到與真人無異，讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾大感驚嘆!

“語言是人類與生俱來的一種能力，是人類最直接、高效的信息溝通方式。語音作為一個(gè)天然入口，在萬物互聯(lián)的時(shí)代無疑是爆點(diǎn)之一。”祝偉舉例道，在信貸領(lǐng)域，通過智能語音機(jī)器人完成信貸業(yè)務(wù)盡職調(diào)查、關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)信息獲取、信貸智能審批、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、服務(wù)回訪等傳統(tǒng)人力完成的工作，幫助銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控部門提高生產(chǎn)效率降低成本;在催收領(lǐng)域，可以提供智能逾催服務(wù)，不需要人力投入即可完成催收電話;在保險(xiǎn)領(lǐng)域，將為保險(xiǎn)公司提供聲紋核身、以及服務(wù)回訪、理賠客服等服務(wù)。

同盾精心打造的智能語音服務(wù)平臺(tái)——“赫茲”將是一個(gè)開放式的智能語音生態(tài)，通過聽、說、語義理解等各項(xiàng)核心技術(shù)，提供人工智能云服務(wù)的整體解決方案，解決客戶在多樣的應(yīng)用場(chǎng)景中面對(duì)的實(shí)際復(fù)雜問題。將復(fù)雜化、機(jī)械化、無標(biāo)準(zhǔn)化的弊端，變得高效化、精準(zhǔn)化。

祝偉指出，“赫茲“只是同盾打造整個(gè)AI平臺(tái)體系的一部分。 長(zhǎng)久以來同盾積極構(gòu)建的一個(gè)涵蓋底層基礎(chǔ)科學(xué)研究、中間層工具技術(shù)開發(fā)、上層產(chǎn)品計(jì)劃落地到頂層戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)路線也正式宣告進(jìn)入一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)階階段。未來，各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程環(huán)節(jié)的人工智能應(yīng)用將得到深入探索，而同盾也將不斷提升在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)與應(yīng)用，與生態(tài)伙伴一同打造智能化的數(shù)字世界，最終實(shí)現(xiàn)智能決策讓生活更美好的愿景。

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