2018年蘇寧易購雙十一，僅用4秒突破億元銷量，50秒突破10億元，9分48秒首單快遞送達。截至11月11日23點59分，雙十一期間，蘇寧易購全渠道訂單同比增長132%。

作為用戶看到的是一串串喜人的數(shù)字，而背后的蘇寧全球10000名IT人員通過二進制代碼貢獻的科技力量也一樣不容忽視。

今年雙十一無論是穩(wěn)定、安全的基礎(chǔ)設(shè)施，還是數(shù)據(jù)化、智能化的純熟玩法，更是線上線下科技、創(chuàng)新的極致體驗等等方面，蘇寧IT萬人團隊用自身的實力，向6億用戶交出了一份完滿的答卷。

傲人的成績背后，蘇寧的攻城獅們到底是怎樣支撐起這個大促的呢?基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)方面巡檢視圖技術(shù)、流量分析技術(shù)、同城與異地多活等，全面為大促提供了穩(wěn)定而安全的保障;蘇寧大數(shù)據(jù)平臺的百川、天工、縱橫、SSA等為整個蘇寧雙11提供數(shù)據(jù)精細(xì)化經(jīng)營，想你所想，愛你所愛;智能化供應(yīng)鏈包括智能選品、星河、智能分貨等等，全力助力商家與用戶玩轉(zhuǎn)雙十一;智能路由時效、智能倉庫包裝、智慧零售倉等物流智能化產(chǎn)品全面助力物流提速，為大促物流提供了科學(xué)且高效的保障，為每一位用戶的包裹保駕護航。一鍵付、智能風(fēng)控、支付決策機器人、云支付平臺、智能營銷決策中心等智能化的支付產(chǎn)品，更使每個用戶的錢包更安全、更穩(wěn)定、更個性。

作為智慧零售領(lǐng)先企業(yè)，蘇寧線上智能化的運營在此次雙11期間也十分搶眼，千變Banner為設(shè)計師們的神器，有了他一秒生成頭圖上萬張;泰坦則為運營大師們定制武器，一鍵生成專題頁面，具備可視化編輯、智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多功能;而消費者們現(xiàn)在開發(fā)票也十分的便利，蘇寧電子發(fā)票平臺來助戰(zhàn)，雙11大促期間，累計開票上千萬單。

談到蘇寧線上智能，蘇寧線下的各類機器人也在整個蘇寧雙11期間辛勤服務(wù)，蘇寧廣場內(nèi)的移動售貨機器人具有自主巡航、路徑規(guī)劃、障礙避讓等特異功能，由傳統(tǒng)的“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”，蘇寧無敵機械臂大促期間24小時在有限的空間不間斷為用戶提供包括果汁，咖啡，便當(dāng)，冰激凌等各種食物。

諸如此類的各類科技智能產(chǎn)品，在蘇寧的雙11大促中起到了核心作用，而在這一切的底部技術(shù)支撐，離不開蘇寧云的支撐，監(jiān)控云、研發(fā)云、安全云、開發(fā)云等等，實實在在地證實了IT as Cloud。

一張圖濃縮了蘇寧科技創(chuàng)新能力方面的冰山一角，科技作為第一生產(chǎn)力，蘇寧始終將科技發(fā)展放在最重要的位置，今年，蘇寧科技集團成立，將科技發(fā)展上升到了集團戰(zhàn)略層面，目前，蘇寧在全球建有南京、北京、上海、武漢、美國硅谷五大研發(fā)基地，研發(fā)團隊已達10000人，內(nèi)部有超過4000個自主研發(fā)的系統(tǒng)，超過10W的IT服務(wù)，強大的技術(shù)實力帶來的是創(chuàng)新的科技服務(wù)體驗，相信今年的雙11能讓每一位用戶感同身受。

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