時下，“眾籌”這一概念在中國已經(jīng)非常風(fēng)靡，這一模式是跨過太平洋的舶來品。作為一種新興的融資方式，“眾籌”進入中國之后，滲透到文化、創(chuàng)業(yè)、公益等領(lǐng)域。對于科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，產(chǎn)品上線眾籌項目資金，已經(jīng)成為一種慣用方式。

從產(chǎn)品眾籌效果來看，一些新品眾籌并不理想，夭折現(xiàn)象也屢見不鮮。但也有一些科技企業(yè)，產(chǎn)品在眾籌期間，就可以成為“爆品”。那么，這背后是什么原因呢?接下來，以Aika愛家科技為例，看看這家科技企業(yè)為何在眾籌期間，可以打造出受消費者喜愛的產(chǎn)品。

以“眾籌”與用戶共謀 ，推動產(chǎn)品向極致蛻變

對于科技企業(yè)來說，想要打造出市場爆品，就需要洞察消費者需求。無論是小米、華為這些巨頭企業(yè)，還是科技初創(chuàng)企業(yè)，都非常重視與用戶溝通。大家比較常用的方式是“官方社區(qū)、雙微，以及售后服務(wù)”。當“眾籌”這一方式在中國火爆之后，很多科技初創(chuàng)企業(yè)都通過眾籌“融資”，但Aika愛家科技卻打破傳統(tǒng)思維，以眾籌方式洞察目標消費者，與她們進行溝通。

在很多科技初創(chuàng)企業(yè)眼中，眾籌的目的就是“融資”，資金是關(guān)乎企業(yè)成敗的關(guān)鍵。當然，這一觀點并沒有錯，但是有一個更重要的因素是“產(chǎn)品”，一個真正契合用戶痛點需求的“好產(chǎn)品”，這一點才是關(guān)乎創(chuàng)業(yè)企業(yè)命脈的關(guān)鍵。

據(jù)Aika愛家科技產(chǎn)品負責(zé)人透露，“產(chǎn)品眾籌”的主要目的是獲得用戶的體驗反饋，次要目的是獲得資金。眾籌完成之后，迭代產(chǎn)品會依據(jù)用戶反饋進行設(shè)計調(diào)整，這是愛家科技推出的新品受市場、用戶認可的原因。

以Aika愛家石墨烯真絲發(fā)熱眼罩為例，在網(wǎng)易嚴選眾籌平臺，這款眼罩眾籌目標金額是49000元，從目標金額也可以看出，愛家科技的產(chǎn)品眾籌并不是為了獲取資金，是為了借助網(wǎng)易嚴選、一條這些高流量平臺，讓更多消費者接觸到石墨烯發(fā)熱眼罩，親身體驗黑科技帶來的益處。在眾籌完成之后，Aika愛家科技與用戶溝通發(fā)現(xiàn)，北上廣一線城市購買眼罩的消費者人數(shù)最多，主要以80后女性為主，購買石墨烯發(fā)熱眼罩主要是為了緩解眼睛疲勞，以及幫助更好的睡眠。

正是通過眾籌、調(diào)研的方式，才能準確的獲得用戶真實的信息反饋，據(jù)愛家科技產(chǎn)品負責(zé)人稱，即將在9月底上市的升級版石墨烯發(fā)熱眼罩，就是根據(jù)眾籌用戶反饋意見進行的升級設(shè)計。

事實上，通過“產(chǎn)品眾籌”獲得用戶體驗反饋，已經(jīng)成為愛家科技的重要產(chǎn)品戰(zhàn)略，每一款重要的新品都會進行眾籌。最近，Aika愛家科技推出的升級版“石墨烯健康暖宮帶”已經(jīng)在京東眾籌平臺眾籌成功。

極致設(shè)計是前提，用戶滿意度是“爆品”的黃金標準

從眾籌效果來看，無論是石墨烯發(fā)熱眼罩，還是石墨烯健康暖宮帶，都受到消費者認可和喜歡，而眼罩產(chǎn)品還受到中國著名財經(jīng)作家吳曉波的稱贊。而這些產(chǎn)品之所以受到市場認可，首先是由于產(chǎn)品設(shè)計本身十分優(yōu)質(zhì)。無論是眼罩、暖宮帶、護腰帶，都采用了Aika愛家科技獨家的AIHF(艾弗)和Hinave哈尼微技術(shù)，可以安全解決消費者眼睛疲勞、痛經(jīng)、腰部酸累等健康問題。

目前，Aika愛家科技產(chǎn)品在市場上收獲了不錯的銷售量，但Aika愛家科技創(chuàng)始人陳利軍認為：“真正的爆品不應(yīng)該只用銷量去評判，用戶滿意度才是檢驗產(chǎn)品是否有資格被稱為爆品的更重要標準”。

根據(jù)眾籌用戶反饋，石墨烯真絲發(fā)熱眼罩的好評度達到90%，用戶認為這款眼罩外觀設(shè)計非常高檔，采用的5A級22姆米桑蠶絲，跟Prada用的一樣的真絲，佩戴舒適親膚。此外，“石墨烯發(fā)熱護具套裝”的用戶好評度更是達到95%。在迭代新品上，無論是產(chǎn)品外觀設(shè)計，還是具體功能，Aika愛家科技都俘獲了用戶的心。當然，進行用戶調(diào)研也是為了發(fā)現(xiàn)一些新問題，獲得用戶真實的意見。例如，一些女性用戶稱，她們因為體寒、天氣等原因出現(xiàn)痛經(jīng)的時候，有時候腰部也會出現(xiàn)酸痛，非常痛苦。而“石墨烯健康暖宮帶”只有腹部一面可以發(fā)熱，可以緩解痛經(jīng)，但是不能解決腰部酸痛的問題。她們詢問迭代版本是否可以解決這個問題?

對于用戶的建議，經(jīng)過產(chǎn)品部門討論，升級版的“石墨烯健康暖宮帶”，采用了腰腹兩面發(fā)熱，不僅可以緩解女性肚子疼痛，也可以舒緩腰部酸痛的癥狀。這款產(chǎn)品采用的AIHF(艾弗)石墨烯三維紡織材料，結(jié)合Hinave哈尼微光波轉(zhuǎn)化增強技術(shù)，釋放遠紅外光波深入皮下，可以加速子宮血液循環(huán)，真正調(diào)理痛經(jīng)，解決女性健康痛點。此外，這款暖宮帶外觀設(shè)計上，采用了莫蘭迪色系，既有簡潔風(fēng)格，又有時尚風(fēng)格，滿足不同女性對于美的追求。

在新品研發(fā)的道路上，Aika愛家科技一直堅持“科技溫暖健康生活”這一理念。而通過“眾籌”這種獨特方式，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與用戶進行的深度溝通，才能推出適應(yīng)消費者需求的解決方案，才能在目標產(chǎn)品市場成為引領(lǐng)者。未來，在愈發(fā)激烈的市場競爭和環(huán)境下，Aika愛家科技需要不斷開拓與用戶溝通的新方式，挖掘更深層次的用戶需求，才有可能打造出經(jīng)得起市場考驗和用戶檢驗的高品質(zhì)產(chǎn)品，才能長期立足于市場。

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