近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,違法色情內(nèi)容顯現(xiàn)出新的形態(tài)。尤其是視頻、直播領域,因其相對于文字及圖片的特殊性、瞬時性,監(jiān)控、打擊難度呈幾何級上升。
作為我國全民生活記錄與分享平臺,快手科技累計注冊用戶數(shù)已超7億、每天視頻上傳量超1500萬條。面對海量數(shù)據(jù),快手科技深知社會責任重大,一直致力于為廣大用戶營造積極、健康、綠色、公平的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境,對涉及色情等違法有害內(nèi)容零容忍,始終斗爭在嚴厲打擊色情內(nèi)容第一線。
為此,作為短視頻業(yè)內(nèi)的技術先驅(qū),快手科技擁用強大的人工智能審核技術,有近2000名具有相應專業(yè)知識技能的專職審核人員??焓挚萍既藱C協(xié)同系統(tǒng)7x24小時進行內(nèi)容評級,在主管單位的指導協(xié)助下,與多家網(wǎng)絡平臺交換信息,通力合助,建立了快速高效的協(xié)同處理機制。
先進技術驅(qū)動高效監(jiān)管
高效的人機協(xié)同系統(tǒng)帶來高效的監(jiān)管。2017年12月23日,用戶id(764986128)盜取他人賬號,獲得直播權限后,進行隱秘性違規(guī)直播,受到快手科技封號處理。經(jīng)快手科技查證,該用戶經(jīng)由盜號途徑,初次開播直播時間為12月23日凌晨 4:38至6:18,該用戶在正常直播過程中,多次瞬間暴露部分胸部,因閃現(xiàn)時間極短,避過了審核,至6:04,該用戶暴露胸部約兩秒,被平臺巡查發(fā)現(xiàn),經(jīng)確認后于6:18將該用戶賬號永久封禁,鑒于該用戶逃避審查,影響惡劣,快手科技已將該用戶相關資料封存,備管理部門進一步處理。
此外,利用先進的技術,快手科技每查獲一個違法賬號,就能大范圍處理違法人員全網(wǎng)注冊的一批賬號,為有關部門辦案提供強力證據(jù)支持。2018年2月27日,用戶id(88888914)同樣盜取他人賬號,獲得直播權限后,進行涉黃直播??焓挚萍急O(jiān)控到該用戶后,當晚即封禁其14個相關賬號。
上述此類直播違法行為雖屬極端個例,但快手科技認為,其目標明顯,手段不良,內(nèi)容安全部門已經(jīng)將其案例與手法做系統(tǒng)性處理,防范杜絕類似行為??焓挚萍歼€將通過用戶舉報、平臺巡查、主管部門協(xié)同等多個途徑,嚴厲打擊任何通過網(wǎng)絡平臺做違法行為的企圖。
面對海量數(shù)據(jù) 快手在行動
打擊違法色情有害內(nèi)容,快手科技近兩月來成績單如下:
自2018年1月1日至2月28日,快手科技共封禁12784個涉及色情內(nèi)容的賬號,在59天中,平均每天封禁217個賬號;
自2018年1月1日至2月28日,快手科技共封禁20544個因直播色情內(nèi)容的賬號的直播權限,在59天中,平均每天封禁348個賬號的直播權限;
自2018年1月1日至2月28日,快手科技共封禁1785個因直播色情內(nèi)容的賬號,在59天中,平均每天封禁30個賬號。
除了堅決落實《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡表演經(jīng)營活動管理辦法》等相關法律法規(guī)具體要求,全力配合政府監(jiān)管部門行動指示外,快手科技擁有全面嚴格的平臺審核規(guī)范機制,對用戶上傳的視頻、發(fā)起的直播進行安全把控。
快手科技成立行業(yè)首家“社區(qū)自律委員會”,邀請知名學者、媒體人和普通用戶共同參與對快手的監(jiān)督。
快手科技在平臺內(nèi)設置了完善的用戶“一鍵舉報”功能,并在網(wǎng)站首頁公示24小時舉報電話及郵箱。
通過層層審核機制,快手科技能夠做到及時有效地發(fā)現(xiàn)違法有害信息,并從嚴給予刪除違規(guī)內(nèi)容、警告、暫時封禁、永久封禁、報警等處罰。
快手科技堅決執(zhí)行法律法規(guī)與管理部門規(guī)定,從嚴管理平臺內(nèi)容質(zhì)量,并不斷加強與完善管理手段,同時歡迎用戶對平臺上的違規(guī)用戶及內(nèi)容進行舉報,共同維護良好的網(wǎng)絡文化氛圍,建設健康向上的內(nèi)容平臺。
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