3月24日消息,今天下午,滴滴官方賬號發(fā)文,“可選女司機”功能將開啟小范圍的內(nèi)測招募。
3月24日至3月30日,女性用戶在滴滴App/小程序完成實名認證后,在目的地欄搜索“可選女司機”,即可報名參與內(nèi)測。
在評論區(qū),不少用戶留言稱,“聽勸的滴滴是好滴滴!”“終于等到這一天!”“這個功能好,轉(zhuǎn)給女性家人和朋友”……
用戶票選第一的功能
為了更好滿足用戶的個性化需求,2024年7月初,滴滴通過公眾評議會“您希望滴滴提供哪些功能”話題征集用戶意見,“女乘客可選女司機”投票排名第一。
后續(xù),滴滴針對投票結(jié)果,組建了專項團隊投入開發(fā)。8月下旬,“女乘客可選女司機”功能完成一期產(chǎn)品的開發(fā),并在少量城市小范圍開啟試運行服務。
根據(jù)網(wǎng)友測試,在滴滴出行打車頁面下方,用戶可通過“可選女司機”選項選擇女司機提供出行服務。
“可選女司機”是滴滴為女性司乘在特殊場景提供的備選功能,初衷是幫助女乘客在身體不適、深夜加班、住所偏遠等有需求的情況下,與女司機進行更精準的匹配。
滴滴方面披露的數(shù)據(jù)顯示,試運行期間,有超8成調(diào)研用戶對該功能表達了認可和喜愛,但也有一些體驗難題還需要解決。
比如,使用此功能的訂單中,成功匹配女司機的占比為47%,存在高峰時段、供需不平衡區(qū)域叫車時間長、匹配難的問題;個別乘客有乘車體驗不佳等情況。
為了在更多城市收集反饋、進一步驗證這個功能,滴滴于今日宣布開啟限量內(nèi)測名額。滴滴方面表示,將會誠懇聽取大家意見,不斷迭代和優(yōu)化產(chǎn)品。
滴滴平臺國內(nèi)女司機已超105萬
能夠推出“可選女司機”功能,有賴于滴滴平臺上所有的女司機。截至2024年,滴滴平臺國內(nèi)女司機超過105萬。
今年婦女節(jié)前夕,滴滴針對女司機生活狀態(tài)發(fā)起了一項調(diào)研,結(jié)果顯示,70.9%的女司機反饋“希望能在派單匹配上,讓女司機多接女乘客”。
可以說,“可選女司機”是司乘雙方都認可的功能。滴滴為該功能開啟小范圍內(nèi)測招募,也被網(wǎng)友笑稱,“滴滴在線聽勸”“聽勸的滴滴是好滴滴”。
值得注意的是,總體來說,女司機數(shù)量還是較少。滴滴提醒用戶,如果是上班、開會、出差等著急出發(fā)的情況,建議大家選擇常規(guī)叫車。滴滴的安全措施覆蓋每筆訂單、全部流程,努力保障每一位用戶安心出行。
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