3月8日消息，據(jù)國家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)測(cè)算，2021年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)為189.0，同比提高20.2%。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為185.9、150.1和112.5，同比增速分別達(dá)62.5%、21%和69.7%，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)與去年同期基本持平，快遞市場(chǎng)在春節(jié)期間仍保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，為保民生、暢循環(huán)發(fā)揮積極作用。

2月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為185.9，同比增長(zhǎng)62.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成48億件左右，業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)490億元，與去年同期疫情影響下的低基數(shù)相比，業(yè)務(wù)量收增速分別超73%和34%。

2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為256.6，與去年同期基本持平。從分項(xiàng)指標(biāo)來看，快遞有效申訴率預(yù)計(jì)約為百萬分之0.42，與去年同期相比略有下降。消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度預(yù)計(jì)為78.7分，同比提高0.6分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)約為70.9%，同比提高個(gè)0.9百分點(diǎn)。

另外，2月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為150.1,比去年同期增長(zhǎng)21%,行業(yè)整體能力明顯增強(qiáng)。發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為112.5，同比增長(zhǎng)69.7%。預(yù)計(jì)3月快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)約35%。

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