獲悉,6月16日,去哪兒旅行舉辦客服節(jié),推出“NICE美好同行”服務(wù)理念,包括敏捷響應(yīng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、共情用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)可靠等要素。為客服提供一系列福利政策,如春節(jié)提前一個(gè)月返鄉(xiāng)居家辦公、一周最多四天居家辦公以及每年1200元旅游基金等。此外,去哪兒還將不斷完善客服培養(yǎng)體系,借助AI的基礎(chǔ)建設(shè),幫助年輕客服更快成長(zhǎng)為行業(yè)專(zhuān)家。這一系列舉措旨在提升客服服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)用戶(hù)滿(mǎn)意度。去哪兒旅行作為一家知名的在線旅游平臺(tái),一直致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。
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