在信息技術(shù)時(shí)代，摩爾定律帶來(lái)的影響不僅推進(jìn)了PC時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程，而且也促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)更迭水平。這種影響在智能手機(jī)領(lǐng)域不僅帶來(lái)了CPU、存儲(chǔ)、顯示等等硬件技術(shù)的提升和更迭，而且對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等領(lǐng)域也產(chǎn)生了重要影響——在過(guò)去，智能手機(jī)的產(chǎn)品模式多為“硬件組裝”模式，但今天的智能手機(jī)品牌之間卻幾近一致地倡導(dǎo)“體驗(yàn)服務(wù)”方向。這種跡象用今天的角度來(lái)看，正是摩爾定律帶領(lǐng)IT信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展征程的標(biāo)志。

從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，這種變化是一個(gè)訊號(hào)，一定程度上或意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)節(jié)點(diǎn)。

在目前的智能手機(jī)領(lǐng)域，這種變化正變得越來(lái)越明顯——除了常規(guī)的營(yíng)銷與服務(wù)渠道之外，越來(lái)越多的智能手機(jī)開(kāi)始布局線下渠道，以通過(guò)更加完善的產(chǎn)品與服務(wù)回饋消費(fèi)者。在目前的手機(jī)市場(chǎng)，除了既有的手機(jī)廠商在推進(jìn)這種舉措之外，榮耀等智能手機(jī)廠商也在全力布局線下店鋪的推進(jìn)，日前借助榮耀10手機(jī)全面上市而推進(jìn)的“175家線下門(mén)店同時(shí)開(kāi)業(yè)”的舉動(dòng)，更是成為榮耀手機(jī)在線下渠道布局方面的最大手筆。

這種潮流與現(xiàn)象的涌現(xiàn)，已經(jīng)意味著智能手機(jī)一味講述硬件參數(shù)的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，而服務(wù)用戶時(shí)代，則成為了整個(gè)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)正在迎來(lái)的新節(jié)點(diǎn)。

榮耀同開(kāi)175線下體驗(yàn)店，推進(jìn)潮流生活新形態(tài)

在榮耀10發(fā)布會(huì)上，榮耀總裁趙明宣布，榮耀將在4月29日到5月1日期間同步開(kāi)業(yè)175家線下體驗(yàn)店。對(duì)于這個(gè)選擇，趙明在接受媒體專訪時(shí)即表示“榮耀不走傳統(tǒng)線下渠道模式，而是借用眾籌模式打造一個(gè)集產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)等多功能一體的線下體驗(yàn)中心。”從趙明的發(fā)言來(lái)看，榮耀此次開(kāi)業(yè)的175家線下店鋪并不是傳統(tǒng)的門(mén)店模式，而是以線下場(chǎng)景營(yíng)銷+線上口碑塑造的雙模式運(yùn)營(yíng)，是全面進(jìn)軍新零售、推進(jìn)用戶潮流生活新形態(tài)的體驗(yàn)舉措。

對(duì)榮耀來(lái)說(shuō)，這個(gè)定位很好地區(qū)別了與傳統(tǒng)線下門(mén)店模式的區(qū)別，同時(shí)又為榮耀粉絲提供了基于產(chǎn)品的社交場(chǎng)景——在榮耀的175個(gè)線下體驗(yàn)中心，用戶不僅可以享受到來(lái)自產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)，而且也可通過(guò)該體驗(yàn)中心實(shí)現(xiàn)年輕人的社交、交流與溝通，實(shí)現(xiàn)榮耀手機(jī)粉絲文化聚集。這種模式，正與趙明在榮耀10手機(jī)發(fā)布會(huì)上分享的榮耀三大利器：“產(chǎn)品，朋友、合作伙伴，以及出?！崩砟钕嗟靡嬲?。

從五一期間的表現(xiàn)來(lái)看，這175家線下體驗(yàn)店帶來(lái)的“捷報(bào)”可謂相當(dāng)亮眼：僅僅在4月29日-5月1日的兩天時(shí)間里，就有9個(gè)線下體驗(yàn)店被榮耀粉絲選召成為同城活動(dòng)聚居地；在單機(jī)銷量上，剛剛上市的榮耀10成為了線下體驗(yàn)店的“明星”， 莊河藝翔黃海大街體驗(yàn)店、深圳樂(lè)服布吉華潤(rùn)萬(wàn)象匯體驗(yàn)店、西安華中鐘樓郵局體驗(yàn)店、淮南恒祥朝陽(yáng)路體驗(yàn)店、北京懷柔興盛東宏南小街體驗(yàn)店榮獲榮耀10銷量&總銷售額 TOP5……對(duì)于粉絲們的蜂擁熱情，榮耀官方也回饋了十足的誠(chéng)意，在整個(gè)活動(dòng)期間共送出了價(jià)值1000000+的禮品。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，榮耀此次推進(jìn)的175個(gè)線下體驗(yàn)店同期開(kāi)業(yè)帶來(lái)的收獲是巨大的，僅僅在銷量方面，榮耀10成為無(wú)可匹敵的銷量冠軍，而單店日銷金額更是同比去年五一實(shí)現(xiàn)了20%的增長(zhǎng)幅度。

僅僅從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，榮耀在手機(jī)領(lǐng)域紛紛關(guān)閉線下店鋪的情況下開(kāi)業(yè)175家店鋪的做法，正預(yù)示著不同傳統(tǒng)商業(yè)模式的新零售思維，正成為行業(yè)發(fā)展新節(jié)點(diǎn)。

銷量同比增長(zhǎng)20%，線下體驗(yàn)店為何能創(chuàng)新高？

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾數(shù)據(jù)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告來(lái)看，2018年的國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)市場(chǎng)增速下滑，一些此前涉足線下門(mén)店的品牌均選擇了關(guān)閉方式，而榮耀作為國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)的重要代表在這股潮流中不僅沒(méi)有隨大流，而是反其道而行開(kāi)業(yè)175家線下體驗(yàn)店的舉動(dòng)，無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)都顯得“與眾不同”。

用趙明的話來(lái)理解，不難看出這種選擇正是榮耀“與生俱來(lái)”的不同價(jià)值觀決定的。

一方面，是榮耀本身對(duì)市場(chǎng)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)用戶的極度自信。榮耀充分考慮到體驗(yàn)店能為用戶帶來(lái)的價(jià)值彰顯，因此在線下體驗(yàn)店價(jià)值方面也自然認(rèn)識(shí)頗深，即便在整個(gè)行業(yè)均充斥著關(guān)店潮流的情況下，榮耀也會(huì)為了用戶價(jià)值而選擇逆勢(shì)而行。和其他智能手機(jī)廠商首先關(guān)注線下門(mén)店成本的思路不同，榮耀首先關(guān)注線下門(mén)店能否為用戶帶來(lái)價(jià)值，這種“逆勢(shì)思維”將用戶價(jià)值放置首位的做法，也決定了榮耀線下體驗(yàn)店是勢(shì)在必行的結(jié)果。

另一方面，榮耀作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌，在2018年第一季度的銷量和銷售額都取得逆勢(shì)增長(zhǎng)的成績(jī)，使得榮耀在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)方面，需要面對(duì)更廣大的市場(chǎng)空間。尤其是隨著榮耀10的AI雙攝2.0和極光炫彩機(jī)身等創(chuàng)新技術(shù)，榮耀更需要線下體驗(yàn)店連接、傳達(dá)用戶對(duì)產(chǎn)品、體驗(yàn)和技術(shù)等維度的需求理解。特別是“線下不僅是手機(jī)賣場(chǎng)，更是年輕人聚集社交場(chǎng)景”的新零售態(tài)度，更為榮耀打造用戶同城文化聚集地、提供線下社交場(chǎng)所而非單純的“銷售出去”的理念提供了實(shí)踐支撐。

第三，榮耀175個(gè)線下體驗(yàn)店的同步開(kāi)業(yè)，數(shù)量之多、速度之快的現(xiàn)象不僅預(yù)示著榮耀的強(qiáng)大實(shí)力，更意味著榮耀在把握、了解用戶需求方面與年輕人保持著一脈方向。尤其是對(duì)于一些老年用戶而言，親臨體驗(yàn)店的方式不僅可以全面了解、體驗(yàn)真機(jī)魅力，而且為粉絲用戶提供了新的潮流生活體驗(yàn)空間，同時(shí)也為年所有榮耀用戶的社交生活提供了“產(chǎn)品，朋友、合作伙伴”的價(jià)值理念。

基于這種深厚的“用戶基礎(chǔ)”+前沿、創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)，榮耀的新零售戰(zhàn)略自然較之其他傳統(tǒng)智能手機(jī)廠商有了本質(zhì)區(qū)別，因而在五一期間能實(shí)現(xiàn)單店日銷同比去年五一增長(zhǎng)20%的業(yè)績(jī)，其緣由也自在情理之中。

新零售迎來(lái)第二春，智能手機(jī)或迎分水嶺時(shí)代

在過(guò)去，因?yàn)锳ndroid底層系統(tǒng)而導(dǎo)致智能手機(jī)體驗(yàn)不佳的情況，大多智能手機(jī)廠商將主要精力放置在了硬件參數(shù)堆積方面、但隨著摩爾定律的推進(jìn)，不斷更迭的硬件技術(shù)水平帶來(lái)了智能手機(jī)硬件性能的提升，之后，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的廠商開(kāi)始將主要精力放置于產(chǎn)品體驗(yàn)、技術(shù)創(chuàng)新、用戶服務(wù)等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了初期階段的智能手機(jī)分界競(jìng)爭(zhēng)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多維度發(fā)展，一些智能手機(jī)廠商基于新零售戰(zhàn)略提出的新發(fā)展思路，則成為了這個(gè)階段的主旋律。

榮耀通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、打造一流智能手機(jī)產(chǎn)品，同時(shí)同步開(kāi)業(yè)175家線下體驗(yàn)店的做法，成為了這個(gè)領(lǐng)域的“先行者”。尤其是與其他只具備銷售功能的傳統(tǒng)門(mén)店不同，榮耀的175家線下體驗(yàn)店承擔(dān)著連接用戶、打造粉絲文化的屬性，是構(gòu)建榮耀“有朋友、有未來(lái)”發(fā)展理念的結(jié)合體。作為線上第一的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，榮耀對(duì)新零售模式的踐行別出心裁，這也因此成為榮耀能在整個(gè)智能手機(jī)出現(xiàn)滑坡的情況下逆勢(shì)增長(zhǎng)的主要緣由之一。

這個(gè)選擇帶來(lái)的收獲，不僅僅只是單店日銷同比去年五一增長(zhǎng)20%的收獲，一定程度上或更意味著是智能手機(jī)發(fā)展或迎來(lái)新的分水嶺階段的節(jié)點(diǎn)。在當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè)整體紛紛選擇關(guān)閉門(mén)店做法的情況下，榮耀反其道而行開(kāi)設(shè)175家門(mén)店為粉絲提供產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)等的舉動(dòng)，是一種對(duì)新零售的全新詮釋，對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)有著積極的榜樣意義。

而對(duì)榮耀本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)打造“產(chǎn)品，朋友、合作伙伴”的新思維，也勢(shì)必將為榮耀本身帶來(lái)更大的發(fā)展前景——根據(jù)賽諾1月份提供的中國(guó)移動(dòng)通訊市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，榮耀目前已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌市場(chǎng)份額線上和線下雙第一，而剛剛發(fā)布的榮耀10手機(jī)，開(kāi)售2分鐘就破4億規(guī)模。

照這個(gè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，榮耀依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店打造全新潮流生活的形態(tài)，目前已在征程之中。

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