據(jù)知情人士爆料，Siri正在竊聽用戶隱私。爆料者稱，Siri會對人們的隱私活動進行錄音，包括但不限于性接觸、醫(yī)療信息、毒品交易等，并將音頻偷偷發(fā)送給評估師進行評估。爆料人是世界各地許多Siri承包商之一，他們收聽從客戶處收集的Siri 語音數(shù)據(jù)。

根據(jù)爆料者的說法，評估師負責(zé)為Siri的反饋質(zhì)量進行評估，來看它的回答是否經(jīng)過了“深思熟慮”，以改善Siri 語音體驗并幫助Siri 更好地理解傳入的命令和查詢。

該爆料者分享這些信息的原因是其擔(dān)心蘋果沒有披露有關(guān)人為疏忽的信息，盡管蘋果過去曾多次證實這種情況已經(jīng)發(fā)生，并且過去的報告也概述了這種做法。

他說：“有數(shù)不清的醫(yī)患交談、商務(wù)交易、疑似犯罪交易、性行為等私密交談的錄音，而這些錄音還帶著諸如地點、聯(lián)系記錄和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等敏感信息?！?/p>

爆料人擔(dān)心Siri在它“聽到喚醒詞”時自行激活并錄下的內(nèi)容，會給不經(jīng)意間使用了它的人帶來麻煩。畢竟評估人可以隨便收聽這些錄音所攜帶的龐大的用戶數(shù)據(jù)。

此外，Siri被意外激活的頻率遠高于蘋果方面公開的信息，其中尤以Apple Watch用戶最為突出。承包商表示，“手表意外觸發(fā)的規(guī)律性非常高”，而且一些片段長達30秒。鼓勵聽Siri錄音的員工報告意外激活是一個技術(shù)問題，但不會被告知報告內(nèi)容。

甚至一些程序員透露說，僅僅是拉開拉鏈的聲音就經(jīng)常能激活Siri。然而，蘋果公司堅稱，這部分數(shù)據(jù)占日常激活量的比例不到1%，而且這些錄音只有“象征性的幾秒時長”。

在此事曝光后，蘋果公司在一份聲明中確認，為了改善Siri，分析了少量匿名的Siri請求。蘋果公司強調(diào)，評估人并不會在分析音頻片段時看到用戶帳號和名字，并解釋稱這些片段“在安全的設(shè)施內(nèi)，而且所有評估人都必須遵守蘋果嚴格的保密要求”。

Siri當(dāng)然不是唯一一個竊聽用戶隱私的智能語音助手，亞馬遜的Alexa就曾多次被曝光類似丑聞，谷歌Home也是彼此彼此。

就這一點，外媒在報道中提到，亞馬遜和谷歌都允許用戶關(guān)掉部分錄音功能，但蘋果并沒有提供類似的能夠讓用戶徹底禁用Siri的選項。

據(jù)統(tǒng)計，蘋果在智能手表市場占據(jù)著35%的份額，三倍于市場占有率僅次于它的競爭對手三星，并且比它剩下的六個最大競爭者加在一起都多。

而蘋果因為其在隱私保護方面的良好聲譽，一直在與亞馬遜和谷歌的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。此次的爆料，確實讓人有些失望了。

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