APP定位尋車(chē)、無(wú)鑰解鎖、隨借隨還……繼共享單車(chē)之后,“分時(shí)租賃”的共享汽車(chē)也進(jìn)入多個(gè)城市,成為街頭的新風(fēng)景。日前,廣州發(fā)布內(nèi)地首個(gè)共享汽車(chē)行業(yè)服務(wù)規(guī)范,同時(shí)成立共享汽車(chē)專(zhuān)委會(huì),引導(dǎo)行業(yè)依法和規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

共享化是汽車(chē)行業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)之一,共享汽車(chē)的出場(chǎng)堪稱(chēng)潮流所向。當(dāng)前,共享汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅猛,但其作為新興事物,在國(guó)內(nèi)仍處于萌芽和起步階段,行業(yè)發(fā)展還需要不斷探索和完善,也需要更多支持與配合。
共享汽車(chē)最需要什么?需要規(guī)矩。和共享單車(chē)情況相仿,共享汽車(chē)也面臨著車(chē)輛亂停放、違章、損壞等問(wèn)題,并且由于行業(yè)門(mén)檻高、挑戰(zhàn)多,它所面臨的問(wèn)題也更為棘手。比如同樣是停車(chē)難,汽車(chē)停車(chē)位更緊缺,并且隨便亂停還面臨罰款,帶來(lái)的問(wèn)題更多。此外,汽車(chē)租賃涉及的事故理賠、違法處理等問(wèn)題也讓人頭大,此前曾有駕照被扣滿(mǎn)12分的大學(xué)生用同學(xué)賬號(hào)租到汽車(chē),最終發(fā)生嚴(yán)重交通事故,這也警示共享汽車(chē)必須防范更高的法律風(fēng)險(xiǎn)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。想讓共享汽車(chē)跑得又快又好,未雨綢繆、規(guī)矩先行必不可少。在這方面,廣州出臺(tái)的首個(gè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范具有示范意義。比如其要求落實(shí)承租人身份檢驗(yàn)和實(shí)際駕駛?cè)撕蓑?yàn)制度,鼓勵(lì)使用人臉識(shí)別、指紋等技術(shù)進(jìn)行注冊(cè)和核查;針對(duì)任性用戶(hù),“不良信用”管理可以“防守反擊”,不同企業(yè)還能共享數(shù)據(jù)……所以說(shuō)該規(guī)范針對(duì)企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)、租車(chē)人身份、車(chē)輛的安全等行業(yè)面臨的“新鮮熱辣”問(wèn)題,都給出了明確的規(guī)范和指引。
此外,還有服務(wù)。共享單車(chē)等新經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明,其落地往往需要與所在城市進(jìn)行深入地互動(dòng)與合作。對(duì)共享汽車(chē)來(lái)說(shuō),當(dāng)前充電樁、停車(chē)點(diǎn)等資源緊張和信息溝通不暢是企業(yè)面臨的一大難題,對(duì)此廣州成立共享汽車(chē)專(zhuān)委會(huì)將發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,打破企業(yè)壁壘,推動(dòng)資源整合和共享——而這對(duì)共享汽車(chē)在廣州的遍地開(kāi)花,意義不言而喻。
古人云:明者遠(yuǎn)見(jiàn)于未萌,智者避危于無(wú)形。如果按照以往的“套路”,等到問(wèn)題充分暴露再來(lái)突擊破解,“臨渴而掘井”,這固然也有救急的功效,甚至?xí)辛⒏鸵?jiàn)影的效果,但相比之下,“為之于未有,治之于未亂”更能占得先機(jī)、掌握主動(dòng),也更見(jiàn)水平。目前共享汽車(chē)剛起步,問(wèn)題暴露得并不“充分”,解決問(wèn)題也沒(méi)到“緊迫”的程度,但很多問(wèn)題是可以預(yù)見(jiàn)的,很多服務(wù)也是可以做到前面的。廣州的嘗試可謂開(kāi)了一個(gè)好頭,它不僅有利于共享汽車(chē)行業(yè)的健康發(fā)展,能為兄弟城市提供經(jīng)驗(yàn),也給“城市如何面對(duì)層出不窮的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)”這一新課題提供了一定啟示。
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