9月17日，世界人工智能大會在上海召開，大會上，馬云談到了自己對“人工智能”的理解。他認為：
首先，“人工智能”應該被稱為是“機器智能”，因為機器并不是按照人的大腦去思考，而是以自己的方式思考的。并且，人類對于人腦本身的了解是有限的，我們要學會尊重、敬畏機器智能，機器必須要有自己獨特的思考和邏輯。同時，我們真正應該擔心的不是機器的智能會超越人類的智慧，而應該擔心人類本身的智慧可能停止增長。
其次，人工智能并不是簡單的技術改變，而是未來生產力、生產關系、生產資料的改變。其中，未來數據是生產資料，計算是生產力，互聯(lián)網是生產關系。智能時代基于這些發(fā)生改變，社會變革也將隨之產生。在未來，基于人工智能，制造業(yè)將會是制造業(yè)和服務業(yè)的完美結合，重點是引進知識和人才。
最后，面對人工智能，傳統(tǒng)行業(yè)也要做出回應，擁抱新技術，積極融入數據時代。政府、企業(yè)、教育，各行業(yè)各方面都要做好轉型升級的準備。淘汰一個行業(yè)非常容易，但是把行業(yè)完善非常艱難，推動社會進步就應該淘汰落后力量。
馬云最后強調，人工智能是把雙刃劍，它能帶來好處，也能帶來壞處，它需要社會各界各階層的關心、關注和提升。
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