MEMS麥克風(fēng)供應(yīng)商已經(jīng)意識(shí)到，“始終監(jiān)聽（Always Listening）”設(shè)備功能的利益和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。但問題是：隨之而來的個(gè)人隱私泄露問題由誰負(fù)責(zé)呢？

“始終監(jiān)聽”設(shè)備的日益普及正推動(dòng)著語音用戶界面在大眾生活中的普及。從智能音箱，到機(jī)器人、智能家居系統(tǒng)和電視遙控器的耳戴式設(shè)備（hearables），我們已經(jīng)開始習(xí)慣使用語音與生活中的各種電子設(shè)備進(jìn)行交流。如果熟睡的嬰兒旁邊或者家庭安全系統(tǒng)中有一組虛擬耳朵，多數(shù)人會(huì)感到更加安全。電子元件供應(yīng)商們已經(jīng)從大眾對(duì)語音功能無止境的需求中獲利頗豐，而MEMS麥克風(fēng)供應(yīng)商則一直在密切關(guān)注“始終監(jiān)聽”設(shè)備的潛在利益和風(fēng)險(xiǎn)。他們同時(shí)也在思考哪些場(chǎng)合需要使用“始終監(jiān)聽”設(shè)備，以及在使用過程中個(gè)人數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)有多大？

據(jù)麥姆斯咨詢報(bào)道，IHS Markit最新報(bào)告顯示，2018年具有數(shù)字助理功能的消費(fèi)設(shè)備將超過50億臺(tái)，到2021年將增長(zhǎng)到近80億臺(tái)。如此快速的增長(zhǎng)，背后的推動(dòng)力來源是什么呢？

智能音箱首當(dāng)其沖。智能音箱在三年前還無人知曉，如今已取得了巨大的商業(yè)成功?！拔蚁嘈盼覀冋幱谥悄芤粝錆B透的早期階段。”樓氏電子的投資者關(guān)系部副總裁Mike Knapp說，“像亞馬遜Echo此類平臺(tái)的成功，使得智能音箱成為增長(zhǎng)最快的消費(fèi)電子產(chǎn)品之一。雖然亞馬遜Echo的銷量持續(xù)增長(zhǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，現(xiàn)在市面上已經(jīng)有超過十幾款的智能音箱，包括Google Home（Mini和Max）、蘋果HomePod、諾思One、百度Raven和小米Mi AI等?！?/p>

Knapp引用了Juniper Research的預(yù)測(cè)，到2022年，將會(huì)有超過7000萬的美國(guó)家庭在家中配置至少一臺(tái)智能音箱，安裝的設(shè)備總數(shù)將超過1．75億。

TDK（收購(gòu)了InvenSense）的產(chǎn)品營(yíng)銷高級(jí)總監(jiān)Paul Schreier認(rèn)為，未來智能音箱可能會(huì)成為家庭的“傳感器樞紐”?！靶乱淮悄芤粝渫ㄟ^直接連接Mesh網(wǎng)絡(luò)來控制恒溫器、窗簾和燈光，它含有多種傳感器，包括用于檢測(cè)運(yùn)動(dòng)或用戶行為的被動(dòng)紅外傳感器、溫度傳感器、氣體傳感器和氣壓傳感器等，這些都會(huì)提高我們產(chǎn)品的情景感知能力?！盨chreier談到。

誰將成為未來市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力？

除了“健全的”智能音箱市場(chǎng)外，Vesper公司的首席執(zhí)行官M(fèi)att Crowley也提到了耳戴式設(shè)備?！叭缃馎irPods已經(jīng)向人們成功地展示了無線耳機(jī)的便捷性。”Crowley說道。他預(yù)測(cè)在未來幾年內(nèi)，100％的智能手機(jī)都將配備無線耳機(jī)?！爸鲃?dòng)消噪、入耳放置自動(dòng)檢測(cè)、更佳的抗風(fēng)噪能力、生理數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等這些新功能都將變得更加普遍?！比缃癖姸喟雽?dǎo)體公司都在發(fā)布參考設(shè)計(jì)，試圖加快產(chǎn)品的開發(fā)，因此Crowley預(yù)計(jì)這個(gè)市場(chǎng)不久將會(huì)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)者。

TDK的Schreier預(yù)測(cè)，除了支持音樂、通信和其它傳統(tǒng)的耳機(jī)功能之外，未來無線耳機(jī)還會(huì)將環(huán)境聲音與聽力保護(hù)結(jié)合在一起?！俺掷m(xù)在線的翻譯耳機(jī)是目前我們正在構(gòu)思的新產(chǎn)品之一?！彼f。

安全保障是重中之重

從傳統(tǒng)攝像頭到監(jiān)控?cái)z像頭，設(shè)計(jì)人員們正在不斷通過“始終監(jiān)聽”技術(shù)來改進(jìn)事件檢測(cè)系統(tǒng)。

“不完全依賴視頻鏡頭，而是通過更復(fù)雜的音頻觸發(fā)器，將有可能改進(jìn)各類消費(fèi)級(jí)的檢測(cè)系統(tǒng)?！盋rowley說，“我們很快就會(huì)看到高質(zhì)量的聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)類監(jiān)控?cái)z像頭，該攝像頭不僅帶有MEMS麥克風(fēng)陣列，也具有足夠的處理能力，還可以利用三角測(cè)量法探測(cè)出周圍的玻璃破碎、包裹被盜或犬類出現(xiàn)等事件?！?/p>

英飛凌的麥克風(fēng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Roland Helm表示，傳感器融合將進(jìn)一步推動(dòng)事件檢測(cè)進(jìn)程?！皩鈮簜鞲衅骱推渌鼈鞲衅髋cMEMS麥克風(fēng)相結(jié)合可能會(huì)擾亂市場(chǎng)，比如說攝像機(jī)市場(chǎng)?！彼岢?，“多個(gè)傳感器數(shù)據(jù)的融合可以保證報(bào)警檢測(cè)的可靠度，這樣會(huì)造成對(duì)攝像頭技術(shù)的需求的減弱甚至消除。例如，通過壓力突變和聲音特性，可以輕松檢測(cè)到玻璃的破裂。”

“始終監(jiān)聽”設(shè)備不僅僅可以用來播放音樂、分享天氣預(yù)報(bào)或在玻璃破裂時(shí)發(fā)送警報(bào)。樓氏電子的Knapp認(rèn)為在事件檢測(cè)方面，基于數(shù)字信號(hào)處理器（DSP）的麥克風(fēng)是最理想的。嬰兒哭鬧時(shí)，它可以開啟搖籃開關(guān)；當(dāng)嬰兒停止哭鬧時(shí)，可以關(guān)閉搖籃或通過減速來節(jié)省用電。作為事件檢測(cè)設(shè)備，同時(shí)還能擔(dān)任護(hù)理角色，其他設(shè)備能做到嗎？

但是，人們是否想過當(dāng)家庭安全系統(tǒng)遭到黑客入侵時(shí)，會(huì)發(fā)生什么事？英飛凌的Helm對(duì)其中存在的個(gè)人隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)提出了警告?！叭缃窦揖影卜酪褵o處不在，預(yù)計(jì)某些大型安全系統(tǒng)提供商（如ADT或SimpliSafe）將會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件?！?/p>

ADT正在加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)安全，用于防范黑客對(duì)家居安防系統(tǒng)的入侵。2017年11月，ADT宣布收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全公司Datashield。如今，ADT和SimpliSafe都在與亞馬遜子公司Alexa合作，這讓人不禁懷疑，他們的家居安防系統(tǒng)是否會(huì)像其他依賴商用語音助理的“始終監(jiān)聽”設(shè)備一樣，出現(xiàn)相同的數(shù)據(jù)隱私泄露問題。

探秘智能語音系統(tǒng)的軟肋

用戶個(gè)人信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)有大？為確保語音傳輸信息安全，是否有更經(jīng)濟(jì)高效的解決方案？

Vesper的Crowley說，消費(fèi)者“理所當(dāng)然地要求了解新技術(shù)是怎樣影響個(gè)人隱私的。雖然我們傾向于以不同的方式來看待它們，但就個(gè)人隱私風(fēng)險(xiǎn)而言，智能音箱與一部支持語音助理的智能手機(jī)并無太大差別，所以語音數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)始終保持加密狀態(tài)?！?/p>

Crowley補(bǔ)充道，亞馬遜要求所有的Alexa產(chǎn)品都配有強(qiáng)制關(guān)閉按鈕，允許用戶禁用麥克風(fēng)?！耙坏╈o音，將處于強(qiáng)制關(guān)閉狀態(tài)，遠(yuǎn)程都難以入侵?！盋rowley說。

但是如果喚醒詞語被人耳聽不見怎么辦？正如Craig Smith在2018年5月10日的《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道《嚇人！Alexa和Siri等語音助手能聽到你聽不到的隱藏指令》中所描述，加州大學(xué)伯克利分校的研究人員研究表明，這些隱藏的語音指令可以用于管理谷歌、亞馬遜和蘋果的智能語音助理。人們使用智能語音助理進(jìn)行購(gòu)物，管理智能家居配置或以其他方式與支持語音的設(shè)備進(jìn)行交流，這些操作都隱藏著個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

Helm倡導(dǎo)不使用喚醒詞語對(duì)話來改變我們與智能設(shè)備的互動(dòng)，因?yàn)檫@可以保護(hù)我們的個(gè)人隱私?！安皇褂脝拘言~語，語音激活有可能使人機(jī)交互更加直觀?！盚elm說，“諸如雷達(dá)之類的3D成像技術(shù)可以檢測(cè)房間中的人數(shù)以及每個(gè)人的位置——只允許房間中被識(shí)別出的人員觸發(fā)該設(shè)備。再結(jié)合音頻信息，3D成像就可以通過用戶身份驗(yàn)證來提高安全性?！?/p>

那么，在未經(jīng)許可的情況下，這些生物識(shí)別語音解決方案是否可以阻止入侵者利用SIRI通過Apple Pay轉(zhuǎn)移資金呢？

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