在1月16日的京東集團年會上，京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東談到，今年他將親自啟動“火車頭一號”也就是“新通路”項目。據(jù)老冀了解，京東集團新通路事業(yè)部已經(jīng)組建完畢。
那么，到底什么是京東的“新通路”呢？我們知道，京東過去的主營業(yè)務(wù)是B2C，面對的是個人消費者。而這次京東的“新通路”業(yè)務(wù)，則是尋求與國內(nèi)600萬家線下門店達成合作，為他們提供采購、送貨等方面的服務(wù)。據(jù)京東集團新通路事業(yè)部負責(zé)人介紹，在發(fā)展初期，他們將聚焦在4-6線城市，重點拓展快消品業(yè)務(wù)。
不盡如人意的傳統(tǒng)線下渠道
在老冀看來，這其實也是京東渠道下沉、業(yè)務(wù)下沉、服務(wù)下沉戰(zhàn)略的繼續(xù)。過去，京東的電商業(yè)務(wù)主要還是集中于一二線城市，而在3-6線城市，消費者基于圈層和關(guān)系經(jīng)濟的購物方式和流程往往與大城市有著較大的不同。
以快消品為例，由于互聯(lián)網(wǎng)相對不發(fā)達，那些3-6線城市的消費者更喜歡在自己家門口的門店購買飲料、肥皂、手紙這些快消品。而且由于長期打交道，他們與店主建立起了很好的個人關(guān)系，經(jīng)常還會向店主訂購一些需要的商品。其實，這種購物行為在一二線大城市的社區(qū)店中也很常見。
不過，對于3-6線城市的消費者來說，他們真的能夠買到價廉物美的商品嗎？那倒未必。如果你在春節(jié)期間回到3-6級城市，去門口的便利店購買快消品的時候，就會發(fā)現(xiàn)那里的商品有很多都不盡如人意。你可能會買到在大城市里從來沒聽說過的“北京大可樂”、“康帥傅”，還會買到粗糙到難以使用的手紙。如果你希望給孩子買奶粉，這里肯定沒有什么優(yōu)能、惠氏和雅培，而是充斥著一大堆出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的“洋”品牌。
看到這里，你的心里就會犯起了嘀咕：為什么小城市的居民就不能享受與大城市同樣的優(yōu)質(zhì)生活？帶著這個疑問，你再去與那些中小門店們細聊，就會發(fā)現(xiàn)他們其實也是一肚子苦水。過去，中國所有的品牌商品都要經(jīng)過傳統(tǒng)的多級分銷，商品從出廠輾轉(zhuǎn)到消費者手中的環(huán)節(jié)最少要5個以上，多則8-10個。而每一次倒騰都要盤剝一層利潤，最后留給銷售終端的利潤空間已經(jīng)非常有限。對于中小門店來說，在這種傳統(tǒng)的多級分銷體系下，雖然他們也希望從品牌商那里拿到好的商品，但是根本就無法做到。他們能做的，往往還是去當(dāng)?shù)氐募Q(mào)市場，從分銷商那里批發(fā)一些不那么有品質(zhì)保障的商品。
此時京東新通路橫空出世，利用自己完善的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道和物流配送體系優(yōu)勢，有望從根本上改變過去那種效率低下、體驗很差的線下渠道體系。
全方面“武裝”中小門店
那么，京東到底準(zhǔn)備怎么做呢？京東將開放自己的采銷系統(tǒng)，這600萬中小門店能夠通過京東APP端、PC端、微信商城等各種方式，直接從京東上采購所需要的商品。
由于京東一直堅持“正品行貨”，能夠保障商品的品質(zhì)。此外，由于京東大批量采購的優(yōu)勢，能夠讓中小門店拿到足夠便宜的品牌商品，留出足夠的利潤空間。
此外，中小門店過去采購商品都需要去城鎮(zhèn)的集貿(mào)市場進貨，不僅費時費力，而且效率不高。如今，京東通過分布在全國各大城市完善的物流配送體系，能夠準(zhǔn)時地將他們采購的商品送達門店。
當(dāng)然，京東的服務(wù)還不僅限于此。據(jù)老冀了解，除了商品采購部門之后，京東還專門組建了一支“地勤”團隊，未來會幫助門店進行形象改造，在貨架上設(shè)立京東專供區(qū)域，為中小門店提供更多的增值服務(wù)。
京東會幫助中小門店接入京東的信息系統(tǒng)，滿足他們對訂貨的需求。中小門店如果還需要進一步了解京東的政策和信息，也可以通過“地勤”部門進行反饋。未來，京東還會幫助中小門店將經(jīng)營流程進一步信息化，包括在提供給他們的APP中設(shè)置記賬系統(tǒng)，等等。
顯然，為了打通“新通路”，京東正在緊鑼密鼓地做著各方面的準(zhǔn)備。在老冀看來，劉強東之所以將其稱為“火車頭一號”，是因為這是京東歷史上第一次大規(guī)模借助眾多線下的中小門店，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速擴張。
那么，如何才能服務(wù)好這些中小門店，給他們帶來足夠的利益，就成了京東新通路事業(yè)部成敗的關(guān)鍵。據(jù)老冀了解，京東已經(jīng)從采銷等業(yè)務(wù)部門調(diào)集了一大批操盤過幾百億元商品的精兵強將，希望依靠他們豐富的經(jīng)驗，盡快打開局面。此外，京東新通路事業(yè)部也正在大肆招人?！捌鋵嵅还苷卸嗌偃?，做什么樣的事情，搭建什么樣的體系，都是希望我們苦一點、累一點，好讓我們的合作伙伴和客戶過得比我們好一點。這便是我們的初衷，是我們所想的?！本〇|新通路事業(yè)部負責(zé)人表示。
除了京東現(xiàn)有的海量SKU之外，京東新通路事業(yè)部還計劃在今年2月底召開供應(yīng)商大會，為新業(yè)務(wù)招募更多有針對性的供應(yīng)商和商品。下一步，京東將在全國全面啟動中小門店的招募計劃。
重拳出擊的京東新通路能否打破盤根錯節(jié)幾十年的傳統(tǒng)渠道體系，給線下市場注入一股新風(fēng)？大家可以拭目以待。
免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
