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緊跟消費升級 美西時尚欲引領奢侈品電商“迭代”

消費升級倒逼供給側改革。兩會政府工作報告中出現(xiàn)5次,百度搜索指數(shù)近萬,馬云、雷軍、董明珠等大佬各抒己見--供給側改革一時成VIP話題,對此,李克強總理這樣定義:減少無效和低端供給,擴大有效和中高端供給,提高全要素生產率。

提到“高端供給”,或許有個繞不過去的領域--奢侈品消費。1168億美元,國人2015年奢侈品消費規(guī)模再讓世界咋舌,而其中910億美元(78%)消費在國外。

消費升級對奢侈品供給側提出新要求,對此,國內首家高端時尚電商美西時尚的經驗或可借鑒。

國人緣何愛買國外大牌?我們能造嗎?

郎咸平曾說,女人鐘愛Cartier,是因為這個品牌背后的傳奇故事及其與生俱來的歷史傳承。

奢侈品的品牌附加值就這么魔性。

以美西時尚平臺上最受歡迎的Burberry、Prada、Armani等品牌為例,首先的共性便是品牌積淀:Burberry是英國具有160年歷史的奢侈品牌,Prada源自意大利,品牌壽命亦有103年之久。

其次,潮流引導能力度奢侈品牌而言彌足珍貴。美西時尚對此感觸頗深:“涉身國際時尚圈8年下來,你會發(fā)現(xiàn)越大的品牌越舍得在設計成本上大手筆投入,搶鏡時裝秀、弄潮時尚圈、強化品牌價值,這是一個奢侈品牌的正向循環(huán)。”

最后,奢侈品品牌價值的全球化有賴于與時俱進的市場策略。2008年美西時尚初創(chuàng)之時,“歐洲很多奢侈品供應商覺得‘觸網’會拉低品牌身價。”美西時尚CEO王昊回憶道,而隨著奢侈品電商模式的成熟,不少大牌開始主動遞橄欖枝。

以Burberry為例,據統(tǒng)計,中國消費者貢獻了其30%的全球市場份額,而在奢侈品關店潮背景下,Burberry2014財年全年營收25億英鎊,增長11%--其通過與美西時尚、天貓等平臺合作而在中國市場取得的優(yōu)勢可想而知。

品牌積淀、潮流引領、市場策略更新--我們奢侈品行業(yè)民族品牌可否借鑒?而電商品牌是否可以用服務補位?

國人想要什么樣的奢侈品服務?我們能給嗎?

路透社說:“十年以前,中國的奢侈品消費者群體還幾乎不存在。”的確,改革開放催生了中國高消費階層,作為一個被催熟的消費領域,國人奢侈品消費訴求在這10年里發(fā)生了急劇迭代。

1.0時代(2007~2010):“耍大牌”

炫富,曾是中國奢侈品消費者最重要的訴求。“當時中國新貴階層迅速擴大,希望外界看到他們的成功,于是很多人大買奢侈品,但品位積累又不夠。”王昊回憶說。

把西方潮流時尚帶給國人,這或許是美西時尚在內的第一批中國高端時尚電商的共同愿景。通過遍訪國外大牌,美西時尚成為打通國際時尚圈與國內市場通道的首批拓荒者。

2.0時代(2011~2015):要時尚

“中國消費者開始想彰顯品位,并會根據個人情況來選擇最適合的奢侈品。”意大利咨詢公司Bain & Co的Daniele Zito說道。

品味、時尚感如何彰顯?

以美西時尚為例,2010年來,通過邀請世界知名設計師品牌入駐、建立覆蓋全球的買手團隊、深入國際前沿時裝秀等“組合拳”,美西時尚力求在國內打造一片與國際時尚圈零時差的時尚高地。而結果也顯示了這個平臺的價值:2012年,美西時尚被評為中國最具價值奢侈品電商,到2015年,美西時尚月訪問量破200萬。

3.0時代(2016~):求體驗

或許沒有比“體驗”更難量化的服務了。

英國House of Fraser(弗雷澤百貨)和法國巴黎春天百貨在內的許多百貨公司購物顧問都表示,“越來越多的中國游客把購物視作一種文化體驗,并樂于參加各種社交活動,比如時尚秀場和賽馬。”

而中國只有約5%的人有護照--留給奢侈品電商的機會是什么?

“國內奢侈品電商的一個發(fā)展趨勢正是場景化,力求讓用戶感受與國外同樣優(yōu)質的購物體驗。”美西時尚表示,近1年來,通過升級線上線下服務,開辦體驗店、咖啡館等,美西時尚正建構奢侈品“高端時尚生活”秀場,“希望以生活服務切入時尚社交,線上下單線下試穿,讓人輕松享受奢華。”

有人說,中國人今天對奢侈品的狂熱恰如20年前的日本。

的確,中國高端消費市場的供給側到需求側都有待成熟,而美西時尚為代表的高端時尚電商恰如供給側到需求側的一個抓手--不僅可為中國高端民族品牌成長做借鑒,也可為崛起的國內中產階級塑造消費理性提供有益觀照。

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2016-03-16
緊跟消費升級 美西時尚欲引領奢侈品電商“迭代”
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