近日,銅板街平臺積極回應客戶新期待,引入了多款機構優(yōu)品,包括銀行精選及基金服務。這無疑會豐富廣大中等收入客戶的選擇,優(yōu)化資產配置,提升客戶體驗。
自2012年9月創(chuàng)立以來,銅板街就是一家以客戶為中心,把“客戶第一”寫在企業(yè)價值觀首位的金融科技企業(yè)。踐行客戶第一,不僅要及時響應客戶的問題,還要從客戶需求出發(fā),去設計達成路徑、分解任務,更要站在客戶的角度思考,為客戶多考慮一步,能前瞻性地理解客戶背后的訴求,從根本上解決客戶問題。
事實上,客戶一直積極參與銅板街平臺的建設。自2015年以來,客戶體驗小組共收集客戶建議1184條,產品研發(fā)團隊根據這些建議,完成了125次服務或功能的迭代,包括預約服務、提前回款資金自動復投、賬單、標的轉讓、智能推薦等今日已為客戶常用的特色服務。
近一段時間以來,不少客戶在投標非標資產之余,提出了對機構優(yōu)品的強烈需求。因此,銅板街在經過審慎研究后,于近期引入了多個品類的機構優(yōu)品。在“銀行精選”頻道,目前已有新網銀行、眾邦銀行、華通銀行、天津濱海農商銀行的多款產品入駐,這些產品門檻低,涵蓋多種期限。例如,新網銀行的幾款產品,起投金額僅為50元,具有支取靈活的特點;眾邦銀行的眾邦寶是一款當日起息、可隨存隨取的存款產品;華通銀行的福e存剛剛參與了銅板街7周年感恩回饋客戶活動;天津濱海農商銀行提供的結構性存款產品是目前較為活躍的創(chuàng)新型產品。值得注意的是,這些產品和服務均由銀行直接提供,銅板街僅作為信息中介,交易通過客戶在銀行開通的電子賬戶完成,而開戶過程非常高效便捷。在“基金投資”頻道,天天基金網提供了多款基金產品。同樣,交易也是通過客戶在天天基金網開通的基金賬戶完成。
作為AI賦能的精品金融投資平臺,為更好地服務客戶,銅板街創(chuàng)業(yè)7年來不僅在依法合規(guī)上一直高標準、嚴要求,不斷精進,還申請了相關金融業(yè)務牌照,目前已獲批了7塊,包括商業(yè)保理、融資租賃、融資性擔保、保險經紀、典當、拍賣、私募等。有理由相信,只要有利于客戶優(yōu)化配置,體驗更優(yōu),銅板街平臺的機構產品會越來越豐富。
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