“契約合同的效力表現(xiàn)在當(dāng)事人任何一方都必須嚴(yán)格履行自己的義務(wù)。“己所不欲，勿施于人”這句古訓(xùn)也告訴我們自己不希望加于己身的事情，也不要強(qiáng)加到別人身上。這說(shuō)明無(wú)論是法律還是公理都告訴我們處事要公平和公正。然而在自如公寓與租客履行合同違約條款這一問(wèn)題上，卻出現(xiàn)了不公平和不公正的情況。近日，一起自如客投訴自如修理不好漏雨卻又不按規(guī)定賠償違約金的事件，讓人們對(duì)自如是否具有法律意識(shí)和公理觀念產(chǎn)生了深深的疑問(wèn)。

8月9日，一位名為“不旅行的青蛙”的微博博主在新浪微博上發(fā)布了對(duì)自如的投訴。他在今年4月中旬以2900元的價(jià)格租住了北京地區(qū)自如公寓的一間主臥，沒(méi)想到在5月份卻發(fā)現(xiàn)了房屋存在嚴(yán)重漏雨的情況，于是他選擇了選擇了向自如報(bào)修。

可是從5月份至今兩個(gè)多月的時(shí)間里，問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決，雨天只能邊接雨水邊居住。自如管家在這兩個(gè)多月的時(shí)間里處理問(wèn)題的方式是拖和磨，并且管家還在不斷的更換，最后在他再三催促的情況下，自如承認(rèn)無(wú)法維修，要賠償他500元的違約金了事。對(duì)此，他提出了疑問(wèn)，根據(jù)自如與他簽訂的租賃合同約定，如果自如方面無(wú)法維修房屋，導(dǎo)致租客不能居住的情況，自如要賠償租客1個(gè)月的租金作為補(bǔ)償。為何現(xiàn)在只賠償500元讓他搬家，品質(zhì)居住何在?

另外，他通過(guò)詢問(wèn)室友得知，這間房屋的漏雨情況去年就存在，自如為何還要出租，是否涉嫌欺詐消費(fèi)者。

當(dāng)自如客在合同期內(nèi)退租、轉(zhuǎn)租、換租的時(shí)候，根據(jù)合同規(guī)定這屬于違約行為，租客要賠給自如1個(gè)月或半個(gè)月不等的房租作為違約金。這筆錢會(huì)在租客的押金里或剩余的房租中扣除，也就是說(shuō)租客不支付的可能性很小，自如在制定規(guī)則時(shí)已經(jīng)在源頭上做好了設(shè)計(jì)?？墒菍?duì)于沒(méi)有主動(dòng)權(quán)的租客來(lái)說(shuō)，一旦自如方面出現(xiàn)違約，又不肯按照約定支付相應(yīng)的違約金，那么租客就是弱勢(shì)群體，本身沒(méi)有制約自如的能力。這種不對(duì)等性給了自如為所欲為的勇氣，也是自如不顧法律合同約定，“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”的根源所在。

作為我國(guó)長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域的最先進(jìn)入者之一，同時(shí)也是行業(yè)巨頭之一的自如，法律意識(shí)之淡薄，企業(yè)倫理道德之缺乏，令人汗顏。記者通過(guò)查詢北京法院審判信息網(wǎng)看到，多數(shù)狀告自如甲醛超標(biāo)使自己身體造成損害的租客，均能得到勝訴的判決，自如方面輕則被判如數(shù)返還租客的押金和剩余房租，重則有的還要支付租客的醫(yī)療費(fèi)用。那么面對(duì)如此多的敗訴，自如為什么不能按照合同約定或者私下協(xié)商及時(shí)賠償租客確定賠償原則，而非要逼得租客訴諸法庭呢?

對(duì)于依然還在虧損且問(wèn)題頻發(fā)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)自如來(lái)說(shuō)，如果嚴(yán)格按照合同規(guī)定來(lái)執(zhí)行對(duì)租客賠償或者租客提出要求就賠償，那勢(shì)必會(huì)難堪重負(fù)，如果因?yàn)橘Y金鏈斷裂而暴雷，那么后果不堪想象。這就是自如知法而不依法行事和違背企業(yè)倫理道德的主要原因，一切都是因?yàn)?ldquo;錢”。

自如雖然將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者，保全了自身，獲得了短期的利益，可是消費(fèi)者的利益卻受到了損失。如果長(zhǎng)此以往，損失的口碑和失去的人心會(huì)不斷加劇，自如會(huì)因?yàn)椴蛔袷匾?guī)則和踐踏消費(fèi)者的利益，被其他更尊重消費(fèi)者的長(zhǎng)租公寓企業(yè)所取代。到時(shí)自如恐怕追悔莫及，不如現(xiàn)在就改過(guò)自新，這樣還能在長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域有個(gè)立足之地。

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