潮汕地區(qū)自古以來就是中國海上絲綢之路的重要門戶，潮汕商幫也被譽為華裔第一族。而在現(xiàn)代，無論是像李嘉誠一樣白手起家的第一代潮汕商人，還是抓住時代機遇順勢而為的馬化騰。潮汕商人似乎一直有著一種“刻苦耐勞，敢拼敢闖”的精神。

在潮汕，不少商家都以身為潮汕商人而為榮，有著一家600平米蘇寧易購精選店的零售云老板紀文溱，就是其中的一個。

不愿被時代落下的80后

80后的紀文溱出生在典型的潮汕經(jīng)商家庭，家中父輩一代抓住了改革開放機遇，趕上了市場經(jīng)濟的浪潮，開始經(jīng)營電器生意，生意也日漸做的紅火。直到今日，紀文溱的家族中仍有不少人一直在從事電器行業(yè)。

濃郁的家庭經(jīng)商氛圍讓紀文溱積累了豐富的零售行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，他開始對自己從父輩手中接來的生意，有了新的想法。“從小就看著爸媽他們賣電器，但現(xiàn)在和那個時候已經(jīng)大不一樣了。”紀文溱這樣形容著自己的生意。

　　(圖：濠江蘇寧易購精選店店長紀文溱)

的確，回首過去的十年，中國的互聯(lián)網(wǎng)電商給整個華夏大地都帶來了翻天覆地的變化。不僅改變了人們以往的購物方式，也改變了許多行業(yè)的運作模式。十年前，淘寶首次舉辦彼時還稱為“光棍節(jié)”的雙十一;拉手網(wǎng)、唯品會等電商平臺相繼問世;也是在那一年，深耕線下近20年的行業(yè)大佬蘇寧，開始發(fā)力線上，蘇寧易購上線試運營，開啟線上線下齊頭并進的時代。

對于家電行業(yè)而言，電商對傳統(tǒng)線下門店帶來了不小的沖擊。紀文溱回憶說，“剛剛接觸到互聯(lián)網(wǎng)的時候，我覺得很新奇，但也很恐慌。”

在好奇心的驅(qū)動下，紀文溱主動開始了自己的互聯(lián)網(wǎng)探索之路。自學編程，制作了汕頭博客網(wǎng)，“那個時候博客很火熱，我正好剛剛學了一些網(wǎng)站編程的知識，就試著做了個博客平臺，沒想到還挺小有名氣，很多人都在這個平臺上發(fā)博客分享自己的生活，我覺得自己這件事做得還挺有意義的。”作為博客站長，紀文溱第一次體驗到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的成就感，但也同時隱約感覺到，互聯(lián)網(wǎng)的趨勢必然會讓自己的生活發(fā)生改變。

而紀文溱的恐慌和抵觸，則來自于電商對傳統(tǒng)線下門店的沖擊。幾年前，互聯(lián)網(wǎng)仿佛為達濠這個安逸的小城鎮(zhèn)打開了一扇看向遠方的窗，通過這扇窗，居民們看到了更多品類和品牌的選擇，電商平臺時不時的促銷活動和各類價格優(yōu)惠也讓人們開始逐漸“冷落”傳統(tǒng)的電器商鋪門店。

在濠江，曾經(jīng)的第一家電器店也失去了往日的風采，不再門庭若市。這家曾經(jīng)風云一時電器店的變化，令紀文溱感慨萬分，“這家店的生意可謂是風風火火，令我羨慕了不少年頭。但是現(xiàn)在時代不同了，實體經(jīng)營一直遭受著電商的重大沖擊。2016年開始，我自己的老店，也在電商的沖擊下經(jīng)營的十分困難。”

面對電商的沖擊，紀文溱也在不斷的嘗試新的應對方法。從小成長于實體門店經(jīng)營氛圍中的他覺得，線下門店還是有自己的優(yōu)勢;而不斷接受著互聯(lián)網(wǎng)思維的他也感受到，互聯(lián)網(wǎng)電商化的勢不可擋。在實體電器商鋪和互聯(lián)網(wǎng)電商之間，紀文溱總覺得可以有一座橋梁，讓兩種不同的商業(yè)模式能夠結(jié)合起來。

借助自己曾經(jīng)所學的編程知識，他甚至搭建了自己的“電器網(wǎng)”，想要做汕頭地區(qū)的本地電商平臺。他把自己的電器網(wǎng)定位為“實體電器商城”，兩年時間里，除了不斷嘗試和改進經(jīng)營策略，紀文溱的大部分時間都花在了這個多用戶平臺的網(wǎng)站的建設(shè)上。但由于個人技術(shù)能力不足，供應鏈資源不完善，這個做達濠區(qū)當?shù)仉娚唐脚_的設(shè)想，一直還沒能落成。

　　(圖：紀文溱自己搭建的濠江電器網(wǎng))

有些風險值得擁抱

“80后”、“敢拼”一直是紀文溱給自己的身份標簽。在他看來，“敢拼”是潮汕商人的重要特質(zhì)，是從父輩那里延續(xù)下來的精神，也是生于80年代人特有的一份不服輸?shù)?ldquo;闖勁兒”。

2017年，他做了一個重要的決定，加入蘇寧零售云，給自己的電器老店升個級。提起自己把幾十平的舊店一躍升級成為六百多平的賣場，紀文溱依然很激動，“我是我們這里第一家加入蘇寧零售云的店鋪”

蘇寧零售云的到來，讓原本陳舊沉悶的商鋪活了起來。門店轉(zhuǎn)型增加了不同品類的家電，同時帶來了新的增長點，也改變了來店顧客的結(jié)構(gòu)。紀老板的老店轉(zhuǎn)型成為蘇寧易購精選店后，吸引了不少的年輕人。不容忽視的是，這群追求品質(zhì)生活的年輕群體，讓高端機型在當?shù)刂饾u煥發(fā)了活力。也讓紀文溱一度不太景氣的老店生意變得蒸蒸日上。

　　(圖：濠江蘇寧易購精選店)

這一次，紀文溱終于在實體店鋪經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)電商之間找到了一條橋梁。紀文溱在參觀零售云門店后，發(fā)現(xiàn)零售云對于合作伙伴的選品、陳列、安裝、售后、供應鏈等方面都有細致全面的分析指導。他對零售云的這種商業(yè)模式十分認同，“時代不同了，如果再不創(chuàng)新思變、變革突圍，只守著陳舊的經(jīng)營模式走，結(jié)果肯定是被市場淘汰。零售云好像就是我一直希望找到的那個切入點，加入零售云，其實是把蘇寧的智慧零售能力嫁接到了我的實體店鋪中。”

實際上，對于零售行業(yè)而言，除了價格以外，品牌和顧客信任往往是決定店鋪成敗的最重要因素。紀文溱以自己十幾年做家電生意的經(jīng)驗對蘇寧零售云做了細致的評估，他說零售云最大的優(yōu)勢之一，就是蘇寧品牌的影響力。

“從前開老店的時候，很多顧客總是到店里來詢價，卻遲遲沒有購買。我能理解他們的反復，一方面在比較價格，另一方面在擔憂產(chǎn)品的質(zhì)量。而自從零售云門店開業(yè)，這部分顧客總是很爽快的就開了單。顧客進來都不還價，因為大家都認可蘇寧的品牌，所以我現(xiàn)在做銷售特別有底氣，也不再費勁兒了。”

　　(圖：紀文溱和他的店員們)

契合蘇寧零售云在當?shù)刭Y源的支持及個性化指導，紀文溱也在不斷摸索進步，他不再是一個人扛起一家店，艱難前行。紀文溱的工作筆記本上面密密麻麻地記錄著工作相關(guān)事宜，其中有一項內(nèi)容就是以周為單位計劃著每個月的銷售。“現(xiàn)在，我們店鋪與蘇寧一年24次促銷節(jié)奏都基本一致。”

除此之外，紀文溱還在經(jīng)營中形成了很多自己的經(jīng)營思路和技巧，比如社群營銷、公眾號營銷、異業(yè)合作、每日更新未成交臺賬及時分析未成交原因等等，每一處都彰顯著他的專業(yè)、用心和精益求精。

　　(圖：紀文溱在粘貼店鋪營銷宣傳海報)

“零售云的這個平臺讓我又重新充滿干勁了。”紀文溱說現(xiàn)在自己的每一天都是充實而忙碌的，7點起床去店里做準備工作，保證門店早上9點能準時開門營業(yè)。一到店里，通常就是非常忙碌的一天，有時甚至凌晨才能回到家里。工作很累很辛苦，但看著門店日銷越來越好，紀文溱總感覺自己有使不完的勁，“這樣的忙碌比從前找不到辦法和路徑來改善經(jīng)營，感覺好太多了，雖然有壓力，但也更有動力，我自己雖然很累，但卻也很快樂。”

提到當初加入蘇寧零售云的這個決定，紀文溱依然篤定地表示，“當不可逆轉(zhuǎn)的浪潮來臨的時候，我一定要搶占先機，因為我相信，有些風險，值得擁抱。”

近期，紀文溱也即將出發(fā)去往南京蘇寧總部，參加8月8號舉辦的零售云合作伙伴大會，他很高興能夠有這樣的機會，“聽說今年要推出零售云3.0模式，各個板塊都要升級了，我還是非常期待的!”

從抵觸互聯(lián)網(wǎng)，到自學編程;從創(chuàng)想做當?shù)乇就岭娚唐脚_，到加入蘇寧零售云。紀文溱在不斷地嘗試與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)，他不斷地在與互聯(lián)網(wǎng)奇遇，但沒有改變的是他身上“刻苦耐勞，敢拼敢闖”的精神。時光輪轉(zhuǎn)，時代變遷，互聯(lián)網(wǎng)時代的新一代零售商人們，正在運用前輩們沒有想過的工具，在蘇寧零售云這樣的平臺幫助下，描繪出一幕幕互聯(lián)網(wǎng)時代的奇遇記，想象著屬于中國商業(yè)特有的未來。

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