(記者 張麗華)近日，中國(guó)領(lǐng)先的海外購(gòu)物平臺(tái)洋碼頭發(fā)布的“海淘代際消費(fèi)指數(shù)”，揭示了70后、80后、90后、00后的海淘消費(fèi)特征。數(shù)據(jù)顯示，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的70后，海淘消費(fèi)也很“豪”，什么都愛(ài)買(mǎi)“愛(ài)馬仕”;處在事業(yè)上升期的80后，海淘消費(fèi)很精明，愛(ài)買(mǎi)輕奢包包，也愛(ài)囤貨，品質(zhì)和性?xún)r(jià)比兩不誤;顏控90后，口紅消費(fèi)力驚人，一個(gè)人平均每年買(mǎi)10.8只口紅;作為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”原住民的00后，下單最果斷，AJ、supreme等潮牌是他們最?lèi)?ài)。

互聯(lián)網(wǎng)不斷變遷，用戶(hù)需求和消費(fèi)形態(tài)也在不斷變化，越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意通過(guò)直播了解海外商品并快速下單。而海淘直播的興起，用戶(hù)在中古首飾、服飾、箱包、美妝等類(lèi)型海外商品的購(gòu)買(mǎi)頻次也大幅增加。

“豪氣”70后：買(mǎi)什么都要“愛(ài)馬仕”，近7成買(mǎi)過(guò)兩次燕窩

隨著70后們?cè)谑聵I(yè)上逐漸走向巔峰，經(jīng)濟(jì)成熟的他們?cè)谫?gòu)物習(xí)慣上也表現(xiàn)出很“豪”的一面。根據(jù)洋碼頭“海淘代際消費(fèi)指數(shù)”顯示，70后用戶(hù)買(mǎi)什么都跟愛(ài)馬仕沾邊，不僅有名副其實(shí)的愛(ài)馬仕包、愛(ài)馬仕絲巾，還愛(ài)買(mǎi)號(hào)稱(chēng)“面霜中的愛(ài)馬仕”的La Prairie以及“牙膏中愛(ài)馬仕”的瑪爾斯Marvis等商品。最“豪”的洋碼頭70后用戶(hù)，一年海淘消費(fèi)金額超過(guò)126萬(wàn)。注重生活品質(zhì)的70后，已成為海外奢侈品消費(fèi)的主要群體。

除了很“豪”外，70后海淘還偏好運(yùn)動(dòng)和養(yǎng)生方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，洋碼頭70后用戶(hù)中，大部分都購(gòu)買(mǎi)過(guò)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外類(lèi)商品，其中購(gòu)買(mǎi)過(guò)沖鋒衣的用戶(hù)達(dá)76.3%。70后還是保健品的消費(fèi)大戶(hù)，愛(ài)買(mǎi)滋補(bǔ)保健類(lèi)商品，有65.7%的70后購(gòu)買(mǎi)過(guò)兩次以上燕窩。

“精明”80后：愛(ài)輕奢，也愛(ài)囤貨，要精致也要性?xún)r(jià)比

作為職場(chǎng)主力，80后拼命沖刺賺錢(qián)養(yǎng)家，在海淘消費(fèi)上也是絕對(duì)的主力。給自己買(mǎi)的吃穿用美，給父母買(mǎi)的保健品、衣物，給孩子買(mǎi)的日用品、食品等樣樣俱全。“雜而有品”是他們的消費(fèi)特征，在追求豐富和高品質(zhì)的同時(shí)，也追求同等級(jí)別的更高性?xún)r(jià)比。

洋碼頭數(shù)據(jù)顯示，80后海淘愛(ài)買(mǎi)輕奢類(lèi)箱包和服飾、美妝。他們深知，這類(lèi)海外商品，國(guó)內(nèi)外價(jià)差巨大，同款產(chǎn)品，海淘?xún)r(jià)格比專(zhuān)柜能便宜50%左右。講究性?xún)r(jià)比的80后還特別愛(ài)囤貨，他們也是美妝套裝、家庭裝洗護(hù)的主力購(gòu)買(mǎi)人群，特別是在平臺(tái)折扣時(shí)愛(ài)囤貨，經(jīng)常一買(mǎi)就是雙份。

80后還喜歡通過(guò)直播購(gòu)買(mǎi)高客單價(jià)商品，尤其是珠寶配飾、箱包等，通過(guò)視頻直播，可以從外觀到效果全方位進(jìn)行了解。

“顏控”90后：一個(gè)人平均每年買(mǎi)10.8只口紅，美白、生發(fā)需求強(qiáng)

伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的90后，在近兩年的海淘消費(fèi)中異常活躍。他們特立獨(dú)行、標(biāo)新立異，偏愛(ài)有格調(diào)的小眾品牌，海淘消費(fèi)最追求變美。

90后是口紅購(gòu)買(mǎi)的主力人群，根據(jù)洋碼頭口紅消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，90后平均每人每年購(gòu)買(mǎi)10.8支口紅，尤其偏愛(ài)各大品牌的新出色號(hào)。在最?lèi)?ài)買(mǎi)的箱包榜單上，排在前幾位的有Furla、Tory burch、Manu atelier等幾個(gè)品牌。

愛(ài)美的90后，怕黑、怕胖，POLA抗糖丸、新谷酵素、Unichi美白丸、Swisse蔓越莓膠囊等都在90后最常買(mǎi)的消費(fèi)榜單上。除此外，90后還忙于拯救發(fā)際線(xiàn)，防脫發(fā)、生發(fā)類(lèi)洗護(hù)也是90后消費(fèi)最頻繁的商品之一。

90后還是直播的重度用戶(hù)，喜歡社交的他們也愿意通過(guò)直播結(jié)交有同樣喜好的朋友，了解海外的商品、文化以及生活方式。

“潮人”00后：下單決策最爽快，最?lèi)?ài)買(mǎi)潮牌

00后的消費(fèi)能力已經(jīng)不容小覷。洋碼頭數(shù)據(jù)顯示，00后網(wǎng)購(gòu)下單最爽快，只要碰到喜歡的說(shuō)買(mǎi)就買(mǎi)，00后最?lèi)?ài)買(mǎi)的箱包榜單上出現(xiàn)了GUCCI酒神包、CHANEL流浪包這樣的大牌。而在最?lèi)?ài)買(mǎi)的服飾鞋帽榜單上，他們又變得很“潮”，Air Jordan、Vans、Champion、Kenzo、BoyLondon、Supreme是他們最?lèi)?ài)的潮牌。

分析認(rèn)為，00后的收入主要來(lái)源于家庭，剛剛邁入大學(xué)校園的他們，脫離了家庭的約束，有了自己的可支配收入，在海淘購(gòu)物上毫不吝惜。00后還是進(jìn)階中的變美專(zhuān)業(yè)戶(hù)，從面膜、面霜，到眼霜、精華，再到眼影、口紅，青春期的00后對(duì)“美”的渴望也不輸給其他群體。

海淘直播“邊看邊買(mǎi)”興起，中古包包、珠寶首飾受歡迎

80后、90后成為海淘消費(fèi)主力軍。社交、短視頻霸占了他們的時(shí)間和眼球，一種新興的社交購(gòu)物模式——海淘直播，也受到海淘消費(fèi)者的日益青睞。

海淘直播有兩大優(yōu)勢(shì)，真實(shí)視頻和實(shí)時(shí)互動(dòng)，能把海外商品完整和真實(shí)地呈現(xiàn)給消費(fèi)者，打破了消費(fèi)者看不見(jiàn)、摸不著，只能通過(guò)圖文了解有限的商品信息的現(xiàn)狀，尤其是中古包包、珠寶首飾等個(gè)性化商品或新品，因此越來(lái)越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。邊看邊買(mǎi)，原汁原味的海外消費(fèi)場(chǎng)景，讓他們心甘情愿買(mǎi)單。

洋碼頭數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上有近32%的用戶(hù)通過(guò)直播下過(guò)單，主要以80后和90后用戶(hù)為主，最?lèi)?ài)在直播中買(mǎi)的商品是中古珠寶首飾、服飾、箱包。70后和00觀看直播有相對(duì)固定偏好，70后偏愛(ài)高單價(jià)商品，如珠寶首飾、鐘表、輕奢類(lèi)箱包、服飾，而00后則主要以潮牌服飾和美妝為主，且“四代人”通過(guò)直播的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都非常高。

出生于87年的北京用戶(hù)“Berry藍(lán)”，是一個(gè)地地道道的“直播控”，每天一有閑暇時(shí)間便打開(kāi)手機(jī)里各種直播類(lèi)APP看上一會(huì)，若時(shí)間再充裕一些，便會(huì)直接打開(kāi)洋碼頭的海外直播頻道，選個(gè)自己感興趣的直播看上個(gè)把小時(shí)，每次看完總有收獲。

身邊了解她的人都知道，其實(shí)她更是個(gè)首飾控，因?yàn)橄矚g各種珠寶首飾，才裝了各種有直播的購(gòu)物類(lèi)APP。“以前看圖文，信息沒(méi)有那么全面，有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡或者尺寸不合適的，現(xiàn)在有了海淘直播，從款式、材質(zhì)、成色，到試戴看效果、測(cè)量大小、各個(gè)角度細(xì)節(jié)的展示，讓我像是自己親自在挑選一樣”，她表示，“更可貴的是，買(mǎi)手還會(huì)加上專(zhuān)業(yè)的價(jià)值或者品牌歷史的解讀，不僅能買(mǎi)到心儀的商品，還能了解知識(shí)，相當(dāng)于‘買(mǎi)一贈(zèng)一’，我已經(jīng)在直播下過(guò)好多單了，每一單都特別喜歡”。

像“Berry藍(lán)”這樣的用戶(hù)還有很多，她們喜歡接受新事物，愿意了解海外商品以及深層次的海外文化;喜歡社交，愿意跟主播以及有同樣興趣的其他直播用戶(hù)成為朋友。而直播這種新的形式也正滿(mǎn)足了現(xiàn)在海淘消費(fèi)者的需求，更多維度的展示商品信息，增加用戶(hù)信任感。

洋碼頭318海淘盛典：68個(gè)國(guó)家全球海外直播，上萬(wàn)件網(wǎng)紅爆款

為了滿(mǎn)足這群喜好社交和新事物，需求更加多元個(gè)性化的消費(fèi)者，海淘平臺(tái)洋碼頭在開(kāi)年318大促，瞄準(zhǔn)了直播，將組織800場(chǎng)海外直播，覆蓋箱包、美妝、鞋履服飾、食品保健、家居等全品類(lèi)，消費(fèi)者足不出戶(hù)，就如身臨其境般買(mǎi)到世界各地的好貨。

3月18日0點(diǎn)，洋碼頭重磅開(kāi)啟“海淘盛典”，聯(lián)合平臺(tái)上6萬(wàn)多買(mǎi)手商家團(tuán)隊(duì)，精選上萬(wàn)件爆款商品，不僅價(jià)格誘人不到專(zhuān)柜5折，而且超多時(shí)下網(wǎng)紅爆款，包括全網(wǎng)斷貨的YSL小金條，爆火匡威VANS，潮人明星人手一件Champion短袖T恤、Coach鏈條包、戴森吹風(fēng)機(jī)等。

除了海量?jī)?yōu)質(zhì)低折扣商品提升品質(zhì)生活，中國(guó)消費(fèi)者也越來(lái)越重視海淘消費(fèi)體驗(yàn)。一直以來(lái)，洋碼頭對(duì)假貨零容忍，過(guò)去一年里，洋碼頭多次提高買(mǎi)手入駐門(mén)檻，加強(qiáng)貨源渠道審核，從源頭上保證100%海外正品。作為平臺(tái)類(lèi)電商首推“假一賠十”的企業(yè)，洋碼頭的正品保障也得到了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可，專(zhuān)家表示，正是基于嚴(yán)格的買(mǎi)手審核以及貨源端的強(qiáng)管理，洋碼頭才有底氣推出假一賠十，一定程度上也給消費(fèi)者吃下了購(gòu)物保障的定心丸。不僅要讓用戶(hù)買(mǎi)的放心，更要買(mǎi)的舒心，洋碼頭不斷修正買(mǎi)手服務(wù)，提升物流時(shí)效，并開(kāi)啟平臺(tái)主動(dòng)服務(wù)用戶(hù)的先河，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示，海淘購(gòu)物已成為數(shù)億網(wǎng)購(gòu)人群的一種消費(fèi)習(xí)慣，隨著消費(fèi)升級(jí)步伐的加速，消費(fèi)習(xí)慣的變化，用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)高性?xún)r(jià)比商品以及個(gè)性化服務(wù)的要求也越來(lái)越高。洋碼頭將一直以用戶(hù)需求和體驗(yàn)為目標(biāo)，為消費(fèi)者構(gòu)建更多元化的消費(fèi)場(chǎng)景以及更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系。

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