社區(qū)團購：2018年最受關注的創(chuàng)業(yè)賽道
2018年，對于大部分的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者和投資人而言，都是消沉的一年。但在這一年，“社區(qū)團購”卻成為了巨大的風口。截止2018年底，進入社區(qū)團購業(yè)務的創(chuàng)業(yè)公司已達到上百家，阿里、京東、拼多多等巨頭也開始在社區(qū)團購領域展開布局。此外，GGV、IDG等等多家頂級投資機構入局社區(qū)團購，總投資金額已經近百億。
社區(qū)團購為什么能成為2018年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的黑馬?為何會受到資本的熱捧?社區(qū)團購真的能解決當前零售電商中存在的痛點，成為引領新零售發(fā)展的標桿性模式嗎?又或者，社區(qū)團購只是一場資本泡沫?
社區(qū)團購是什么？
社區(qū)團購最早起源于長沙，它是新零售領域的一個分支，社區(qū)團購指的是，以社區(qū)為中心，以團長(寶媽、水果店主、便利店主等社區(qū)KOL)為分發(fā)節(jié)點，讓消費者通過社群或小程序等渠道，拼團購買商品等的全新購物形式。社區(qū)團購采用預售模式，以銷定采，今日下單，次日送達;交付給團長履約，通常由顧客自提或者團長送貨上門。
三個月，融資1.08億美金的小區(qū)樂
創(chuàng)下2018年社區(qū)團購融資最大金額記錄的小區(qū)樂，是一個僅僅成立四個月的社區(qū)團購平臺。小區(qū)樂是國內知名的綜合性電商平臺——格家網(wǎng)絡的內部孵化項目。格家網(wǎng)絡的董事長李瀟，在小區(qū)樂上線之初就對這個項目給予了巨大的期待——希望能通過小區(qū)樂為中國5000萬戶中產家庭提供高品質的購物體驗。
小區(qū)樂的發(fā)展也正如李瀟的期待。截止2018年12月底，小區(qū)樂已經進入了全國近40個城市，覆蓋小區(qū)近6000個，小區(qū)樂的單日最高交易額已經超過1000萬元。
“當然了，從小區(qū)樂現(xiàn)在的銷售額上看，它和社區(qū)團購中最資深的平臺還是存在一定的差距的”，李瀟說：“但是這些資深平臺，都已經在社區(qū)團購的賽道中深耕好幾年了，而小區(qū)樂是一個才誕生四個月的新項目。從小區(qū)樂的發(fā)展速度上看，它的潛力遠遠大于現(xiàn)在所有的社區(qū)團購平臺”。
社區(qū)團購為什么會火？
李瀟認為，社區(qū)團購符合當前電商渠道下沉的大趨勢：“電商巨頭們已經在一線大城市深耕多年，市場已經非常飽和，社區(qū)電商的出現(xiàn)，能夠將購買關系下沉到二線、三線、四線城市中。”
此外，李瀟認為社區(qū)團購也符合當前電商流量“從線上轉移線下”的大趨勢。當前困擾許多電商創(chuàng)業(yè)者的最大難題就是：線上流量太貴了。而社區(qū)團購的發(fā)展，則充分調動了線下的真實的鄰里關系，將鄰里關系轉變?yōu)榱艘环N銷售的渠道和信任背書，這是非常大的模式創(chuàng)新。
多個社區(qū)團購的迅速發(fā)展，已經證明了社區(qū)電商是擁有著巨大的市場。全國城市中有100萬個小區(qū)。每個小區(qū)都有1000戶左右的家庭，如果這些家庭都能通過社區(qū)團購平臺來購買日常生活所需，那將是巨大的市場。
小區(qū)樂的零售新模式
在李瀟看來，社區(qū)團購之所以能成為2018年的熱門風口，就是因為它的模式擁有著極強的線下穿透性，不僅可以極大地提升購物的效率，同時在體驗方面無限接近實體店體驗，所以相比于其他的電商模式會有更大的機會。
對于小區(qū)樂來說，它以線下真實小區(qū)為單位，用線上下單、線下自提的方式，將生鮮果蔬、糧油干貨、休閑飲食、家居百貨等精選商品提供給小區(qū)的消費者，打造社區(qū)零售的新入口，使小區(qū)樂成為全國中高端小區(qū)的“標配”。
李瀟認為，社區(qū)團購，尤其是小區(qū)樂，與前兩年曾受到熱捧但又迅速消失的無人貨架相比，有非常大的不同。無人貨架的效率和體驗都很差，而效率和體驗，是一個零售電商模式是否能成功的關鍵。無人貨架更像是辦公室里面的便利店，一個貨架一天只能售賣幾十元，利潤更是忽略不計，但在補貨、配送等環(huán)節(jié)的成本卻并沒有大幅降低。而且，無人貨架由于沒有熱賣推薦、沒有購物指導等等，對于消費者的購買體驗也不好。總之，無人貨架的效率和體驗并沒有進化， 難以長久。
而社區(qū)團購則不一樣了，社區(qū)拼團是效率和體驗的雙重進化，所以肯定不會像無人貨架一樣草草收場。
小區(qū)樂的最大優(yōu)勢：讓小區(qū)長能賺到錢
說起小區(qū)樂相比其他社區(qū)團購平臺的最大競爭力，李瀟認為，在于格家網(wǎng)絡多年的社交電商運營經驗的積累。
在社區(qū)團購模式中，小區(qū)長是非常重要的一環(huán)。小區(qū)長承擔著連接平臺和普通消費者的重要作用。小區(qū)長需要負責收集、整理消費者的購物需求，提供一定的送貨和售后服務。
李瀟認為，小區(qū)長是小區(qū)樂的核心資源之一。小區(qū)樂建了科學的、完善的小區(qū)長激勵體系，在小區(qū)樂平臺上，小區(qū)長只要能夠用心為居民服務，完成日常的工作，就一定能獲得非?？捎^的經濟回報。
社區(qū)電商的未來：會洗牌，更會誕生獨角獸
在李瀟看來，社區(qū)團購的洗牌潮很快就會到來：“最多也不會超過未來一年。當然，只要能用心服務好用戶，為他們提供最優(yōu)質的商品和服務，我們也并不擔心自己會受到洗牌潮的影響?！?/p>
至于這個領域是否會誕生獨角獸，李瀟認為這是肯定的：“因為就如前面所說的，中國的小區(qū)太多了，中國傳統(tǒng)的鄰里關系的潛能還遠未被挖掘完。我們認為，這個領域不僅會誕生一家獨角獸，應該會誕生至少2-3家獨角獸企業(yè)?！?/p>
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