掌握先進科技已經成為未來企業(yè)最核心的競爭力之一，也是企業(yè)彎道超車的契機，蘇寧作為零售行業(yè)內的巨頭之一，一直堅持布局未來，把科技深植于自身基因中。7月27日，在 蘇寧“818燃客城”現(xiàn)場，蘇寧科技集團副總裁喬新亮再次表示，蘇寧不只是一家零售企業(yè)，更是一家科技企業(yè)。
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30年一路走來，蘇寧一直是科技忠實的擁躉，而科技也始終助力蘇寧立于時代的前沿。1990年剛剛成立的蘇寧致力于把最先進的家電產品帶進消費者的生活，通過科技不斷使消費者的生活更完美。2005年，蘇寧上線了線上商城——蘇寧易購，科技為蘇寧轉型提供了強大動力，自此蘇寧與科技就越走越近。2009年，國際金融市場動蕩，線下經濟受到了巨大沖擊。面對如此挑戰(zhàn)，蘇寧再一次挑戰(zhàn)自我跨入了互聯(lián)網領域，并宣布了“科技轉型 智慧服務”的新十年發(fā)展戰(zhàn)略。互聯(lián)網用更多的技術和數據加速了蘇寧的企業(yè)精細化和運營高效化，蘇寧也因此脫離了線下零售企業(yè)衰亡的命運，成功轉變?yōu)榫€上、線下相融合的新型零售巨頭。
基于對科技的不斷探索，2013年蘇寧開始由“+互聯(lián)網”轉變?yōu)?ldquo;互聯(lián)網+”,通過蘇寧自主研發(fā)的科技系統(tǒng)，蘇寧精確掌握了行業(yè)大數據及自身業(yè)務流程，深度整合線上、線下資源，這為蘇寧未來的智慧零售奠定堅實的基礎。2017年，蘇寧通過對物聯(lián)網、人工智能等技術進行深入研究之后，率先提出了“智慧零售”全新戰(zhàn)略構想。
科技已經深植于蘇寧基因之中，蘇寧的一切都與科技有關，蘇寧已經成為一家科技企業(yè)。在如今全新的智慧零售時代，蘇寧通過物聯(lián)網、人工智能等技術搶灘全渠道、全場景、全產業(yè)鏈，并已打造新的零售場景，無人店、蘇寧小店、縣鎮(zhèn)店等零售業(yè)新物種迅速開花結果。同時，在零售行業(yè)之外，蘇寧科技開拓了更多的用武之地，智能家居就是其中之一， PPtv智能電視、智能音箱、智能魔鏡等科技感十足的產品走進了蘇寧用戶的家庭，。
此外，蘇寧科技實力覆蓋蘇寧包括零售、金融、物流、文化、體育等在內的全部業(yè)務，這些業(yè)務的運作全都依靠于蘇寧云提供的服務 。如此這般的云端覆蓋率是國內罕見，甚至可以說是是絕無僅有的。迄今為止，蘇寧已經自主研發(fā)出4000多個系統(tǒng)，提供超過十萬種服務。目前，蘇寧已經擁有9000人左右的研發(fā)隊伍，同時蘇寧還在迅速地推進“IT萬人計劃”，到2018年底，蘇寧將擁有超過10000名IT研發(fā)人員。蘇寧對科技的投入從不吝嗇，對底層的巨大投入成就了蘇寧目前豐碩的科技成果，這都將助力“科技蘇寧、智慧服務”的戰(zhàn)略的進一步推進。
同時，蘇寧始終立足科技前沿也源自蘇寧對科技未來敏銳的感知力。蘇寧有三大中臺，分別是交易中臺、數據中臺、以及AI中臺，其中最先建設的交易中臺始建于2012年，完成于2013年。而始終走在互聯(lián)網行業(yè)的前段的阿里是2015年才建成阿里的中臺。顯而易見，蘇寧的科技布局已經沖在了互聯(lián)網行業(yè)的排頭。蘇寧作為中國線上商城的先驅、線下線上融合的開創(chuàng)者、智慧零售的領跑者，每一次蘇寧都能準確定位自身，這亦絕非巧合。除了有蘇寧集團董事長張近東敏銳的商業(yè)直覺加持，更重要的是蘇寧對科技深入探索已使其能夠準確感知未來科技脈絡，及時制定準確商業(yè)戰(zhàn)略。
放眼世界，中國的零售行業(yè)已經成為了中國走向世界的一張亮眼名片，而作為中國零售的代表蘇寧將義不容辭地承擔中國零售走出國門使命，這也是蘇寧理應承擔的歷史責任。為此，蘇寧將憑借自身在零售行業(yè)的多年技術積累以及對國外不同環(huán)境的技術探索征服廣闊的國外市場。
科技賦能蘇寧變革，蘇寧探索科技未來，科技早已融入蘇寧基因之中。正如蘇寧控股集團董事長張近東所言，沒有技術將會寸步難行。蘇寧深諳此道，一手把握行業(yè)，一手把握科技，堅持深耕行業(yè)的同時，持續(xù)用科技鑄造核心競爭力。
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