近兩年，在新零售及電商的主題峰會中，經(jīng)常出現(xiàn)AR和VR的身影，毫無疑問，虛擬技術(shù)成了電商界的“新一代網(wǎng)紅”。有關(guān)VR/AR行業(yè)的市場預(yù)測報告更是屢見不鮮，今年，全球第二大市場研究咨詢公司MarketsandMarkets發(fā)布了名為《增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)市場》的預(yù)測報告，報告指出：“AR市場規(guī)模預(yù)計將從2018年的110億美元增長至2023年的600億美元。其中，AR在醫(yī)療、零售、電子商務(wù)等領(lǐng)域的需求增長，將帶動AR市場規(guī)模和投資的快速發(fā)展。

為什么AR比VR更受市場青睞?首先，我們需要清楚VR和AR分別是什么。VR是虛擬現(xiàn)實(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)簡單來說就是完全浸入試體驗(yàn)，你看到的影像就是顯示屏。AR是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，帶上AR設(shè)備，你看到的首先是現(xiàn)實(shí)場景，就像帶了個透明的沒有度數(shù)的眼鏡，然后在現(xiàn)實(shí)場景的基礎(chǔ)上衍生出虛擬的信息。一言蔽之，AR是VR的2.0升級版。

AR技術(shù)成電商競爭新法寶

帶上AR眼鏡，酷酷的在店里巡視一番，抄起幾件衣服對紅外光眨眨眼就可以走人。這樣的購物體驗(yàn)聽來未免太過科幻了，可單純從技術(shù)角度來看，實(shí)現(xiàn)起來又是易如反掌。

2017年京東就讓虛擬技術(shù)火過一陣。通過引入VR/AR技術(shù)，用戶在使用京東APP購物時能夠獲取比以往更為直觀的購物體驗(yàn)。今年，我們已經(jīng)可以看到一些落地應(yīng)用。AR購物最常出現(xiàn)的地方還是在實(shí)體店里，以大屏、魔鏡等等形式讓用戶體驗(yàn)到新鮮的試穿、試妝玩法。

在一些主打新零售體驗(yàn)的實(shí)體店里，我們可以看到這些大大小小的屏幕通過人臉識別、邊緣融合等等技術(shù)把服裝和妝容黏合在我們自己身上?？傮w來說，線下場景中的AR購物可以被總結(jié)為“人肉導(dǎo)購的信息化”。把傳統(tǒng)導(dǎo)購提供的介紹商品、試用商品等服務(wù)變成圖像和文字，灌入屏幕中。

在實(shí)體店之外，也有一些App試圖利用AR技術(shù)讓網(wǎng)購的體驗(yàn)更好。像把AR試妝整合到拍照美顏功能中的美圖，一直在嘗試用AR連接電商。家居、裝修領(lǐng)域則是個更適合AR發(fā)揮作用的場景。不管是在網(wǎng)上還是實(shí)體店中，顧客只能憑借空間感去想象家居、裝修應(yīng)用于自己家中是什么樣子。

有了AR后，顧客可以打開手機(jī)攝像鏡頭，在屏幕中看到家居擺放在家中樣子，立體感更強(qiáng)。不光是美妝還是家裝，AR加持網(wǎng)購，都在強(qiáng)調(diào)看得見摸得著的概念。

在AR、VR技術(shù)突飛猛進(jìn)發(fā)展的同時，許多企業(yè)開始嗅到它巨大的潛力，其中就包括跨境電商企業(yè)前海云集品。2018，前海云集品全面升級，在全國各地布局線下運(yùn)營中心。

未來，云集品的線下店將運(yùn)用人臉識別和智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn) " 無停留、無感知 " 付款出店，購物者正常步行速度通過付款通道即可實(shí)現(xiàn)付款。值得一提的是，云集品將引入虛擬技術(shù)，AR疊加真實(shí)環(huán)境和虛擬物體，借助極具科技感和現(xiàn)代感的營銷形態(tài)為商家引流，VR技術(shù)的體驗(yàn)式消費(fèi)重在加強(qiáng)視覺體驗(yàn)，比如家具、家電、服裝類產(chǎn)品，通過模擬真實(shí)使用場景來增加購買意向。云集品圍繞著VR、AR技術(shù)打造一個娛樂型社交電商，讓每次消費(fèi)更加娛樂化，提升消費(fèi)者的興趣。

未來，前海云集品將不斷地創(chuàng)新新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式，專注開發(fā)游戲型社交電商新生態(tài)，促進(jìn)電商行業(yè)的新發(fā)展。

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