6月13日,同濟大學嘉定校區(qū)天貓校園店,作為華東地區(qū)首家天貓校園店正式開業(yè)。早前就獲悉,在未來一年內,天貓要開設1000家校園店,三年內開進全國1000所高校,服務2000萬高校人群。筆者了解到,天貓校園店目前已經簽約100所大學。除了同濟大學、四川師范大學以外,杭州師范大學、華南農業(yè)大學、大連理工大學、北京外國語大學、星海音樂學院等高校的天貓校園店都在逐步落地。
天貓校園店長啥樣?網紅食品與黑科技齊飛
相比傳統(tǒng)超市長到望不見邊的貨架,短小精悍的“貓頭”架隔出的走廊寬敞了許多。分布在各處的自助掃碼結算機,免去了收銀臺前排長龍的尷尬。
嘀嗒貓等傳統(tǒng)超市難覓的“網紅爆款”零食也在貨架陳列。
不止于此。店內,玩游戲就能領獎品的“天貓互動吧”,天貓魔鏡AI試妝,也是人氣滿分。
新零售校園綜合體
據悉,天貓校園店建立起了一整套分析系統(tǒng)。顧客的性別、在貨架前停留的時間、貨品銷售實時情況等一目了然。借助數據分析,天貓校園店不僅可以根據顧客喜好隨時調整貨物陳列,未來還將根據大數據來淘汰冷門商品、擴充新貨物,以實現精準供給,收集和沉淀消費者行為數據。
不只是線上線下的結合,從新技術的應用、數據的分析到供應鏈的整合,天貓都在幫助校園零售業(yè)態(tài)帶來更好的消費體驗。
活動當天,筆者看到嘀嗒貓等在線下鮮少看見的網紅零食品牌、卡夫等老牌零食品牌、以及和情等進口零食品牌作為開業(yè)活動品牌亮相校園店,在現場推出了各式回饋消費者的品牌活動,筆者獲悉,天貓校園店將持續(xù)與品牌開展針對校園群體的聯(lián)合推廣活動,來滿足校園需求。
而值得一提的是,嘀嗒貓是休閑食品整合運營品牌貓誠的自有零食品牌,而卡夫、和情也是貓誠的合作品牌,此次通過貓誠直接接入了天貓校園店項目。
優(yōu)化新零售布局 電商沖破格局
對于貓誠而言,與天貓校園店的合作,是全渠道零售體系打造的重要的一步。據筆者了解,貓誠的新零售業(yè)務已覆蓋了盒馬 、riso 、onmine、 零售通、無人便利等。
作為電商品牌代表之一, 貓誠是中國線上較大的休閑食品零售公司,公司2009年成立,2015年成功在新三板掛牌休閑食品電商新三板第一股(股票代碼:834500)。公司專注在休閑食品的零售,專門的數據分析團隊,可以實時監(jiān)控產品銷售動向、盈利情況、毛利情況、粉絲反饋。
而天貓校園店憑借天貓大數據能夠實現精準的供給能力,貓誠與天貓校園店的合作,也可以說為貓誠大數據儲備分析再添一碼。
借助新零售,為用戶提供更多個性化的產品服務和體驗,進一步與用戶進行互動,產生情感共鳴,是電商布局線下渠道的考量面。貓誠負責人表示,新零售是應對消費升級趨勢的有效解決方案,產品本身的優(yōu)化、供應鏈的優(yōu)化、用戶體驗的提升等諸多方面都是于新零售而言應當更多給予關注的配套。這些方面貓誠也還有很多工作要做。也只有這樣,才能夠在新零售布局中獲得更多的增長點,并通過貓誠全渠道零售業(yè)務的服務,為品牌提供更多的成長機會。
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