2017年空調(diào)市場(chǎng)大幅增長(zhǎng)，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均創(chuàng)下行業(yè)5年以來(lái)新高，但隨之也帶來(lái)了市場(chǎng)的透支，結(jié)合房地產(chǎn)調(diào)控、產(chǎn)能擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素，2018年空調(diào)市場(chǎng)所受負(fù)面影響將持續(xù)擴(kuò)大。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)的乏力，格力、志高等空調(diào)名企逐漸向中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，而行業(yè)新秀——金三洋JENSANY空調(diào)，則通過(guò)打造自主品牌和專(zhuān)注產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，以及線上線下聯(lián)動(dòng)布局渠道，找到了市場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

中山市金之洋電器有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金之洋電器”)，主營(yíng)家用空調(diào)，是自主品牌金三洋“JENSANY”空調(diào)在廣東、河南、河北的省級(jí)總代，下面有市級(jí)分銷(xiāo)商上百家，公司位于有廣州電器批發(fā)城之稱(chēng)的佛山市北滘鎮(zhèn)，在當(dāng)?shù)赜泻艽笥绊懥Α＝鹬箅娖?014年開(kāi)始布局電商，目前在京東、淘寶、蘇寧、國(guó)美、拼多多等眾多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上百余家網(wǎng)店，2017年全年銷(xiāo)售額超過(guò)6000萬(wàn)。

核心技術(shù)打造品牌優(yōu)勢(shì)

“金三洋JENSANY作為一個(gè)行業(yè)新興品牌，缺少明顯的識(shí)別性和廣泛知名度，怎樣建立品牌形象和訴求點(diǎn)，在空調(diào)市場(chǎng)里占據(jù)一席之地，是品牌上市之初急需解決的問(wèn)題。”金之洋電器運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃運(yùn)告訴我們，金三洋通過(guò)收購(gòu)日本井田電器株式會(huì)社全套空調(diào)冷凍技術(shù)，獨(dú)立擁有了空調(diào)、冷媒及壓縮機(jī)的研發(fā)專(zhuān)利，同時(shí)投入大量研發(fā)資金和生產(chǎn)設(shè)備，專(zhuān)注于產(chǎn)品在智能、節(jié)能、健康等幾方面上的技術(shù)升級(jí)，這與未來(lái)空調(diào)的發(fā)展趨勢(shì)是相符的，因而確定了金三洋品牌的核心特征。

“靠智能節(jié)能技術(shù)敲開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)后，你猜我們?nèi)ツ昕照{(diào)賣(mài)了多少?”黃運(yùn)在談到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)時(shí)，表現(xiàn)出難以抑制的興奮。“6000萬(wàn)!在整個(gè)北滘鎮(zhèn)我們是第一。”的確，不論是從上百人的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)模還是年均3萬(wàn)套的電器出貨量，金之洋電器在當(dāng)?shù)囟挤Q(chēng)得上是標(biāo)桿商戶。

線上線下聯(lián)動(dòng)布局

經(jīng)過(guò)幾年高速發(fā)展，金之洋的分銷(xiāo)商隊(duì)伍逐漸壯大，訂單也越來(lái)越多，金之洋電器趁熱打鐵在京東、淘寶、蘇寧、國(guó)美等電商平臺(tái)拓展了數(shù)十家網(wǎng)店。每年6-8月屬于空調(diào)銷(xiāo)售旺季，在這段時(shí)間，金之洋的日均訂單量在1000單以上，參加“6.18”“聚劃算”“雙11”等大促活動(dòng)時(shí)，當(dāng)日單量可突破上萬(wàn)單。發(fā)力電商的同時(shí)，金之洋電器也開(kāi)始著手布局線下渠道，接連在廣東、江浙滬、山東、鄭州、武漢等銷(xiāo)量高的省市分別開(kāi)設(shè)實(shí)體門(mén)店，由當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，方便本地客戶享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)和售后服務(wù)，網(wǎng)店和實(shí)體店相互引流并形成互動(dòng)。2017年暴熱天氣下超過(guò)6000萬(wàn)的銷(xiāo)售額，無(wú)疑是對(duì)金之洋電器打出線上線下這套組合拳的最好檢驗(yàn)。

遭遇倉(cāng)庫(kù)管理困境

一套整裝的空調(diào)設(shè)備包含了內(nèi)機(jī)和外機(jī)，對(duì)于年均出貨3-4萬(wàn)套設(shè)備的金之洋電器來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)面積之大可想而知。“不僅僅是佛山本地，我們?cè)谖錆h、蘭州、常州、鄭州等全國(guó)多個(gè)省市都有倉(cāng)庫(kù)分布，面積都在2000平以上。”一聊到倉(cāng)庫(kù)管理，黃運(yùn)顯然沒(méi)有了剛才的喜悅，“但多倉(cāng)異地的管理一直是個(gè)讓我們很頭疼的問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)地域分布太廣、貨品出入庫(kù)太頻繁又管理不當(dāng)?shù)脑?，很容易?dǎo)致庫(kù)存混亂，嚴(yán)重的話會(huì)造成賬目和實(shí)物不符。另一方面，我們財(cái)務(wù)經(jīng)常需要和倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)員核對(duì)進(jìn)貨金額和已付款金額，中間缺少了一個(gè)信息共享平臺(tái)，而采購(gòu)、財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)都有自己的一筆獨(dú)立賬，所以需要經(jīng)常對(duì)賬，耗費(fèi)很多人力物力。”

黃運(yùn)表示，為了降低倉(cāng)庫(kù)管理成本，提高發(fā)貨效率，金之洋還考慮過(guò)入駐京東倉(cāng)，由京東代發(fā)訂單，但苦于系統(tǒng)無(wú)法和京東倉(cāng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，只好作罷。

破除困境，章魚(yú)俠功不可沒(méi)

2017年底，黃運(yùn)找到金之洋的ERP服務(wù)商——成都任我行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，希望通過(guò)后端管理系統(tǒng)的協(xié)助來(lái)解決多倉(cāng)異地的管理難題。任我行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司在詳細(xì)了解金之洋電器的倉(cāng)庫(kù)管理現(xiàn)狀后，提出“章魚(yú)俠云ERP系統(tǒng)+外接WMS”的信息化解決方案建議。

方案很快得到黃運(yùn)的肯定，并隨后得以在金之洋電器及其各分銷(xiāo)商處順利實(shí)施。

庫(kù)存管理上，章魚(yú)俠云ERP優(yōu)化了出入庫(kù)管理流程，建立倉(cāng)庫(kù)貨品報(bào)表管理制度，由總公司對(duì)異地倉(cāng)庫(kù)人員提供的每一筆進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，解決了庫(kù)存數(shù)據(jù)混亂的問(wèn)題。同時(shí)系統(tǒng)根據(jù)貨品性質(zhì)、型號(hào)進(jìn)行歸類(lèi)和分庫(kù)位管理，建立倉(cāng)庫(kù)定時(shí)盤(pán)點(diǎn)制度，便于隨時(shí)核對(duì)賬目實(shí)物。章魚(yú)俠的實(shí)施還打通了財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)和業(yè)務(wù)人員之間的信息共享，每一筆往來(lái)賬和應(yīng)收應(yīng)付都清楚明白，大大提升了財(cái)務(wù)管理效率，加快公司資金回流速度。訂單發(fā)貨方面，通過(guò)在系統(tǒng)中針對(duì)不同的地區(qū)使用的對(duì)應(yīng)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行設(shè)置，下載訂單后，系統(tǒng)按就近原則自動(dòng)分配到對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨，免除人工操作，既節(jié)省了時(shí)間也極大降低了物流成本，幫助金之洋電器實(shí)現(xiàn)了高效發(fā)貨。更讓黃運(yùn)驚喜的是，在實(shí)施章魚(yú)俠外接WMS模塊后，金之洋電器實(shí)現(xiàn)了京東倉(cāng)發(fā)貨和貨品入倉(cāng)，庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通，可以隨時(shí)隨地了解京東倉(cāng)庫(kù)存以及訂單發(fā)貨情況。

“2018年，我們要做1個(gè)億！”

“通過(guò)系統(tǒng)對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化后，現(xiàn)在我們的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨非常簡(jiǎn)單快捷。”黃運(yùn)向我們展示了佛山北滘的主倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)里空調(diào)內(nèi)、外機(jī)分開(kāi)裝箱、整齊擺放，倉(cāng)庫(kù)人員只需在箱子外貼上物流單再掃描出庫(kù)即可完成發(fā)貨。談到2018年的公司規(guī)劃，黃運(yùn)顯得信心十足“去年雙11活動(dòng)上萬(wàn)個(gè)訂單，我們最多只用了2天就處理發(fā)貨完畢。今年會(huì)提前備貨，做好充分準(zhǔn)備，2018年的銷(xiāo)售總額，我們要做1個(gè)億!”

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