目前，在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者日益呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、高端化、體驗(yàn)式的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)提出更高要求，居民消費(fèi)的主流已經(jīng)從“商品消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“品牌消費(fèi)”。

在許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的眼中“品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。”而對(duì)于許多年輕消費(fèi)者而言，選擇一種品牌，就是選擇一種生活，彰顯一種個(gè)性。到底如何塑造品牌，以品牌帶動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)力的提升，成為眾多企業(yè)面對(duì)的問題。

過去，中國(guó)零售行業(yè)很大但行業(yè)品牌集中度和知名度都很低，所售產(chǎn)品包羅萬(wàn)象，質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者難以體驗(yàn)到個(gè)性化及高端優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為率先以品牌方式來經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)，蘇寧感知到時(shí)代對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)升級(jí)的迫切性，越發(fā)認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。

實(shí)際上，對(duì)民族及國(guó)家品牌的重視早已上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。為更好發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用、推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)升級(jí)，2017年，國(guó)務(wù)院正式將每年的5月10日設(shè)立為中國(guó)品牌日。而蘇寧在去年就以中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)的身份入選了“2018CCTV國(guó)家品牌計(jì)劃-TOP品牌”。

分析人士認(rèn)為，“中國(guó)品牌日”的設(shè)立，迎合了“品牌消費(fèi)”的趨勢(shì)，從國(guó)家戰(zhàn)略層面，進(jìn)一步發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，促進(jìn)生產(chǎn)要素合理配置，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈升級(jí)，增加有效供給。

如何從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，從中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，始終是蘇寧思考的問題。自成立以來，蘇寧堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從1990年創(chuàng)立于線下，到2009年開啟線上轉(zhuǎn)型，2010年推出線上平臺(tái)蘇寧易購(gòu)，再到2013年率先確立了O2O的發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧緊抓時(shí)代發(fā)展脈搏，制定了相應(yīng)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

2017年，蘇寧開創(chuàng)并實(shí)施了智慧零售戰(zhàn)略，品牌實(shí)力進(jìn)一步提升。其中，隨著蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)族群布局的不斷深化，蘇寧的品牌價(jià)值和內(nèi)涵不斷擴(kuò)大。以蘇寧極物為例，剛剛推出就迅速火遍全國(guó)，刷爆朋友圈。

　　圖：蘇寧極物門店外人流攢動(dòng)

第一家全國(guó)蘇寧極物店于今年3月23日在南京新街口開業(yè)，而“開業(yè)即紅、自帶流量、天生網(wǎng)紅”成為其顯著標(biāo)簽，也成就了其在精選電商線下門店中的“排頭兵”角色。400平米的面積，上下兩層的格局，涵蓋手機(jī)、數(shù)碼、電腦、家電、美妝個(gè)護(hù)、家居日百、咖啡飲品等多個(gè)SKU的精選產(chǎn)品布局，更彰顯了蘇寧極物的年輕時(shí)尚、科技動(dòng)感。

蘇寧極物品牌為年輕而生，以時(shí)尚著稱，依智慧而創(chuàng)。蘇寧極物通過直連國(guó)際一線打牌制造商，剔除品牌溢價(jià)和中間商差價(jià)，融合蘇寧線上線下業(yè)態(tài)，將高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的商品提供給熱愛生活的年輕人。

蘇寧極物的品牌魅力集中體現(xiàn)于店面布局、產(chǎn)品和服務(wù)的提供。走進(jìn)蘇寧極物一層，這里看不到傳統(tǒng)店面那種清晰的商品分類邊界，蘇寧極物將家居、3C、生活電器等多個(gè)類目中的新奇特產(chǎn)品進(jìn)行整體呈現(xiàn)，這難道是倒退?當(dāng)然不是。這里完全是一個(gè)主打創(chuàng)意的生活空間，可以感受智能生活，體驗(yàn)個(gè)性家居，探秘具有網(wǎng)紅潛質(zhì)的原創(chuàng)空間明星店。

　　圖：南京新街口首家蘇寧極物門店內(nèi)

蘇寧極物將網(wǎng)紅茶令、咖啡與美學(xué)生活、原創(chuàng)設(shè)計(jì)師、創(chuàng)意空間融為一體。在其場(chǎng)景設(shè)計(jì)上，蘇寧將門店選材與燈光搭配完美結(jié)合，整個(gè)視覺設(shè)計(jì)的主題圍繞“星空”展開。為了這一個(gè)理想效果的實(shí)現(xiàn)，蘇寧先后定制了不銹鋼管、木色烤漆、特殊燈具、亞克力塞頭等等，在各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)中嚴(yán)格把控，將蘇寧極物店?duì)I造出一種既溫暖又文藝的環(huán)境，即使消費(fèi)者只看店面顏值，駐留多久也不會(huì)后悔。

蘇寧極物二樓是以海鮮為主題打造的新零售模式的餐廳，主營(yíng)海鮮、水果、日配、紅酒、飲料等品類商品，同時(shí)提供海鮮現(xiàn)場(chǎng)加工、壽司、刺身、鐵板燒等餐飲服務(wù)。此外，蘇寧極物店中的黑科技無(wú)處不在，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)蘇寧極物的那一刻，店內(nèi)的智能“鏡頭”就會(huì)對(duì)其開始了解，對(duì)顧客的年齡、性別、表情、進(jìn)店次數(shù)進(jìn)行初步判定，并作差異化推薦和選品。數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)是蘇寧極物經(jīng)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。根據(jù)這些大數(shù)據(jù)推薦個(gè)性化的產(chǎn)品信息，打造“千人千面”的選品和差異化推薦，也塑造了蘇寧極物的個(gè)性化、時(shí)尚化品牌特性。

　　圖：南京新街口首家蘇寧極物門店里的網(wǎng)紅產(chǎn)品

消費(fèi)升級(jí)大時(shí)代已經(jīng)到來，盡管就高性價(jià)比及極物商品而言，蘇寧雖然在線上入局較晚，但卻是最早開出線下門店的品牌。截至目前，從生鮮、百貨、數(shù)碼，蘇寧極物強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)蘇寧自有品牌的認(rèn)知，而蘇寧將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與線上線下資源相融合，開辟了越來越多像蘇寧極物這樣全新的業(yè)務(wù)形態(tài)，讓更多消費(fèi)者盡情享受“品質(zhì)生活”，“美好生活”。

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