4月11日消息，為科學(xué)評測視頻質(zhì)量，改善用戶體驗，首屆中國視頻服務(wù)用戶體驗大會暨視頻體驗聯(lián)盟成立籌備會今日在深圳召開。大會由中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會主辦，籌備中的視頻體驗聯(lián)盟的發(fā)起單位包括：中國信息通信研究院、國家新聞出版廣電總局廣播電視規(guī)劃院、中國電信集團、中國移動集團、中國聯(lián)通集團、華為公司、優(yōu)酷視頻、騰訊視頻、愛奇藝、上海交通大學(xué)、網(wǎng)宿科技、博匯科技等。
視頻質(zhì)量及用戶體驗成為高熱度話題
在固網(wǎng)寬帶及移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，視頻消費越來越成為人們最基本最重要的信息消費方式，從在線追劇到觀看各種體育賽事直播，以及娛樂、學(xué)習(xí)、溝通乃至生活的方方面面，視頻已經(jīng)變得不可或缺，因此視頻質(zhì)量和用戶體驗也成為人們普遍關(guān)心的問題。
由于消費者對于視頻業(yè)務(wù)的需求以及感受變得更加強烈，與此相對應(yīng)的，視頻業(yè)務(wù)的經(jīng)營者以及電信運營商也日益感受到由于視頻業(yè)務(wù)增長而引發(fā)的挑戰(zhàn)。與視頻質(zhì)量及用戶體驗相關(guān)的問題熱度驟增，這些問題包括：
網(wǎng)絡(luò)接入方式對視頻體驗有什么樣的影響？
用戶付費觀看視頻的意愿如何？
緩沖時間、卡頓次數(shù)、廣告時間，以及其他網(wǎng)絡(luò)因素對用戶的視頻體驗帶來怎樣的影響？
消費者如何才能敢用、想用視頻業(yè)務(wù)，并給視頻業(yè)務(wù)好評？
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視頻體驗標(biāo)準(zhǔn)實施落地成當(dāng)務(wù)之急
過去10年中，各類視頻業(yè)務(wù)如雨后春筍般迅猛成長。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球付費電視用戶預(yù)計2017年超過10億，其中光網(wǎng)絡(luò)視頻用戶就凈增0.8億至1.8億，移動視頻流量在未來6年將增長24倍，視頻業(yè)務(wù)成為人們溝通與娛樂的主要承載形式。同時，視頻業(yè)務(wù)的興起也帶來了消費者需求的變化，高清化、多屏化、交互化、社交化、實時化逐漸成為消費者的主要需求。
為保證視頻產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，由中國信息通信研究院、國家新聞出版廣電總局廣播電視規(guī)劃院、中國電信集團、中國移動集團、中國聯(lián)通集團、華為公司、優(yōu)酷視頻、騰訊視頻、愛奇藝、上海交通大學(xué)、博匯科技、網(wǎng)宿科技等國內(nèi)視頻領(lǐng)域的領(lǐng)軍單位聯(lián)合成立了中國視頻服務(wù)用戶體驗標(biāo)準(zhǔn)工作組，以“為用戶提供最好的視頻體驗、推動視頻產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為宗旨，在2016年12月發(fā)布了國內(nèi)首個《視頻服務(wù)用戶體驗評估標(biāo)準(zhǔn)（1.0）》。
標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，工作組還組織相關(guān)單位在國內(nèi)部分地區(qū)開展了針對IPTV視頻業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的視頻服務(wù)用戶體驗評測工作，以驗證標(biāo)準(zhǔn)的實用性和有效性。廣泛的評測及后續(xù)的研究表明，由《視頻服務(wù)用戶體驗評估標(biāo)準(zhǔn)（1.0）》構(gòu)筑的評測指標(biāo)體系是科學(xué)而合理的，而目前的當(dāng)務(wù)之急是將標(biāo)準(zhǔn)進一步完善落地，更好的支撐視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
視頻質(zhì)量與用戶體驗既是起點也是終點
在首屆中國視頻服務(wù)用戶體驗大會上，來自視頻行業(yè)的專家學(xué)者共同解讀了視頻服務(wù)用戶體驗白皮書的主旨，并分享了視頻體驗主觀評測技術(shù)的進展，以及U-VES評測標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵技術(shù)細(xì)節(jié)。大會上，與會嘉賓表示視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將與業(yè)界權(quán)威機構(gòu)共同構(gòu)建指標(biāo)體系，持續(xù)優(yōu)化視頻服務(wù)用戶體驗評估體系，并適配新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不擴充和更新，希望通過這一指標(biāo)體系的完善和發(fā)布，為視頻行業(yè)提供統(tǒng)一的跨屏、跨網(wǎng)、多業(yè)務(wù)的視頻體驗指標(biāo)評價體系，使得視頻業(yè)務(wù)能夠在統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)下，實現(xiàn)更加快速穩(wěn)健的發(fā)展。
大會上，視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟表達了與業(yè)界攜手推進視頻產(chǎn)業(yè)進步的意愿，表示將開發(fā)相關(guān)算法給產(chǎn)業(yè)鏈各方使用，從APP/SDK/算法/標(biāo)準(zhǔn)等多個層面向第三方開放，并將推出視頻體驗測試工具，可安裝在手機、STB等終端，成為普通用戶視頻體驗感知評價手段。
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通過研討及交流，視頻產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟認(rèn)為在后續(xù)的工作安排中，應(yīng)特別關(guān)注以下幾個方面內(nèi)容并給以實施：
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