日前,中國(guó)電信新疆公司舉辦智能光纖寬帶新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì),中國(guó)電信新疆公司率先提出智能光纖寬帶以100兆寬帶速率起步,1000兆超高速率引領(lǐng)的光纖寬帶新標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)天翼高清4K、智能組網(wǎng)、家庭云、“想家”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),培育以智能終端、品質(zhì)服務(wù)、生態(tài)合作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心的寬帶新優(yōu)勢(shì),發(fā)揮示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用,努力打造成為家庭寬帶市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)桿。
新疆電信將踐行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,樹立寬帶服務(wù)的行業(yè)品質(zhì)典范,強(qiáng)化差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)為智能光纖寬帶用戶提供便捷完善的自助服務(wù)、優(yōu)先快裝快修響應(yīng)、尊享星級(jí)客戶權(quán)益、專屬智能組網(wǎng)工程師上門、全疆統(tǒng)一寬帶測(cè)速平臺(tái)等專享品質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶感知新提升和服務(wù)價(jià)值新跨越。加快網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力提升,通過(guò)提供端到端的“智能驗(yàn)收、自動(dòng)開(kāi)通、自動(dòng)判障、智能分析”等,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)安全可靠,營(yíng)造用戶放心可信的網(wǎng)絡(luò)空間。
近年來(lái),新疆電信全面參與“寬帶中國(guó)·智慧新疆”建設(shè),加快光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。自2010年以來(lái),新疆電信已在光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)累計(jì)投資超過(guò)41億元,僅2016年就投資6億元用于打造高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)。截至2016年年底,百兆光纖寬帶覆蓋家庭數(shù)已超600萬(wàn),百兆光纖寬帶用戶數(shù)突破250萬(wàn),成為疆內(nèi)最大的光纖寬帶運(yùn)營(yíng)商。2017年,新疆電信將構(gòu)建新一代智能光纖寬帶,開(kāi)展“百城千兆”示范工程,打造千兆示范小區(qū)樣板,建立行業(yè)領(lǐng)先的寬帶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
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