為確?！半p11”網(wǎng)購節(jié)期間通信網(wǎng)絡的暢通、安全，泉州電信按照既定預案，嚴格落實通信保障?！半p十一”網(wǎng)購節(jié)期間，IDC出口流量峰值為363.46G,比平時流量（192.83G）提升88.49PP。此外，阿里巴巴客戶流量在零時左右達到峰值26.25G，和平常零時流量（5.66G）相比翻三翻。據(jù)悉，該分公司主要做法：一是優(yōu)化通信網(wǎng)絡，提前做好電路擴容和基礎檢查。 “雙11”前，配合阿里巴巴完成網(wǎng)絡基礎設施檢查及網(wǎng)絡保障方案準備，目前已將阿里巴巴的電路由60G擴容到120G，并且為IDC出口應急增加400G出口帶寬，同時根據(jù)晉江、南安等淘寶村密集區(qū)域提前部署執(zhí)行光寬網(wǎng)絡PON口優(yōu)化調整，重保期間加強對涉及業(yè)務的基礎設施巡視，確保網(wǎng)絡資源充足。二是落實安全管理，加強網(wǎng)絡監(jiān)控。重保期間實施局部封網(wǎng)，避免網(wǎng)絡割接影響重要客戶的業(yè)務，對所有涉及重保客戶業(yè)務的數(shù)據(jù)層面以及物理層面的網(wǎng)絡割接全部停止。二是值班人員對本次涉及的重要網(wǎng)絡節(jié)點、電路，按要求實施24小時重點監(jiān)控，尤其加強對互聯(lián)網(wǎng)流量的監(jiān)控，并制定相應的應急預案，保障電商網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行，此外對電商、物流、淘寶村等客戶的相關業(yè)務提供特殊重點保障。三是強化支撐服務，將保障預案落到實處。加強技術人員配備，安排技術精通的維護人員負責重保工作，并提供個性化專家支撐服務。對于突發(fā)情況及時處理并實時通報，針對客戶的故障申告，值班人員及時啟動應急預案，第一時間通知相關負責人，以最快的時間恢復網(wǎng)絡的正常運行。

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