1月16日消息（艾斯）來自市場研究公司Omdia的最新報告稱，積極致力于部署分析、自動化和人工智能的通信服務提供商（CSP），極大地加強了Telco Cloud 2022會議的教育組成部分。Verizon副總監(jiān)Oliver Cantor發(fā)表了富有洞察力的演講，概述了數(shù)據(jù)分析中的許多關鍵考慮因素和挑戰(zhàn)，并表達了謹慎和樂觀的態(tài)度。Omdia從中了解到，行業(yè)還有很多工作要做，但也可以從這些努力中獲得豐厚的回報。

眼下的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)

Oliver Cantor沒有從CSP的角度來看待這個問題，而是從應用程序和最終用戶行為的角度出發(fā)。在這兩種情況下，討論都集中在各自的需求上：應用程序需要什么資源（例如，處理能力和帶寬）以及用戶對這些應用程序的訪問需求如何（例如，一天中的何時進行訪問，訪問頻率等）。他說，目標是“獲取數(shù)據(jù)并與網(wǎng)絡共享，以便了解用戶的需求”。

Omdia首席分析師Roz Roseboro指出，當然，說起來容易做起來難。人們想要能夠提取和理解各種類型數(shù)據(jù)的工具，無論其來源如何，即使格式和命名約定不一致。這使得發(fā)現(xiàn)關系和確定哪些數(shù)據(jù)影響應用程序性能/行為變得困難。因此，需要企業(yè)內(nèi)部采用標準格式和通用命名約定，更重要的是，可能是整個行業(yè)都需要如此。數(shù)據(jù)使用者需要知道他們試圖解決什么問題，也就是說，有一個假設，即數(shù)據(jù)可以幫助他們證明或反駁。

此外，由于應用程序和數(shù)據(jù)駐留在云、數(shù)據(jù)中心和邊緣系統(tǒng)的混合環(huán)境中，并且每個提供商提供不同級別的數(shù)據(jù)訪問權限，因此很難協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)源和應用程序。這種環(huán)境中的流量模式使得數(shù)據(jù)可以雙向或單向流動。Oliver Cantor說，所有這一切都表明，獲得應用程序的端到端可見性是一項艱巨的挑戰(zhàn)，但對于確保服務可用性、可達性、性能和可靠性至關重要。

提供網(wǎng)絡智能

Linux基金會于2021年11月發(fā)布的《智能網(wǎng)絡、人工智能和機器學習》白皮書將智能網(wǎng)絡定義為“由人工智能技術賦能的網(wǎng)絡，以及人工智能和通信網(wǎng)絡在硬件、軟件、系統(tǒng)和流程上的系統(tǒng)集成。”

為了確保問題陳述的真實性，Oliver Cantor展示了應用程序、安全性、網(wǎng)絡系統(tǒng)和操作系統(tǒng)的組合乘以服務交付中涉及的區(qū)域數(shù)量，“收集和協(xié)調(diào)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)以進行可操作分析的過程是困難的”。他說，我們需要一種更加敏捷的方法。

使用IT服務管理和API來監(jiān)控和報告邊緣、連接、安全性和應用程序域，配合支持閉環(huán)保證和控制器管理API，CSP可以提供“一致的管理和最終用戶體驗”。

然而，Oliver Cantor警告說，CSP在引入閉環(huán)自動化和保證時應該保持謹慎，因為流程可能會由于不可預見的影響而造成混亂，例如保證系統(tǒng)之間的潛在沖突。特別是在早期，CSP應該密切關注自動化操作，以確保它們正常工作。

圖1顯示了Oliver Cantor提供的圖表，它捕獲了啟用智能網(wǎng)絡以允許客戶“訪問他們需要的信息以提高應用程序性能”所涉及的元素和流程。

圖1：網(wǎng)絡數(shù)據(jù)轉化為可操作信息。

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