9月5日消息（劉定洲）8月18日，由中國通信企業(yè)協(xié)會主辦，中興通訊承辦的“企業(yè)管理提升專項行動”創(chuàng)新經(jīng)驗推廣暨2022走進(jìn)中興系列活動在北京、深圳和南京三地，通過直播方式同步召開，邀請通信企業(yè)協(xié)會代表、業(yè)界專家、通信運營商、高科技企業(yè)及各領(lǐng)域合作伙伴，就數(shù)智化轉(zhuǎn)型下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理創(chuàng)新理念、實踐及趨勢進(jìn)行了深入探討和交流。

近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念開始被各行各業(yè)接受。數(shù)智化轉(zhuǎn)型顧名思義，進(jìn)一步引入智能化技術(shù)，大大擴(kuò)展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵，為行業(yè)企業(yè)提供了新的基礎(chǔ)生產(chǎn)力。我國在“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中，均將行業(yè)智能化作為重要的發(fā)展方向。

據(jù)C114了解，本次大會召開的目的，是貫徹落實工信部、國家發(fā)改委、財政部等11部委印發(fā)的《關(guān)于引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理提質(zhì)增效的指導(dǎo)意見》，切實引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效。會后，中國通信企業(yè)協(xié)會副會長趙中新、中興通訊高級副總裁孫方平接受媒體采訪，對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的價值與實踐進(jìn)行了解讀。

企業(yè)數(shù)字化進(jìn)度過半

查閱資料顯示，《關(guān)于引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理提質(zhì)增效的指導(dǎo)意見》發(fā)布于2016年8月，距今已有6年。過去幾年來，企業(yè)取得了怎樣的管理創(chuàng)新成效？

趙中新介紹，埃森哲2021年抽樣調(diào)查了九大行業(yè)560余家中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，報告顯示轉(zhuǎn)型成效顯著的企業(yè)比例持續(xù)上升，由2020年的11%躍升至16%，更多的企業(yè)將數(shù)字化投入轉(zhuǎn)化為出色的經(jīng)營績效。

基于埃森哲報告可以看到，《意見》發(fā)布后中國各行業(yè)企業(yè)整體數(shù)字化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)字化能力建設(shè)整體行程已然過半。同時在這個過程中，受市場環(huán)境、行業(yè)特征以及數(shù)字化基礎(chǔ)等因素的影響，不同行業(yè)的數(shù)字化成熟度存在顯著差異，企業(yè)間數(shù)字化能力的差距進(jìn)一步顯現(xiàn)。例如部分企業(yè)對其供應(yīng)鏈信息和數(shù)據(jù)的協(xié)同、多渠道高效協(xié)同運營表示不滿意；部分企業(yè)不能針對新需求，快速研發(fā)并推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。

這是本次活動舉辦的初衷。“當(dāng)前以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮正在席卷全球，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵命題。”趙中新強(qiáng)調(diào)，數(shù)智化是在數(shù)字化的基礎(chǔ)上通過引入先進(jìn)技術(shù)而對企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提出的更高訴求，需要企業(yè)管理者觀念變革、思維轉(zhuǎn)型、知識重構(gòu)，需要打造創(chuàng)新型管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力，需要從企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化和人才等維度持續(xù)完成系統(tǒng)的變革與創(chuàng)新。

“數(shù)據(jù)驅(qū)動是企業(yè)生存發(fā)展的必備能力。”孫方平補(bǔ)充，數(shù)智化通過變革和創(chuàng)新來推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動的智能決策，建設(shè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，持續(xù)提高企業(yè)運營效率和獲得全新的“代際”競爭能力。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，是如何明確轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略和可行性方案，如何建設(shè)能力并快速驗證可行性，如何確保組織具備持續(xù)發(fā)展的能力。

中興通訊的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實踐

本次大會的“C位”中興通訊，作為ICT領(lǐng)域的大型工業(yè)企業(yè)，既是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的賦能者，也是踐行者。據(jù)悉，中興通訊此前已經(jīng)提出對內(nèi)要打造“極致的云公司”，對外定位“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的筑路者”，基于自身技術(shù)能力和實踐成果對千行百業(yè)賦能。中興通訊今年推出了數(shù)字星云平臺，是其數(shù)字化能力對外賦能的集大成之作。

中興通訊自身已經(jīng)受益良多。孫方平介紹，在數(shù)字化研發(fā)領(lǐng)域，一站式研發(fā)云實現(xiàn)跨地在線協(xié)同，產(chǎn)品上線周期從周縮短為天。在2020年疫情期間，中興通訊數(shù)字研發(fā)系統(tǒng)支撐了3萬多名研發(fā)人員遠(yuǎn)程辦公，遠(yuǎn)程辦公效率到達(dá)所內(nèi)辦公效率的95%。在10月份，公司又組織1.5萬名研發(fā)人員遠(yuǎn)程辦公演練，研發(fā)效率提升到98%。

在數(shù)字化運營領(lǐng)域，中興通訊全面云化，使得運營效率年均提升15%，實現(xiàn)了高效敏捷的運營管理。在數(shù)字化生產(chǎn)領(lǐng)域，全方位向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級。在南京濱江智能制造基地，中興通訊“用5G技術(shù)制造5G設(shè)備”，實現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)，裝配實現(xiàn)零漏檢率，生產(chǎn)線操作人員減少49%，物流周轉(zhuǎn)效率提升50%。

“中興通訊數(shù)智化轉(zhuǎn)型的愿景是做‘高效、敏捷、數(shù)字化’的極致云公司。要通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型，把公司打造成一個在研發(fā)、運營、辦公、生產(chǎn)等領(lǐng)域全云化、智能化、輕量化的云公司，能夠更靈活敏捷的應(yīng)對未來的不確定性。”孫方平表示。

對外賦能方面，中興通訊積累了豐富的項目管理經(jīng)驗。自主研發(fā)的項目管理iEPMS系統(tǒng)平臺，可對全球超過4萬個項目的在線實時管理，日活躍用戶數(shù)超過2萬。此外，電子工勘、質(zhì)量AI、文檔結(jié)構(gòu)化等一系列數(shù)字化能力，支撐了交付及驗收周期每年保持15%的提效。

通過應(yīng)用數(shù)字化、自動化、智能化等手段，讓網(wǎng)絡(luò)部署化繁為簡、高效智能。孫方平透露，自2020年初疫情以來，中興通訊向全球超過300張通信網(wǎng)絡(luò)提供了“零接觸”、“即時滿足”的在線網(wǎng)絡(luò)交付和智能運維服務(wù)，最大程度地保障了全球網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)度，有效降低了網(wǎng)絡(luò)運營管理人員的感染風(fēng)險。這一能力，正在向各行各業(yè)全面輸出，助推行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

增強(qiáng)行業(yè)企業(yè)的信心

趙中新評價，中興通訊從一家來料加工的外貿(mào)型企業(yè)，成長為全球領(lǐng)先的通信設(shè)備制造商，在通信行業(yè)這一高科技領(lǐng)域默默耕耘持續(xù)創(chuàng)新，從追趕者變?yōu)轭I(lǐng)跑者，市場占有率逐年提升。其成功經(jīng)驗不僅對通信企業(yè)，同時對行業(yè)外的其它企業(yè)也有著借鑒意義。

“本次活動邀請了各領(lǐng)域嘉賓共同探討行業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗，能夠引導(dǎo)企業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)，查找出各企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中管理創(chuàng)新的差距和薄弱環(huán)節(jié)，不斷加以改進(jìn)和提升，可加快整個行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，從而推動我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，重塑國際競爭新優(yōu)勢，提高我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。”趙中新總結(jié)，中國通信企業(yè)協(xié)會希望通過多舉辦這樣的活動，與標(biāo)桿示范企業(yè)交流推廣，引導(dǎo)更多企業(yè)提升管理創(chuàng)新能力。

通過采訪我們可以感受到，5G等高端通信產(chǎn)品的研發(fā)和制造等環(huán)節(jié)具有很高的技術(shù)密度，中興通訊通過自身和對客戶服務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)了管理創(chuàng)新能力的躍升，這將增強(qiáng)更多行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的信心，并付諸切實的行動。

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