來自個(gè)性化通信服務(wù)專家 Plume的第一份半年度Plume IQ 智能家居市場(chǎng)報(bào)告的調(diào)查結(jié)果揭示了有關(guān)智能家居行業(yè)增長(zhǎng)的全面情報(bào)，包括連接設(shè)備和家庭網(wǎng)絡(luò)的流行度、滲透率和使用率的變化。
該報(bào)告分析了 Plume Cloud 在美國(guó)、歐洲和日本管理的 4100 萬戶家庭的匿名和匯總數(shù)據(jù)，比較了 2021 年 1 月至 2021 年 6 月和 2022 年 1 月至 6 月期間的數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)反映了消費(fèi)者的不懈采用在家庭中使用智能和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，每戶設(shè)備數(shù)量增加 10%，數(shù)據(jù)消耗增加 11%——為通信服務(wù)提供商 (CSP) 提供了在增加收入的同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
主要發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者對(duì)物聯(lián)網(wǎng)和智能家居技術(shù)日益增長(zhǎng)的需求并沒有放緩的跡象：在全球范圍內(nèi)，目前每戶家庭的平均聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量為 17.1，比 2021 年上半年的 15.5 增長(zhǎng)了 10%。最大的變化在于在歐洲，Plume 家庭的平均設(shè)備數(shù)量從 15.4 增加到 17.4，增長(zhǎng)了 13%。設(shè)備數(shù)量和類型的主要增長(zhǎng)：自大流行以來，智能家居設(shè)備的銷售有所上升。智能手機(jī)仍然是 Plume 供電家庭中最受歡迎的設(shè)備，所有地點(diǎn)的每個(gè)家庭平均擁有超過 6 個(gè)智能手機(jī)，包括允許訪問網(wǎng)絡(luò)的“訪客”設(shè)備。迄今為止，美國(guó)以 Plume 為基礎(chǔ)的家庭擁有最高的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備普及率，平均每戶 20.2 臺(tái)。數(shù)據(jù)消耗量正在上升，但健身自行車并未增加：Plume 驅(qū)動(dòng)的家庭中的設(shè)備數(shù)量增加了多達(dá) 10%，Plume 的整個(gè) Plume 云數(shù)據(jù)消耗量呈上升趨勢(shì)（11%）。然而，數(shù)據(jù)消耗量下降幅度最大的是健身自行車——下降了 23%，這可能反映了隨著人們回到辦公室、戶外鍛煉或在健身房適應(yīng)大流行后世界，消費(fèi)者行為發(fā)生了變化。蘋果主導(dǎo)設(shè)備品牌忠誠度：根據(jù)衡量智能家居用戶忠誠度水平的 Plume 品牌指數(shù)，Apple 在更多家庭和 Plume 認(rèn)為的家庭中以“存在”（即一個(gè)或多個(gè)相同品牌的設(shè)備）為主“專注于品牌”（即五個(gè)或更多同品牌設(shè)備）或“品牌癡迷”（即 10 個(gè)或更多同品牌設(shè)備）。就兩個(gè)時(shí)期的百分比變化而言，“奉獻(xiàn)”和“癡迷”類別的收益更大。蘋果擁有 10 臺(tái)或更多設(shè)備的家庭增加了 24%，三星和亞馬遜緊隨其后，分別增加了 17% 和 18%，顯示了 iOS 設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)的相對(duì)實(shí)力。被阻止的網(wǎng)絡(luò)威脅的平均數(shù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)：在全球范圍內(nèi)，Plume 系統(tǒng)阻止的網(wǎng)絡(luò)威脅的平均數(shù)量比 2021 年上半年顯著增加了 51%。增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)威脅類別是僵尸網(wǎng)絡(luò)，其中威脅阻止增長(zhǎng)了 84%，其次是惡意軟件，增長(zhǎng)了 58%，間諜軟件和廣告軟件增長(zhǎng)了 40%。不可避免地，這可能是烏克蘭沖突的結(jié)果，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)犯罪分子可悲地希望利用全球不確定性時(shí)期。“Plume 的數(shù)據(jù)反映了兩個(gè)有趣的時(shí)期——2021 年上半年，消費(fèi)者逐漸擺脫了讓他們呆在家里的大流行限制，以及 2022 年上半年，人們開始重返世界，”Plume首席營(yíng)銷官 Todd Grantham 指出?！氨M管情況截然不同，但智能家居和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備顯然仍然是我們互聯(lián)生活方式的關(guān)鍵。隨著服務(wù)提供商希望根據(jù)這一趨勢(shì)鞏固其智能家居戰(zhàn)略，我們最新的市場(chǎng)更新報(bào)告提供了獨(dú)家情報(bào)，幫助他們識(shí)別和了解不斷變化的消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，并提高客戶所需的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。”
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