近日有網(wǎng)友在國(guó)外論壇MacRumors論壇和Reddit爆料，從客服更換回來的某些運(yùn)行“2D3固件”的AirPod，無法跟其他固件的AirPod耳機(jī)一起工作。

無線耳機(jī)也有自己的固件版本，并且可以影響耳機(jī)的音質(zhì)或連接性能。而2D3固件不是公開發(fā)布的AirPods固件版本。而來自MacRumors和Reddit論壇網(wǎng)友反饋，使用2D3固件的AirPod無法與現(xiàn)有的未替換AirPod配對(duì)，也就是說，兩個(gè)單只耳機(jī)不能一起工作，甚至可以讓兩只耳機(jī)各自單獨(dú)配對(duì)工作。

有用戶與蘋果客服人員取得了聯(lián)系，他們使用屏幕共享進(jìn)行查看，也感到比較意外，因?yàn)榘姹据^低的AirPod無法更新為非公開發(fā)布版本。除了向用戶重新發(fā)送另一套產(chǎn)品外別無他法。

目前此問題影響的主要是第二代AirPods用戶，問題起源看起來就是蘋果客服手中的替換產(chǎn)品固件問題而非硬件故障。

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