據(jù)報(bào)道,在今日的國(guó)務(wù)院第八督查組組織的三大電信運(yùn)營(yíng)商溝通會(huì)上,中國(guó)電信承諾,將大幅降低部分老套餐的套外語(yǔ)音和流量資費(fèi),在所有渠道推廣低門檻套餐。同時(shí)將大幅降低部分老套餐的套外語(yǔ)音和流量資費(fèi),在所有渠道推廣低門檻套餐;光改覆蓋小區(qū)20M以下寬帶年內(nèi)無(wú)條件提升至20M,統(tǒng)一推出360元包年的20M寬帶?! ?
報(bào)道還稱,針對(duì)不限量套餐宣傳不規(guī)范問(wèn)題,中國(guó)電信將“天翼不限量套餐”更名為“天翼暢享”套餐,9月27日起實(shí)體渠道所有網(wǎng)點(diǎn)不再出現(xiàn)“不限量”或“無(wú)限流量”等文字及宣傳元素,相關(guān)宣傳物料全部下架,并顯著標(biāo)識(shí)“達(dá)量限速流量暢享”及流量“達(dá)量限速”等宣傳要素。
同時(shí),針對(duì)新老用戶同權(quán)問(wèn)題,加強(qiáng)源頭整治,針對(duì)個(gè)別未向老用戶開放的省內(nèi)套餐,在一個(gè)月內(nèi)完成梳理并整改到位。
另外,針對(duì)部分跨域用戶的銷戶需求,中國(guó)電信已經(jīng)啟動(dòng)異地銷戶準(zhǔn)備工作,今年11月1日起試運(yùn)行,明年1月1日起正式向用戶開放。針對(duì)寬帶速率不達(dá)標(biāo)問(wèn)題,在企業(yè)側(cè)繼續(xù)加快光網(wǎng)改造,2018年實(shí)現(xiàn)南方97%、北方83%的城鎮(zhèn)光網(wǎng)覆蓋的目標(biāo)。針對(duì)靚號(hào)政策執(zhí)行不到位問(wèn)題,將在一個(gè)月內(nèi)梳理修改靚號(hào)實(shí)施細(xì)則中不合理的規(guī)則,并將規(guī)則上墻、上柜、上網(wǎng),對(duì)用戶公開透明。
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