“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查研究就沒有決策權(quán)”。根據(jù)一線發(fā)展的實(shí)際情況實(shí)施決策、支撐和資源配置，對總部機(jī)關(guān)尤為重要。怎樣才能做到切合實(shí)際？

中國電信重慶公司在去年全力推進(jìn)總部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、打造責(zé)任總部基礎(chǔ)上，近日決定全面啟動總部“進(jìn)基層共發(fā)展送溫暖”活動，并將其作為2018年公司發(fā)揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”企業(yè)文化，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和責(zé)任總部打造的重要舉措。

據(jù)悉，重慶電信由市場及強(qiáng)區(qū)項(xiàng)目組等公司職能和生產(chǎn)運(yùn)營部門組成的6個工作小組，將分別深入到對口分公司乃至農(nóng)村支局一線，切身體會、現(xiàn)場解決分公司在劃小承包、經(jīng)營發(fā)展、支撐管理等方面存在的問題，并針對分公司的實(shí)際情況，靈活安排工作和支撐服務(wù)方式，助力助智，務(wù)求實(shí)效。

參與支撐的總部管理人員將直接進(jìn)入支局、實(shí)體營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、開放賣場、城市商圈、農(nóng)村場鎮(zhèn)等分公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場，與基層一線員工同工作共發(fā)展。他們將一道積極參與算賬式營銷、滲透式營銷等經(jīng)營活動；體驗(yàn)甩單受理、營銷沙盤等一線支撐系統(tǒng)；穿越營業(yè)受理、業(yè)務(wù)開通、寬帶裝維工作全流程；深入機(jī)房和工程建設(shè)現(xiàn)場，切實(shí)了解和解決一線員工實(shí)際工作中存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)，務(wù)實(shí)開展支撐慰問工作，在為奮戰(zhàn)一線的基層員工送去溫暖與關(guān)懷的同時，扎實(shí)推進(jìn)兩節(jié)營銷，確保企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

在具體實(shí)施上，重慶電信各工作小組活動前將提前梳理、搜集分公司在市場經(jīng)營及其他專業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)管理工作中曾經(jīng)反映和存在的問題，做好針對性支撐準(zhǔn)備，提前與分公司溝通，商定工作計劃；活動結(jié)束后，各小組還將與分公司通過點(diǎn)對點(diǎn)或集中座談等方式進(jìn)一步溝通總結(jié)，對于無法現(xiàn)場解決的，于活動結(jié)束后的5個工作日內(nèi)給予解決或答復(fù)，并提出3條以上可行性建議，同時形成總結(jié)專題報告提交市公司黨委。

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