為加強(qiáng)提升精細(xì)化、規(guī)范化、高效化維護(hù)管理能力,有效提升維護(hù)工作效率和基礎(chǔ)管理水平,泰安鐵塔公司組建成立維護(hù)聯(lián)盟,推動(dòng)維護(hù)工作跨入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,各方共同致力實(shí)現(xiàn)“信息共享、統(tǒng)一思想、管理精細(xì)、執(zhí)行到位”的維護(hù)目標(biāo)。
一是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力。發(fā)揮各方資源優(yōu)勢(shì),深挖潛力,形成合力,積極探索解決維護(hù)工作中根源性問題,努力踐行“服務(wù)提供者,質(zhì)量保證者”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),更好更快促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“低成本、高效率,用戶更滿意;聚合力、提效益,合作更愉快”的共同目標(biāo),真正實(shí)現(xiàn)合作共贏。
二是問題導(dǎo)向,夯實(shí)底盤。維護(hù)聯(lián)盟采用課題項(xiàng)目組方式運(yùn)轉(zhuǎn),共設(shè)立綜合管理、故障調(diào)度、維修及資源以及現(xiàn)場(chǎng)管理四個(gè)項(xiàng)目組,立題破題,高效執(zhí)行,由原來鏈型流程優(yōu)化調(diào)整為緊密協(xié)同的維護(hù)聯(lián)盟,真正提升代維自我管理能力,凝聚合力,挖掘潛力,強(qiáng)化執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)代維服務(wù)模式由“保姆型”、“被動(dòng)式”、“任務(wù)性”向“管家型”、“主動(dòng)式”、“綜合性”的轉(zhuǎn)變,全面提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,夯實(shí)維護(hù)“底盤”。
三是加強(qiáng)協(xié)作,融合共贏。維護(hù)聯(lián)盟使鐵塔公司與代維單位成為一家人,心往一處想,勁往一處使,朝著共同的愿景目標(biāo),不斷加強(qiáng)文化的交流融合,聯(lián)合打造維護(hù)聯(lián)盟的共同文化和管理理念,攜手塑造更優(yōu)秀的泰安維護(hù)品牌,努力構(gòu)建更加和諧的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
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