1992年,當(dāng)日本科學(xué)家通過(guò)衛(wèi)星發(fā)現(xiàn)隱匿于崇山峻嶺的達(dá)古冰川時(shí),這座全球海拔最低、面積最大、離城市最近、最年輕的冰川,以其磅礴氣勢(shì),驚艷了世界。人們稱(chēng)其為:鑲嵌在中國(guó)四川阿壩大九寨國(guó)際旅游區(qū)的一顆璀璨明珠。
以前是藏在深閨人未識(shí),如今依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,這顆“明珠”光芒四射,吸引全世界的旅游達(dá)人紛至沓來(lái)。作為旅游資源大省,四川旅游資源數(shù)量和品質(zhì)名列全國(guó)前茅,帶給世界的驚喜自然不止達(dá)古冰川。如何將優(yōu)質(zhì)旅游資源推向世界?近年來(lái),四川旅游行業(yè)以“建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和世界旅游目的地”為目標(biāo),以旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展為途徑,構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷(xiāo)體系。
作為西部最大的通信運(yùn)營(yíng)商,四川移動(dòng)迅速響應(yīng),加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”落地,打造智慧旅游,推動(dòng)提升四川旅游的發(fā)展動(dòng)力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)活力和富民惠民帶動(dòng)能力,為四川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)+旅游
讓高原明珠更璀璨
循著游客行走路線(xiàn),我們來(lái)到位于四川阿壩藏族羌族自治州黑水縣境內(nèi)的這顆“明珠”——達(dá)古冰川。
景區(qū)內(nèi)分布的200余個(gè)高清攝像頭,通過(guò)四川移動(dòng)鋪設(shè)的光纖,及時(shí)將景區(qū)內(nèi)每個(gè)角落的情況發(fā)回指揮中心,系統(tǒng)自動(dòng)從中篩選出需要處理的信息,向景區(qū)工作人員發(fā)出指令。在海拔4860米的達(dá)古冰山主峰,移動(dòng)4G信號(hào)滿(mǎn)格,游客們打電話(huà)、通過(guò)朋友圈和親朋視頻分享美景毫無(wú)壓力……依托信息化,這顆高原明珠實(shí)現(xiàn)與世界對(duì)話(huà)。
不僅如此,達(dá)古冰山管理局副局長(zhǎng)周遠(yuǎn)璐介紹,自2015年起,四川移動(dòng)運(yùn)用自身網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)助黑水達(dá)古冰山景區(qū)管理局搭建起集游客安全監(jiān)控、景點(diǎn)發(fā)布、道路監(jiān)控、森林火災(zāi)防治和野生動(dòng)物監(jiān)測(cè)為一體的智慧旅游平臺(tái),給游客的吃、住、行和生命安全提供了極大保障。
基于這個(gè)平臺(tái),游客可根據(jù)即時(shí)的人流量作出合理出行安排,同時(shí)也有利于景區(qū)對(duì)游客的有效分流管控。這僅是景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的第一步。四川移動(dòng)阿壩分公司網(wǎng)絡(luò)部工程師趙鑫表示,接下來(lái)還有兩件事要做。其一,引入AR等人工智能技術(shù),對(duì)景區(qū)場(chǎng)景進(jìn)行智慧化感知和分析。比如游客超越景點(diǎn)游覽邊界,系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警,景區(qū)工作人員就可即時(shí)前往制止。其二,構(gòu)建智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)。游客不必排隊(duì)買(mǎi)票、取票,直接網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)掃二維碼進(jìn)入景區(qū),關(guān)注景區(qū)微信公眾號(hào),走到隨意景點(diǎn),公眾號(hào)自動(dòng)講解。同時(shí),景區(qū)還可利用歷史積累的大數(shù)據(jù),對(duì)景區(qū)客流進(jìn)行預(yù)測(cè),并為景區(qū)應(yīng)急預(yù)案提供指導(dǎo)。“未來(lái)還能利用大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)推介。”周遠(yuǎn)璐憧憬說(shuō)。
四川移動(dòng)智慧旅游平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的全方位監(jiān)控。
輸出信息化能力
打通旅游信息高速路
根據(jù)四川省規(guī)劃,到2020年,基本建成位居全國(guó)前列的旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和世界重要旅游目的地。為打通“旅游信息高速路”,四川移動(dòng)積極響應(yīng),并充分利用信息優(yōu)勢(shì)打造“智慧旅游”,助力四川上述目標(biāo)實(shí)現(xiàn),積極推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一方面,利用移動(dòng)大數(shù)據(jù)輸出能力,四川移動(dòng)打造了四川省旅游大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,根據(jù)實(shí)時(shí)人流量、時(shí)段新增人流量、駐留分析、來(lái)源分析等, 為旅游管理部門(mén)應(yīng)急管理和救援提供必要的決策支撐,為企業(yè)、游客提供及時(shí)準(zhǔn)確的公共信息服務(wù)。
另一方面,搭建“旅游云”平臺(tái),與交通、教育、金融、政務(wù)等行業(yè)融合,為客戶(hù)提供有利于決策的數(shù)據(jù)分析和服務(wù)。目前,四川移動(dòng)在全省完成7個(gè)智慧旅游市縣建設(shè)、17個(gè)3A級(jí)以上智慧景區(qū)建設(shè)。
四川藏區(qū),是全省旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一,是四川建設(shè)世界旅游目的地的重要支撐。四川移動(dòng)積極響應(yīng)并協(xié)助阿壩州委州政府全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”戰(zhàn)略,以大九寨智慧旅游平臺(tái)建設(shè)為契機(jī),以A級(jí)景區(qū)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)4A級(jí)以上景區(qū)免費(fèi)WiFi全覆蓋,將4A級(jí)以上旅游景區(qū)全部接入省旅游應(yīng)急管理平臺(tái)。目前,該平臺(tái)已形成省、州、縣(市)景區(qū)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)布局,大力推進(jìn)旅游咨詢(xún)服務(wù)和電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用和公共信息服務(wù)水平。
風(fēng)好正揚(yáng)帆。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,四川正在建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省過(guò)程中加快駛向“世界旅游目的地”。
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