為助力商企客戶營銷模式轉型,強化重點市場和商務領域的攻關能力,提升商企客戶團隊管理能力和市場占有率,中國聯通黑龍江分公司日前組建了“商企客戶重點項目攻關工作組”,并舉辦商企精英訓練,展開專項訓練。
據了解,此次集訓圍繞市場開發(fā)、產品設計、服務延伸、談判能力提升、助銷工具試用、商務合作引入、聯合運營組織七項內容開展。訓練過程中,為進一步提升骨干人員的綜合能力,黑龍江聯通有針對性地從溝通技巧、心理素質、自信與信心、服務禮儀、營銷基本功、領導力、默契訓練、團隊建設、文化建設九個維度進行了強化,展開了基于哈爾濱重點聚類市場的大規(guī)模排查和團隊協(xié)同的對抗訓練,取得了良好的效果。
此次集訓之后,黑龍江聯通將以試點項目團隊為基礎,以哈爾濱作為主要試水區(qū)域,針對重點專項市場、垂直領域制定分類需求分析與拓展計劃,對各基層單元的市場數據和商機情況進行全面梳理,不斷完善、更新現有市場及重要客戶信息,根據各市場的接入方式、規(guī)模、客戶特征、增量情況等,明確商務拓展方向與合作切入點,力爭在一段時間內完成運營模式轉型探索,為全省商企運營模式轉型及商企客戶市場發(fā)展壯大、提升業(yè)績奠定堅實的基礎。
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