1月18日, 魅族科技有限公司與蘇寧易購消費(fèi)電子集團(tuán)在珠海魅族科技總部正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方就服務(wù)展開全鏈路合作,并宣布正式開啟框架內(nèi)首個項(xiàng)目,其中包括在蘇寧門店新增300+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在蘇寧物流基地新增4大魅族原廠服務(wù)中心。
以用戶為核心提供線下銷售服務(wù)一體,線上上門取送的多元服務(wù)方案,充分發(fā)揮蘇寧雙線渠道優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供從售前到售后的全鏈條優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
蘇寧易購售后服務(wù)中心總經(jīng)理陳緣表示:此次雙方以服務(wù)渠道為切入點(diǎn),無論對于蘇寧還是魅族而言,都是品牌與渠道結(jié)合的一次開創(chuàng)性的嘗試。
同時(shí),魅族服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張小衛(wèi)認(rèn)為:魅族此次與蘇寧提供快修渠道的300+線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合作,將提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的密集度,為用戶提供更加方便快捷的服務(wù)。
魅族長期致力于以科技創(chuàng)新同時(shí)以用戶需求洞察為核心競爭力,隨著5G網(wǎng)絡(luò)與新興技術(shù)的普及,公司將不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造精彩的產(chǎn)品和生態(tài)服務(wù)。魅族與蘇寧保長期保持著友好合作關(guān)系,此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂預(yù)示著服務(wù)渠道的拓展,未來雙方將持續(xù)為消費(fèi)者帶來全場景、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
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