近兩年,二維碼支付的迅速普及讓金融支付領(lǐng)域創(chuàng)新不斷,加上各種手機(jī)Pay的迎頭追趕,2016年更被譽(yù)為是聚合支付的元年,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各大支付巨頭搶占了大部分市場(chǎng)的如今,支付領(lǐng)域的監(jiān)管勢(shì)必會(huì)趨于規(guī)范和嚴(yán)格。
與此同時(shí),二清風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化讓第四方聚合支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因此聚合支付迫切地需要從原有的模式中走出來(lái),以支付為入口向金融服務(wù)延伸。依托中國(guó)耀盛的金融服務(wù)基因,普付寶在為小微商戶(hù)提供金融服務(wù)方面有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),如何在聚合支付的紅海中乘風(fēng)破浪?如何為小微商戶(hù)提供更完善的金融服務(wù)?如何看待聚合支付領(lǐng)域央行的監(jiān)管?作為一名金融學(xué)者、企業(yè)家和普惠金融的踐行者,現(xiàn)任中國(guó)耀盛總裁原旭霖先生下面將為大家一一解答。
中國(guó)耀盛(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“耀盛”)作為一家綜合性現(xiàn)代金融服務(wù)集團(tuán),自2006年成立以來(lái),一直以“為中國(guó)8000萬(wàn)家中小企業(yè)提供全生命周期的金融服務(wù)”為己任,通過(guò)多樣化的金融工具搭建“完整的中小企業(yè)金融服務(wù)生態(tài)圈”.在談到普付寶的成立初衷時(shí),原旭霖順理成章地提到了耀盛背后的金融基礎(chǔ)。
在長(zhǎng)期的金融服務(wù)打磨和市場(chǎng)調(diào)研之后,耀盛發(fā)現(xiàn)資金和客戶(hù),是小微商戶(hù)最迫切的需求,同時(shí)也是其“內(nèi)心最柔軟的地方”,如何觸達(dá)他們內(nèi)心深處成了耀盛需要思考的問(wèn)題。
在總結(jié)需求和經(jīng)驗(yàn)之后,耀盛開(kāi)始著手推出一個(gè)工具,這個(gè)工具區(qū)別于以往的傳統(tǒng)金融服務(wù)手段,它以支付為入口,去很高效的觸達(dá)分散化的小微商戶(hù),于是普付寶平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
2016年初,耀盛開(kāi)始搭建普付寶平臺(tái),前端通過(guò)支付為入口,包括聚合支付和各種移動(dòng)支付方式,帶來(lái)了大量的小微商戶(hù)客戶(hù)群體,并產(chǎn)生很強(qiáng)的服務(wù)粘性。同時(shí),普付寶為小微商戶(hù)的日常經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等提供定制化的工具類(lèi)服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,普付寶沉淀了豐富的小微商戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)可以作為金融服務(wù)授信決策的重要依據(jù),基于此,可以向小微商戶(hù)針對(duì)性輸出耀盛自身的信貸、保理、租賃、消費(fèi)金融、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)茸誀I(yíng)服務(wù)以及行業(yè)第三方的相關(guān)金融服務(wù),直接為小微商戶(hù)提供綜合化的金融服務(wù)。如此,也就觸達(dá)了他們內(nèi)心最柔軟的地方。
普付寶之所以能夠迅速在移動(dòng)支付領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,這和其金融背景的先天優(yōu)勢(shì)不無(wú)關(guān)系。在原旭霖看來(lái),普付寶在聚合支付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展,靠的并不是聚合支付的管理服務(wù)入口,而是基于支付背后的多種增值服務(wù)。這些金融增值服務(wù)的順利開(kāi)展則得益于耀盛集團(tuán)旗下的“三駕馬車(chē)”.
這“三駕馬車(chē)”并不是獨(dú)立前行,而是協(xié)同并進(jìn)的。原旭霖向移動(dòng)支付網(wǎng)介紹了一個(gè)最典型的案例:首先,通過(guò)普付寶接入大量線下的消費(fèi)類(lèi)商戶(hù),如零售、餐飲等行業(yè),以支付為入口就會(huì)產(chǎn)生大量的、真實(shí)的交易信息;而商戶(hù)的消費(fèi)者在使用普付寶進(jìn)行支付時(shí),既可以選擇微信或支付寶支付,也可以選擇用快金TimeCash的消費(fèi)分期或者快金TimeCash白條(快金TimeCash的兩類(lèi)消費(fèi)金融產(chǎn)品)來(lái)完成這筆支付;與此同時(shí),消費(fèi)者在支付時(shí)更會(huì)獲得互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)九斗魚(yú)提供的針對(duì)性消費(fèi)補(bǔ)貼,從而成為九斗魚(yú)的潛在用戶(hù)。所以這三個(gè)工具以支付為入口,進(jìn)行了非常好的整合。
由傳統(tǒng)金融向互聯(lián)網(wǎng)金融--消費(fèi)金融--移動(dòng)支付等方向延伸,耀盛以“普付寶”為入口將自身的金融屬性完美地釋放,已經(jīng)逐漸展現(xiàn)出了一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
原旭霖介紹,目前普付寶的主要應(yīng)用場(chǎng)景包括:連鎖商超、小型超市、餐飲行業(yè)、小型餐館、品牌加盟、小專(zhuān)賣(mài)店等等,針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景普付寶能夠提供不同的個(gè)性化服務(wù),例如進(jìn)銷(xiāo)存、賬單管理、會(huì)員系統(tǒng)等等。在提升體驗(yàn)方面,普付寶融合包括微信支付、支付寶、京東錢(qián)包以及刷卡支付、NFC支付等各種支付方式,滿(mǎn)足多種消費(fèi)者支付需求;面向商戶(hù)端,加快資金到賬時(shí)間,推出T+0到賬等服務(wù);另外,普付寶不斷降低智能POS的機(jī)具成本,研發(fā)脫機(jī)類(lèi)產(chǎn)品APP等,全面幫助小微商戶(hù)低成本地開(kāi)展生意。
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展布局,原旭霖舉了一個(gè)最近的例子,普付寶已經(jīng)與北京農(nóng)商銀行達(dá)成合作。在技術(shù)層面,普付寶作為服務(wù)方,負(fù)責(zé)為銀行所需的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的交易、結(jié)算、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)及代理商系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)。普付寶可以獲得持續(xù)、穩(wěn)定的交易結(jié)算手續(xù)費(fèi)。在業(yè)務(wù)層面,普付寶可以幫助銀行拓展小商戶(hù)市場(chǎng)、發(fā)展代理商,以互補(bǔ)的資源提升雙方的線上與線下的綜合運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),普付寶還可以從銀行獲得移動(dòng)支付交易通道資源,高效獲取優(yōu)質(zhì)代理商,優(yōu)質(zhì)的代理商不僅可以推廣相關(guān)銀行的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),也可以同步推廣普付寶的各類(lèi)型智能產(chǎn)品。在市場(chǎng)層面,普付寶可以充分運(yùn)用銀行的移動(dòng)支付收款業(yè)務(wù)渠道,還獲取到對(duì)方的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)群,對(duì)于這些優(yōu)質(zhì)商戶(hù),普付寶可以進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo),拓展集團(tuán)的投融資等綜合化業(yè)務(wù)。
這只是一個(gè)開(kāi)始,依托耀盛的金融基因,普付寶未來(lái)將會(huì)與更多的城商行、股份制銀行展開(kāi)同類(lèi)合作,向銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)持續(xù)輸出基于金融科技的技術(shù)解決方案。正如原旭霖所言,普付寶的定位更接近一個(gè)綜合金融服務(wù)平臺(tái)乃至一個(gè)“服務(wù)連接者”.
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