貴州重拳出擊！攜程美團(tuán)等5大平臺(tái)遭約談 劍指價(jià)格亂象

近日，貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)攜程、同程、抖音、美團(tuán)、飛豬等五家涉旅平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行集中約談，要求其嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決制止價(jià)格亂象，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。這一舉措凸顯了監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)亂象的高度關(guān)注，也反映出當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的價(jià)格問(wèn)題亟待整治。

約談重點(diǎn)：直指平臺(tái)經(jīng)濟(jì)亂象

在約談會(huì)上，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局明確指出了平臺(tái)企業(yè)可能存在的違規(guī)行為，包括但不限于：實(shí)施“二選一”壟斷行為、利用技術(shù)手段干預(yù)商家定價(jià)、訂單生效后毀約或加價(jià)、價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等。這些問(wèn)題不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)秩序，甚至可能影響旅游行業(yè)的健康發(fā)展。

其中，“二選一”行為一直是反壟斷執(zhí)法的重點(diǎn)，它限制了商家的經(jīng)營(yíng)自由，削弱了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而技術(shù)手段干預(yù)定價(jià)、訂單毀約或加價(jià)等行為，則直接侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，容易引發(fā)大量投訴和糾紛。價(jià)格欺詐和哄抬價(jià)格更是擾亂市場(chǎng)秩序的典型表現(xiàn)，尤其在旅游旺季，此類(lèi)問(wèn)題更容易集中爆發(fā)。

監(jiān)管要求：強(qiáng)化合規(guī)，自查自糾

針對(duì)上述問(wèn)題，貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局要求平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)反壟斷法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)自律和合規(guī)建設(shè)。同時(shí)，平臺(tái)需立即開(kāi)展全面自查自糾，杜絕價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、價(jià)格串通、濫用市場(chǎng)支配地位等違法行為。

這一要求體現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范意圖。近年來(lái)，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出諸多問(wèn)題，如數(shù)據(jù)壟斷、算法歧視、價(jià)格操縱等。此次約談不僅是對(duì)具體違規(guī)行為的警示，更是對(duì)平臺(tái)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求。

后續(xù)監(jiān)管：持續(xù)關(guān)注，從嚴(yán)查處

貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局明確表示，下一步將對(duì)相關(guān)平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)保持密切關(guān)注，對(duì)頂風(fēng)違法、整改不到位的企業(yè)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，將依法從嚴(yán)從快查處，并公開(kāi)曝光典型案例。

這一表態(tài)傳遞出明確的監(jiān)管信號(hào)：對(duì)于擾亂市場(chǎng)秩序的行為，監(jiān)管部門(mén)將采取“零容忍”態(tài)度。通過(guò)公開(kāi)曝光典型案例，既能震懾違規(guī)企業(yè)，也能增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)形成社會(huì)共治的良好局面。

行業(yè)影響：規(guī)范發(fā)展成趨勢(shì)

此次約談雖針對(duì)貴州市場(chǎng)，但其影響可能輻射全國(guó)。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管日益嚴(yán)格，從反壟斷到數(shù)據(jù)安全，從算法治理到價(jià)格合規(guī)，一系列政策法規(guī)的出臺(tái)，標(biāo)志著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正從野蠻生長(zhǎng)走向規(guī)范發(fā)展。

對(duì)涉旅平臺(tái)而言，此次約談是一次警示，也是一次機(jī)遇。只有嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，優(yōu)化平臺(tái)治理，才能真正贏得消費(fèi)者信任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

貴州省市場(chǎng)監(jiān)管局的此次約談，是對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)亂象的及時(shí)糾偏，也是對(duì)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的積極維護(hù)。未來(lái)，隨著監(jiān)管力度的持續(xù)加強(qiáng)，平臺(tái)企業(yè)唯有加強(qiáng)自律、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。對(duì)于消費(fèi)者而言，這一舉措無(wú)疑是一大利好，將有助于減少價(jià)格亂象，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

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