近日,廣東數(shù)業(yè)智能科技有限公司自主研發(fā)的心理垂直領(lǐng)域?qū)υ挻竽Ｐ?先后完成國(guó)家網(wǎng)信辦“人工智能心理算法備案”與“生成式人工智能服務(wù)備案”,成為國(guó)內(nèi)首批實(shí)現(xiàn)“雙重備案”的AI心理企業(yè)之一。這標(biāo)志著其在“AI+心理健康”專業(yè)賽道上的合規(guī)能力、服務(wù)能力與技術(shù)深度均已邁入行業(yè)前列。

權(quán)威備案落地,助力心理AI服務(wù)走向可信化

根據(jù)公開(kāi)信息,數(shù)業(yè)智能此次備案的心理垂直大模型由其自主設(shè)計(jì)與迭代完成,聚焦焦慮、抑郁、認(rèn)知困擾、人際沖突等核心心理議題,并具備持續(xù)對(duì)話能力、情緒識(shí)別能力和智能干預(yù)支持能力。

其中,心理算法備案意味著其核心模型已符合國(guó)家對(duì)心理健康相關(guān)AI算法的技術(shù)與倫理要求;生成式服務(wù)備案則確認(rèn)其模型內(nèi)容生成能力在安全性、真實(shí)性與可控性等方面具備公共服務(wù)能力。

備案通過(guò),不僅是數(shù)業(yè)智能在技術(shù)合規(guī)層面的重大突破,也意味著該企業(yè)的服務(wù)能力已獲得“國(guó)家級(jí)信任背書”。

自主核心技術(shù)驅(qū)動(dòng),打造專業(yè)心理AI體系

資料顯示,數(shù)業(yè)智能是國(guó)內(nèi)較早聚焦心理健康大模型技術(shù)研發(fā)的企業(yè)之一。目前已形成“雙引擎技術(shù)體系”:心理垂直對(duì)話大模型與多模態(tài)心理/情緒評(píng)估系統(tǒng)。

其中:

心理垂直領(lǐng)域?qū)υ捘Ｐ?/p>

依托國(guó)內(nèi)最大心理語(yǔ)料庫(kù)訓(xùn)練,并構(gòu)建包括共情智能體、CBT智能體、推薦干預(yù)體等多智能協(xié)作系統(tǒng),目前累計(jì)應(yīng)用于2000萬(wàn)+用戶情緒疏導(dǎo)場(chǎng)景。

多模態(tài)心理評(píng)估系統(tǒng)

融合語(yǔ)音、表情、語(yǔ)言、視頻等10項(xiàng)心理特征指標(biāo),支持無(wú)感采集和心理圖譜構(gòu)建,測(cè)評(píng)準(zhǔn)確率達(dá)90%以上,可廣泛適配個(gè)體評(píng)估和群體需求。

多場(chǎng)景落地,加快數(shù)字心理服務(wù)生態(tài)布局

目前,數(shù)業(yè)智能已在以下關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣泛應(yīng)用:

校園場(chǎng)景:服務(wù)6000+所學(xué)校,支撐學(xué)生情緒篩查與心理素養(yǎng)課程體系;

家庭育兒:覆蓋千萬(wàn)家庭,通過(guò)App與智能終端提供親子情緒互動(dòng)與行為引導(dǎo);

社區(qū)服務(wù):聯(lián)合政務(wù)平臺(tái)推出基層心理自助系統(tǒng),助力情緒健康下沉;

醫(yī)療合作:與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合試點(diǎn)AI輔助診療與復(fù)測(cè)工具,探索數(shù)字療愈新范式。

據(jù)企業(yè)披露,其產(chǎn)品服務(wù)已覆蓋全國(guó)60+城市,累計(jì)觸達(dá)用戶超億級(jí)規(guī)模。

“無(wú)論是學(xué)生、兒童還是成人,心理健康服務(wù)不應(yīng)止步于診療場(chǎng)所,AI有能力將它推向更廣泛的人群與更及時(shí)的干預(yù)點(diǎn)。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

技術(shù)之外,數(shù)業(yè)智能強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義與責(zé)任落地

據(jù)悉,截至目前,數(shù)業(yè)智能已累計(jì)獲得100余項(xiàng)心理健康相關(guān)專利及軟件著作權(quán),構(gòu)建了完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系。企業(yè)方面強(qiáng)調(diào),其在大模型快速演進(jìn)的當(dāng)下,仍將堅(jiān)持三個(gè)底線:

不做脫離場(chǎng)景的“炫技型模型”;

不用AI替代人,而用AI支持人;

不斷追求在合規(guī)、安全、倫理下的長(zhǎng)期可持續(xù)服務(wù)。

數(shù)業(yè)智能CTO在采訪中表示:“技術(shù)的突破最終要走向服務(wù)的突破。我們希望,讓AI不僅能‘聽(tīng)見(jiàn)情緒’,更能溫和地陪伴人走出情緒低谷。”

觀察點(diǎn)評(píng):雙重備案只是開(kāi)始,合規(guī)生態(tài)將成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著生成式AI和垂直大模型在醫(yī)療、教育、心理等高敏感領(lǐng)域快速滲透,合規(guī)化和服務(wù)可信力將成為企業(yè)能否規(guī)?；涞氐年P(guān)鍵門檻。數(shù)業(yè)智能此次“雙備案”同時(shí)落地,是對(duì)AI心理服務(wù)企業(yè)“合規(guī)+場(chǎng)景力”的一次綜合檢驗(yàn)。

在“AI為人”的發(fā)展共識(shí)之下,未來(lái)誰(shuí)能真正建立起標(biāo)準(zhǔn)化、可評(píng)估、可審計(jì)的服務(wù)體系,誰(shuí)就可能率先成為公共心理健康服務(wù)數(shù)字化體系的核心支撐者。

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