年關(guān)將至,很多上班族的朋友都在精盡腦汁的撰寫年終總結(jié),2013年我們都做了什么?有沒有一點點小小的值得分享的事情呢?小編也再在此為大家分享一下汽車行業(yè)2013年最受關(guān)注的幾款移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。
Top1.滴滴打車:滴滴打車雖然一直被燒錢等字眼環(huán)繞,但滴滴打車的擴張步伐卻沒有絲毫的減緩,據(jù)悉,滴滴打車在2013年末已經(jīng)拿到騰訊B輪1500萬美元的融資,這也是既A輪金沙江創(chuàng)投300萬美元融資之后再一次受到風(fēng)投市場親睞,小編認為風(fēng)投關(guān)注滴滴打車的最主要原因是打車APP的市場還具備挖掘潛力,而中國APP打車的市場還未正式開啟。
Top2.車商通:雖然準(zhǔn)確意義上講,車商通并非APP應(yīng)用,但微信的植入無疑讓車商通能通在第一時間獲得用戶和風(fēng)投的認可,畢竟可以借助強大的用戶量群作為談資無疑是最具說服力的后盾。而且由HTML5開發(fā)的車商通在扁平化的設(shè)計和美觀方面拔得頭籌。據(jù)稱,車商通在2013年已經(jīng)拿到千萬元融資,不管事情真相如何,總之汽車移動售后服務(wù)市場已經(jīng)開始被汽車服務(wù)行業(yè)看好。
Top3.FMcar:目前汽車行業(yè)首家以APP作為載體的汽車售后服務(wù)平臺,雖然暫時沒有風(fēng)投介入,但小編覺得FMcar未來將是汽車售后服務(wù)行業(yè)的真正黑馬。首先在產(chǎn)品設(shè)計上,F(xiàn)Mcar是目前汽車行業(yè)內(nèi)最完善的服務(wù)布局形式,而功能和應(yīng)用方面FMcar也采用獨立的APP架構(gòu)形式,相比于Html5的開發(fā),更加靈活多樣,安全性和可靠性更高。FMcar的致命弱點就是一群做技術(shù)的人不懂得營銷,如果在2014年FMcar能夠加強產(chǎn)品營銷和提升用戶體驗,相信FMcar會在2014年會嶄露頭角。
Top4.違章查詢:違章查詢是一款功能單一的產(chǎn)品,主要為用戶提供車輛違章查詢,這款產(chǎn)品在2012年就已經(jīng)嶄露頭角,由于當(dāng)時沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品概念,單一的產(chǎn)品服務(wù)屬性獲得了初期用戶的親睞,但在2013年之后,產(chǎn)品熱度明顯回落,這也許是2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場大整合的明顯征兆,不過它往日的輝煌依然值得用戶關(guān)注,如果在2014年能夠使其產(chǎn)品多元化,也必然又將成為移動互聯(lián)網(wǎng)汽車售后服務(wù)行業(yè)一匹黑馬。
Top5.奔馳服務(wù)管家:奔馳服務(wù)管家是一款面向終端客戶的以售后服務(wù)為主題的手機應(yīng)用程序,里面整合了多方面的售后服務(wù)相關(guān)信息供客戶隨時查詢,囊括用車貼士、便捷聯(lián)系方式、精品及選裝配件信息、實時活動信息、實用助手等功能。小編認為這款產(chǎn)品更像是一款奔馳汽車的產(chǎn)品說明書,功能方面不夠直觀,服務(wù)內(nèi)容過于繁瑣,而且前端屬性太強,導(dǎo)致讓售后服務(wù)的主題完全被掩蓋,另一方面也可以看出移動汽車售后服務(wù)已經(jīng)被汽車廠商及經(jīng)銷商關(guān)注。
2013年除一些功能性較強的汽車用戶服務(wù)APP外,汽車售后服務(wù)及車主市場已經(jīng)逐漸崛起,相信2014年也就是汽車售后服務(wù)APP大PK的一年,誰將贏得汽服務(wù)市場和車主認可,我們拭目以待。
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